Programme Alimentaire Mondial (PAM) recrute pour le poste Assistant(e) à l’Engagement Communautaire et Communication, Bunia, Beni, RDC

1. À propos du PAM

Le Programme Alimentaire Mondial est la principale organisation humanitaire mondiale dédiée à la lutte contre la faim. Ses actions couvrent l’aide d’urgence, les secours et le relèvement, l’aide au développement et les opérations spéciales. Les deux tiers de ses interventions se déroulent dans des pays en conflit, où la sous-alimentation est trois fois plus élevée qu’ailleurs.

En 2020, le PAM a assisté 115,5 millions de personnes dans 84 pays, mobilisant chaque jour 5 600 camions, 30 navires et près de 100 avions. Cette même année, il a reçu le Prix Nobel de la Paix pour ses efforts contre la faim et sa contribution à la paix dans les zones de conflit.

2. Contexte de la mission

Le PAM RDC recrute un(e) Assistant(e) à l’Engagement Communautaire et Communication pour ses bureaux de terrain de Kalemie, Kananga, Bunia et Beni.

Ces zones sont marquées par :

• des déplacements massifs de population ;
• une insécurité persistante ;
• des chocs climatiques récurrents ;
• une dégradation des moyens de subsistance.

Les communautés affectées — déplacés internes et populations hôtes — font face à des niveaux élevés d’insécurité alimentaire. En réponse, le PAM et ses partenaires déploient plusieurs modalités d’assistance : aide alimentaire inconditionnelle, nutrition, renforcement des capacités, résilience et alimentation scolaire.

3. Positionnement hiérarchique

Le/la titulaire du poste travaille :

• sous la supervision directe des Chefs de bureaux de terrain du PAM dans la zone d’affectation ;
• sous la supervision technique de la Cheffe de l’Unité Communication et Média.

4. Responsabilités principales

4.1 Stratégie et communication avec les communautés

• Élaborer, mettre en œuvre et suivre les stratégies de communication avec les communautés (CwC) dans les zones d’intervention.
• Mener des évaluations régulières des besoins en information et communication, en tenant compte des déplacements, de l’insécurité et de la diversité linguistique (swahili, mashi, lingala).
• Veiller à l’application stricte des principes du PAM en matière de CwC : formulation, validation et diffusion de messages clairs et adaptés aux réalités locales.

4.2 Engagement et participation communautaire

• Promouvoir un engagement communautaire fort pour garantir que les populations comprennent la mission du PAM et les modalités d’assistance.
• Encourager la participation inclusive, avec une attention particulière aux femmes, jeunes, déplacés internes, personnes âgées et groupes marginalisés, notamment lors de la constitution ou revitalisation des comités de ciblage, de plaintes et de distribution.
• Appuyer la mise en place de mécanismes permettant de recueillir et intégrer les voix des communautés dans les décisions et plans de réponse (consultations, dialogues communautaires, plateformes participatives).

4.3 Production de contenus et visibilité

• Superviser la production de contenus adaptés et de qualité : émissions radio, sensibilisations, théâtre participatif, affiches, outils visuels, couvrant les priorités du PAM (ciblage, enregistrement, protection, distribution).
• Assurer la visibilité des actions du PAM à travers la collecte de contenus multimédias (photos, vidéos, témoignages) et la mise en place de supports appropriés, en coordination avec les équipes terrain et communication.
• Identifier et valoriser les capacités locales existantes : radios communautaires, leaders locaux, organisations de femmes et de jeunes.

4.4 Collecte d’informations et analyse

• Appuyer la collecte d’informations terrain pour identifier les besoins humanitaires non couverts, les défis rencontrés et les perceptions des populations vis-à-vis des opérations du PAM.
• Faciliter le dialogue entre communautés et acteurs humanitaires via des canaux appropriés (radios locales, réunions, feedbacks anonymes) et produire des notes d’analyse basées sur les retours des communautés.

4.5 Redevabilité et renforcement des capacités

• Renforcer les mécanismes de redevabilité envers les populations affectées, notamment en promouvant la ligne verte du PAM et en identifiant les risques de protection.
• Contribuer à la conception et au suivi des formations et activités de mentorat pour le personnel du PAM et les partenaires opérationnels afin de renforcer les compétences en CwC.

4.6 Partenariats et coordination

• Développer des partenariats stratégiques avec les acteurs locaux et internationaux présents dans les zones d’intervention pour améliorer la qualité de la réponse.
• Favoriser le partage d’expériences, de ressources et de bonnes pratiques entre partenaires.

Critères d’éligibilité

1. Profil général

2. Formation et domaines d’expertise

• Niveau requis : Licence (Bac+3)
• Domaines acceptés : Communication, Journalisme, Plaidoyer, Sciences sociales ou tout domaine connexe
• Domaines d’expertise : Communication — Travail social

3. Expérience professionnelle

• Durée minimale : 3 ans d’expérience pertinente
• Domaines concernés : Engagement communautaire, activités programmatiques, rapports et communication

4. Langues

5. Compétences

Compétences techniques

• Excellentes aptitudes rédactionnelles en français
• Excellentes aptitudes à la communication orale
• Solides compétences organisationnelles
• Aptitude à respecter les délais

Qualités personnelles

• Attitude positive et dynamique
• Esprit d’équipe

6. Valeurs et principes

Accountability .

Humanité ·

Inclusion ·

Engagement ·

Intégrité ·

Collaboration

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