Orange recrute un chef département administration et qualité, Cameroun
Ref : CCMR278 | 21 juil. 2020
Date limite de candidature : 29 juil. 2020
Douala akwa boulevard de la liberté – Cameroun, Cameroun
Votre rôle :
Coordonner l’activité de gestion administrative du personnel :
- Veiller à l’observation et à l’application du cadre réglementaire (conventions collectives, règlement intérieur, code du travail) ;
- Contrôler l’existence et la conformité des contrats de travail et avenants pour tout le personnel vis-à-vis de la réglementation ;
- S’assurer de l’intégrité et de la sécurisation des dossiers du personnel ;
- Superviser et analyser la présence au travail des collaborateurs ;
- Veiller au respect de la législation en matière de gestion des absences (maladies, congés, etc…) ;
- Etre support et force de proposition aux directions dans l’analyse et le traitement des dossiers disciplinaires ;
- Prendre part aux pré-conseils et conseils de discipline et assurer le secrétariat en session.
Assurer le développement et le suivi du volet social :
- Etre l’interlocuteur privilégié des assurances et autres organismes sociaux en matière de santé (médecine du travail) et de qualité de vie au travail ;
- Administrer et contrôler au quotidien, le respect des clauses contractuelles en matière de gestion des assurances et gestion des prestations de médecine du travail ;
- Organiser en collaboration avec la Communication interne, les activités à caractère social de l’entreprise (fête du travail, journée du personnel, JIF, etc ) ;
- Vérifier l’exactitude des informations personnelles salariés contenues dans les dossiers de demande de prêts ;
- Coordonner l’activité des infirmiers et l’approvisionnement des infirmeries en médicaments ;
- Superviser le déroulement des visites systématiques.
Coordonner la relation avec les organismes et partenaires sociaux :
- Définir le planning annuel des rencontres du dialogue social et s’assurer du suivi des recommandations émises ;
- Assurer la relation de front avec l’inspection du travail, la Caisse Nationale de Prévoyance Sociale pour les problématiques concernant les salariés ;
- Coordonner les opérations liées aux élections professionnelles ;
- Animer la relation avec les syndicats professionnels ;
- Coordonner les opérations de révision de la convention d’entreprise ;
- Assurer la veille syndicale.
Superviser les activités protocolaires liées aux déplacements du personnel et à l’accueil des visiteurs :
- Coordonner les activités relatives à la gestion des déplacements du personnel dans le respect des procédures internes ;
- S’assurer du bon déroulement de l’accueil des invités de l’entreprise (consultants, formateurs, experts, groupe, etc…).
Garantir la qualité de service RH :
- Veiller au respect des engagements de son pôle vis-à-vis des clients internes ;
- Définir des SLA spécifiques pour chaque activité de son pôle ;
- Evaluer régulièrement la satisfaction des clients internes au moyen d’enquêtes ou sondage ou tout autre moyen pertinent ;
- Assurer la remontée des informations / anomalies auprès de sa hiérarchie.
Assurer l’encadrement efficace de son équipe :
- Organiser l’activité de ses collaborateurs ;
- Veiller au développement professionnel et personnel des membres de l’équipe.
Votre profil :
Formation : BAC + 4/5 option Droit / Gestion des Ressources Humaines.
Expérience minimum : 7 ans dans la pratique de l’administration de personnel ou toute autre fonction RH
Compétences :
- Faire preuve de disponibilité et d’empathie ;
- Maîtriser le cadre juridique et réglementaire en matière de travail ;
- Avoir le sens du leadership ;
- Disponibilité ;
- Grande orientation client ;
- Confidentialité et discrétion ;
- Bonne capacité à piloter une transformation ;
- Bonne orientation stratégique ;
- Bonnes capacités de communication.

















