Médecins Sans Frontières recrute un(e) Stagiaire – Chargé(e) d’exploitation CRM, Paris, France
Médecins Sans Frontières, association médicale humanitaire internationale créée en 1971, apporte une assistance médicale à des populations dont la vie est menacée : principalement en cas de conflits armés, mais aussi d’épidémies, de pandémies, de catastrophes naturelles ou encore d’exclusion des soins. La section française est présente dans une trentaine de pays.
Nous recherchons pour notre département de la collecte un·e Stagiaire – Chargé·e d’exploitation CRM
Mission
S’agissant de la base de données :
- Vous contrôlez le paramétrage, la conformité et la maintenance de la base de données en surveillant l’intégration des flux et des rejets de fichiers.
- Vous aidez à l’amélioration des méthodes visant à garantir la qualité et l’enrichissement de la base de données donateurs.
- Vous participez aux développements correctifs et évolutifs du système en lien avec les utilisateurs et votre responsable.
- Vous réalisez des recettages et suivi des mises en production et de leur déploiement.
- Vous accompagnez les utilisateurs dans leurs demandes liées aux fonctionnalités du CRM (Requêteur, consultation d’écran, tâches automatisées, …). Vous automatisez et documentiez les procédures.
- Vous cultivez le travail collaboratif avec les autres services ou départements dans le cadre de la gestion de projets transversaux. Vous réalisez une veille des nouveautés et tendances de votre métier.
Compétences professionnelles
Formations : Vous avez une formation initiale en CRM, BDD, data, statistiques ou mathématiques appliquées, recherche marketing (Bac+3 minimum)
Compétences :
- Vous avez une bonne connaissance des bases de données et leur environnement.
- Vous avez une excellente maîtrise des outils informatiques nécessaires à votre métier.
Langues : Maîtrise du français à l’écrit et l’oral. Anglais est un atout.
Qualités requises
- Vous êtes rigouteux·se, doté·e de qualités d’analyse et de synthèse.
- Vous avez un excellent relationnel et une bonne qualité d’écoute.
- Vous savez travailler en mode gestion de projet en équipe.
Spécificités du poste
Statut : Stage de 6 mois à temps plein. Convention de stage tripartite obligatoire, stage basé à Paris avec déplacements occasionnels possibles.
Conditions :
Stage de 6 mois à temps plein (35h). Indemnité selon niveau d’études (de 4,48€/h Bac+3 à 6,55 €/heure Bac+5).
Poste à pourvoir : Fin octobre 2023.
Notre souhait est de promouvoir l’inclusion et la diversité. Nous souhaitons également améliorer la représentation des personnes en situation de handicap au sein de nos effectifs.
Type de contrat
Stage
Salaire (€)
voir annonce
Avantages
- Tickets Restaurant valeur faciale 11 € pris en charge à 60% par MSF
- Frais de transport à 50%
- Deux jours de repos indemnisés par mois
18 octobre 2023
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