Le PAM propose un Stage rémunéré à la Division des services de gestion, Centre de réservation du système des Nations Unies à Rome, en Italie

 

 

Le PAM célèbre et embrasse la diversité. Elle s’engage à respecter le principe de l’égalité des chances en matière d’emploi pour tous ses employés et encourage les candidats qualifiés à postuler sans distinction de race, de couleur, d’origine nationale, d’origine ethnique ou sociale, d’informations génétiques, de sexe, d’identité et/ou d’expression de genre, d’orientation sexuelle, de religion ou de conviction, de séropositivité ou de handicap.

À PROPOS DU PAM

Le Programme alimentaire mondial est la plus grande organisation humanitaire au monde qui sauve des vies dans les situations d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour ouvrir la voie à la paix, à la stabilité et à la prospérité, pour les personnes qui se remettent d’un conflit, de catastrophes et de l’impact du changement climatique.

Au PAM, les gens sont au cœur de tout ce que nous faisons et la vision du futur personnel du PAM est celle d’équipes diverses, engagées, qualifiées et performantes, sélectionnées sur la base du mérite, opérant dans un environnement de travail sain et inclusif, vivant les valeurs du PAM (intégrité, collaboration, engagement, humanité et inclusion) et travaillant avec des partenaires pour sauver et changer la vie des personnes servies par le PAM.

Pour en savoir plus sur le PAM, visitez notre site Web : https://www.wfp.org et suivez-nous sur les réseaux sociaux pour vous tenir au courant de nos dernières actualités : YouTube, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter, TikTok.

POURQUOI REJOINDRE LE PAM ?

  • Le PAM est lauréat du prix Nobel de la paix 2020.
  • Le PAM offre un environnement de travail hautement inclusif, diversifié et multiculturel.
  • Le PAM investit dans le développement personnel et professionnel de ses employés par le biais d’une gamme de programmes de formation, d’accréditation, de coaching, de mentorat et autres, ainsi que par le biais d’opportunités de mobilité interne.
  • Un parcours professionnel au PAM offre une opportunité passionnante de travailler dans les différents bureaux nationaux, régionaux et mondiaux du monde entier, ainsi qu’avec des collègues passionnés qui travaillent sans relâche pour garantir qu’une aide humanitaire efficace parvienne à des millions de personnes à travers le monde.
  • Nous proposons un package de rémunération attractif (veuillez vous référer au Termes et Conditions section de cet avis de vacance).

Stage – Centre de réservation du système des Nations Unies

Division des services de gestion

Rome, Italie

Le Programme alimentaire mondial (PAM) des Nations Unies est une organisation humanitaire très prestigieuse, réputée et la plus grande au monde, qui sauve des vies dans les situations d’urgence et utilise l’aide alimentaire pour ouvrir la voie à la paix, à la stabilité et à la prospérité pour les personnes qui se remettent d’un conflit, d’une catastrophe et de l’impact du changement climatique.

La Division des services de gestion (MSD) du siège est une division composée de plus de 200 collègues à Rome, aux Émirats arabes unis et en Inde. La division du siège soutient les 18 000 humanitaires du PAM et est représentée par 3 200 points focaux fonctionnels présents dans tous les bureaux du PAM. Au sein du PAM, les collègues des services de gestion jouent un rôle essentiel pour assurer le bon fonctionnement et la rentabilité des opérations et des programmes du PAM, même dans les conditions les plus difficiles. L’accent peut donc rester mis sur le mandat principal du PAM, qui est de servir nos bénéficiaires.

Notre portefeuille de services mondiaux pour le PAM vise à faciliter les opérations et à fournir une tâche de diligence au personnel du PAM. Cela comprend la fourniture d’infrastructures et de capacités d’intervention d’urgence grâce à des services d’ingénierie sophistiqués, une gestion légère de la flotte, la fourniture et l’entretien des installations les plus adaptées, la mesure et la réduction de notre impact environnemental, la gestion de notre réserve d’actifs, la fourniture de services de voyage aux employés du PAM et l’hébergement humanitaire – avec un soutien administratif sur le terrain disponible dans tous ces domaines.

MSD est le partenaire commercial stratégique qui permet à la main-d’œuvre et aux opérations du PAM de stimuler la performance avec un devoir de soin, de durabilité et d’innovation. Compte tenu de cela, le Centre de réservation du système des Nations Unies est un service de partage mondial (GSS) conçu pour aider les organisations des Nations Unies et la communauté humanitaire dans son ensemble à accéder et à gérer les services opérationnels essentiels qui facilitent les opérations coordonnées sur le terrain et les interventions d’urgence. La plateforme fournit une solution numérique centralisée qui intègre à la fois des services destinés aux clients et des services de back-office dans une gamme de lignes de services, notamment l’hébergement, la mobilité, la gestion des installations et les services médicaux. En tirant parti de l’innovation numérique et en favorisant la collaboration interinstitutions, le Centre de réservation du système des Nations Unies élargit l’accès aux services partagés, améliore la qualité et l’efficacité des services, favorisant ainsi une prestation de services harmonisée dans l’ensemble du système des Nations Unies.

