Missions et Activités principales :

Piloter la recherche des solutions adaptées aux problématiques acquisitions :

• Proposer les terminaux et applications appropriés aux activités d’activation ;
• Gérer la mise à disposition des ressources nécessaires aux acquisitions (SIM, terminaux) ;
• Procéder à la mise à jour logicielle de l’ensemble des équipements d’acquisition ;
• Diriger et suivre les délais concernant le traitement des plaintes sur les acquisitions ;
• Maintenir une relation gagnant-gagnant permanente avec les acteurs de la chaine d’acquisition.

Identifier les risques et défaillances pouvant survenir dans le processus d’acquisition :

• Diagnostiquer les dysfonctionnements et analyser leurs causes racine ;
• Soutenir la lutte contre l’identification SIMBOX des Fake et s’assurer que les sanctions définies sont appliquées aux partenaires.

Assurer les fonctions de conseil auprès des canaux d’acquisitions :

• Accompagner et sécuriser la performance à partir des bases de données et des fichiers existants ;
• Accompagner les canaux d’acquisition dans le respect des exigences réglementaires et de conformité

Assurer la production des reportings :

• Produire les reportings et statistiques quotidiens, hebdomadaires   et mensuels liés à la performance et au suivi de l’activité de l’ensemble des canaux ;
• Historiser les états de suivi et les archiver.

Qualifications :

Expérience requise: 2 ans dans le domaine commercial/Gestion Base des données.

Lieu principal  : CM-Littoral

Lieux de travail  :   Site Maképé  Makepe Immeuble Orange   Douala 1864

Emploi  : Client

Organisation  : Orange Cameroun