Versus Bank recrute un Stagiaire Help Desk, Côte d’Ivoire
Versus Bank recrute un « STAGIAIRE HELP DESK »
Sous la supervision du Technicien Help Desk, vous aurez pour mission Mettre à la disposition des utilisateurs, les services et des ressources informatique (postes de travail, messageries, applicatifs métiers), d’’assurer de la disponibilité des équipements et des services auprès des utilisateurs et de Veiller, à la bonne tenue du patrimoine informatique existant en stock ou en utilisation chez les exploitants.
Activités principales :
- Diagnostiquer et résoudre tous les problèmes et pannes signalées sur les équipements et marquer les équipements HS
- Suivre et consigner les entrées / sorties d’équipements ;
- Participer à la mise en place les outils de gestion du stock de consommable informatique
- Assister les utilisateurs dans l’exploitation du système
- Enregistrer les besoins et demandes d’assistance des clients internes
- Identifier les anomalies applicatives et les remonter
- Assister les utilisateurs dans l’exploitation du système
- Rendre compte à son supérieur de toutes les anomalies constatées dans le cadre des travaux.
BTS en Maintenance informatique, IT ou tous autres domaines équivalents ;
Expérience professionnelle d’un (01) an.
Maitrise de l’outil bureautique (Word, Excel, Power point) ;
Bonnes capacités rédactionnelles ;
Bonne connaissance des différentes installations informatiques (connectique, périphérique, câblage) ;
Connaissance des systèmes d’exploitation et bases de données associées
Avoir le sens de l’organisation ;
Avoir le sens de la responsabilité ;versus
Être autonome ;
Être dynamique ;
Vous êtes prié de nous adresser votre CV à l’adresse suivante : recrutement@versusbank.com
Merci d’inscrire en objet du mail : Stagiaire Help Desk »
Date limite de réception des candidatures : 31 Janvier 2025
