Tractafric Equipment recrute un(e) Stagiaire – Assistant(e) Marketing, N’Djamena, Tchad

2. Missions / Enjeux de la fonction

L’Assistant Marketing a pour mission de coordonner l’activité Marketing et communication de l’entreprise en rapport avec sa stratégie et sa politique commerciale sous la responsabilité du Parts Manager. Opérationnellement, il/elle élabore, met en œuvre et pilote la stratégie marketing de l’entreprise, puis coordonne les campagnes promotionnelles périodiques ou suivant les instructions de sa hiérarchie.

• Activités principales de la fonction Marketing et Communication
• Elaborer et exécuter le plan marketing en collaboration avec les services opérationnels (Matériel, Pièces, Service) et ressortir les résultats des différentes actions marketing ;
• Mettre à jour et exploiter la base de données OLGA en collaboration avec la force de vente ;
• Assurer l’extraction, l’affectation et le suivi des leads PSE (pilotage des KPI PSE) ;
• Effectuer une analyse des lost sales en rapport avec le prix et proposer des positionnements ;
• Effectuer les extractions et la présentation des performances Pièces et service et préparer le fichier des business reviews ;
• Elaborer les simulations de revient et les demandes d’assistance CAT pour les deals Pièces ;
• Mettre en place un tableau de suivi des indicateurs du marché (POPS, POLS par client et par famille de produit) ;
• Monter les différents supports de communication avec l’aide du siège et assurer l’animation sur les différents canaux ;
• Piloter le projet NLS pour la filiale (assurer la remontée des clients à contacter et traiter les verbatims après les appels en collaboration avec la force de vente)
• Assurer la veille concurrentielle (coordonner et documenter la remontée des données terrain par la force de vente) ;
• En collaboration avec le département commercial, analyser les statistiques de ventes et les écarts ;
• Tenir le fichier lost sales et port count ;
• Fichier support constructeur ;
• Etude de maché à faire toutes les 3 mois.

Cette fiche de poste est non limitative, elle pourra être revue à tout moment. De plus dans l’intérêt de l’entreprise des travaux ponctuels non mentionnés dans cette fiche pourront être confiés au à l’Assistant Marketing.

3. Interfaces clés de la fonction

• En interne : Tous les services opérationnels, Group SEP, Group CX Coordinator, CX manager
• En externe : Clients, fournisseurs, Groupe, etc.

4. Indicateurs clés de performance de la fonction

• Nombre d’actions Marketing
• Retour sur investissement des opérations de communication et de promotion
• Chiffre d’Affaire, part de marché
• NLS : Net Loyalty Score
• Nombre d’alertes résolues vs en cours
• Taux de réponse/enquête

5. Profil de compétences

Formation

• Licence en Action Commerciale et Marketing
• Compétences analytiques et de gestion de projet.

 Expérience/ Connaissances/ Savoir faire

• Justifier d’une expérience d’au moins 2 ans dans un poste similaire, de préférence dans le même secteur d’activité
• Connaître l’environnement Commercial et Marketing.
• Maîtriser les méthodes de communication.
• Restituer et transmettre l’information orale et écrite sous forme de synthèse.
• Gérer et respecter la confidentialité des informations et des données.
• S’adapter à un rythme et à des méthodes de travail spécifiques.
• Hiérarchiser l’urgence des demandes.
• Prendre des initiatives pour faciliter le fonctionnement du service.
• Gestion et management de projet.
• Outils d’amélioration continue.

Compétences clés Groupe

• Maîtriser les techniques et les outils marketing
• Être organisé (e) et motivé (e), avoir une ouverture d’esprit, une bonne gestion du stress et une curiosité
• Être créatif, proposer des campagnes originales, prendre des initiatives
• Réactivité et Rigueur
• Orientation process
• Orientation clients

La date limite des dossiers est fixé au mardi 15 avril 2025 à 16h30.

L’adresse pour envoyer les dossiers est la suivante :

finy.benam@tractafric.com

Dossier à fournir : CV & LETTRE DE MOTIVATION