L’équipe sist au sein de la branche MSDB – Services partagés et développement commercial et le stagiaire feront partie intégrante de l’équipe, apportant ses connaissances et son intérêt pour le rôle, une passion pour le support orienté client, les outils numériques et les idées innovantes dans divers domaines du développement commercial.

INFORMATIONS GÉNÉRALES

  • Nombre de postes disponibles : 1
  • Supervisor : Chef du logement de l’ONU
  • Modalités de travail : En personne/hybride
  • Durée de la mission : 6 mois
  • Date de début prévue : 1er novembre 2026

DEVOIRS ET RESPONSABILITÉS

Sous la supervision directe du Chef d’Unité, le candidat exercera les fonctions suivantes :

Soutenir la fourniture des services du Centre de réservation du système des Nations Unies

  • Fournir un service client et un soutien opérationnel au réseau de terrain et aux utilisateurs des services.
  • Soutenir la prestation de sessions de formation, de webinaires et de conseils aux utilisateurs.
  • Contribuer aux activités de communication et de sensibilisation liées aux services du Centre de réservation du système des Nations Unies.

Mise en œuvre du service de support et engagement des utilisateurs

  • Aider au déploiement et à l’adoption des services du Centre de réservation du système des Nations Unies.
  • Soutenir l’engagement des parties prenantes et répondre aux demandes des utilisateurs.
  • Contribuer à l’élaboration et à la diffusion de documents d’information et d’orientation destinés aux utilisateurs.

Soutenir l’analyse, la communication et la coordination des données

  • Collectez et analysez les données relatives aux services et préparez des rapports, des présentations et d’autres documents si nécessaire.
  • Contribuer au développement du matériel requis par les flux de travail et les projets en cours.
  • Participer aux réunions d’équipe et coordonner avec les collègues de terrain et les autres parties prenantes selon les besoins.

QUALIFICATIONS MINIMALES STANDARD

  • Être actuellement inscrit à un programme de premier cycle (par exemple, baccalauréat) en gestion, relations internationales ou domaine connexe d’une université reconnue et avoir terminé au moins deux années du programme ; OU
  • Être actuellement inscrit à un programme d’études supérieures en gestion, relations internationales ou domaine connexe (par exemple, master) ; OU
  • Être récemment diplômé d’un programme de premier ou de deuxième cycle en gestion, relations internationales ou domaine connexe (dans les six mois précédant la candidature au programme de stage) ; ET
  • Fréquentation des cours au cours des 12 derniers mois d’inscription dans une université reconnue.
  • Un excellent anglais écrit et parlé est requis (compétence/niveau C). Une connaissance pratique du français, de l’espagnol et de l’arabe serait un atout.
  • Maîtrise de Windows, MS Office (Word, Excel, PowerPoint)
  • Approche orientée client et bonnes compétences en communication
  • Solides compétences analytiques
  • Capacité à penser de manière créative et stratégique
  • Capacité à être flexible, à effectuer plusieurs tâches à la fois, à hiérarchiser et à gérer plusieurs activités simultanément dans un environnement en évolution rapide
  • Forte attention aux détails
  • Certaines connaissances sur les outils de marketing par e-mail/plateformes d’enquête sont bien évaluées
  • Une bonne culture numérique est un atout

COMPOSANTES DE FORMATION

Tout au long de leur mission, les stagiaires du PAM ont accès à une plateforme d’apprentissage leader du secteur, weLearn.  En fonction des opportunités et de la disponibilité des fonds, il/elle peut participer aux ateliers ou séminaires du PAM, selon le cas.

CONDITIONS GÉNÉRALES DU STAGE :

  • Les stagiaires reçoivent une allocation mensuelle du PAM jusqu’au montant maximum de 1 000 USD par mois selon le lieu d’affectation d’affectation.
  • Le PAM n’est pas responsable des frais de subsistance, des dispositions relatives à l’hébergement, des demandes de VISA et des coûts connexes.
  • Le PAM remboursera les billets de voyage des candidats ressortissants de pays en développement qui poursuivent leurs études dans leur pays d’origine.
  • Le PAM reconnaîtra les candidats’ diplômes d’établissements reconnus qui ont été certifiés par des autorités internationales ou nationales compétentes telles que l’Organisation des Nations Unies pour l’éducation, la science et la culture (UNESCO) ou les ministères de l’Éducation.
  • Les fils, filles, frères ou sœurs des employés actuels du PAM ne sont pas éligibles pour postuler.

 

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