Orange Cote d’Ivoire recrute un chargé d’intégration SI
Ref : CCIV1392
Date limite de candidature : 09 févr. 2020
Abidjan, Côte d’ivoire – Côte d’Ivoire
Votre rôle :
Rattaché(e) au Manager Architecture, Intégration & Expertise, vous avez pour missions de garantir et optimiser l’intégration des solutions informatiques , garantir et optimiser le fonctionnement des applications suivant les mesures de qualité et de sécurité définies dans le cadre des interventions et de faire des propositions d’améliorations de vos activités à votre supérieur hiérarchique
A ce titre, vous êtes chargé(e) de :
- Analyser les cahiers de charges et participer aux choix de la solution cible ;
- Valider les spécifications techniques proposées par les intégrateurs de solutions ;
- Participer et/ou procéder à l’intégration des applications aux SI existants ;
- Concevoir, mettre en œuvre une stratégie de tests et réaliser la recette technique des applications ;
- Réaliser et optimiser les paramétrages des applications ;
- Former les utilisateurs et techniciens sur les applications ;
- Analyser et évaluer les risques potentiels sur les applications ;
- Rédiger et proposer des procédures relatives à l’exploitation des applications en collaboration avec les utilisateurs ;
- Identifier, décomposer et résoudre des problèmes avec une orientation action dans les délais impartis ;
- Accompagner les chefs de projets dans la phase d’exécution des projets ;
- Assurer un support de niveau expertise aux équipes d’exploitation SI ;
- Tenir à jour et diffuser le tableau de bord de pilotage de son activité ;
- Diffuser le rapport régulier d’avancement (projet, évolution, …) pour information et permettre la prise de décision ;
- Renseigner et diffuser les livrables liés à son activité conformément aux procédures ;
- Participer aux différents comités techniques (CAB, comité expert, revue d’architecture….) ;
- Diffuser le rapport du bilan des tests techniques réalisés ;
- Participer à l’édition et à l’évolution des procédures et instructions de travail ;
- Préparer et tenir à jour l’ensemble de la documentation technique des projets ou des évolutions ;
- Suivre les tickets et veiller à leur clôture dans les délais acceptables ;
- Effectuer ou s’assurer de la formation de l’équipe opérationnelle et des utilisateurs ;
- Informer les parties prenantes des améliorations et évolutions technologiques et veiller à leur adhésion.
Votre profil :
BAC+4/5 en Télécoms, Informatiques ou équivalent et justifiant de deux à trois(2-3) années d’expérience dans le domaine d’activité
Compétences :
Compétences techniques :
- Compréhension de l’environnement et des activités de l’entreprise : les besoins et les contraintes des utilisateurs, la concurrence, la réglementation ;
- Connaissances générales réseaux télécoms et plateformes de services ;
- Connaissances générales en informatique : architecture des systèmes, bases de données, méthodologies de développement…;
- Maîtrise des principes de fonctionnement des ERP et des CRM ;
- Excellente connaissance du produit et/ou services sur lequel il intervient ;
- Connaissance éventuelle des autres modules ou d’autres progiciels ;
- Bonne connaissance de la méthodologie et des outils de tests fonctionnels ;
- Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, IE) ;
- Connaissance d’outils de BI (Business Intelligence) pour certains postes ;
- Maîtrise de l’anglais ;
- Aptitude à communiquer efficacement ;
- Aptitude à analyser un dysfonctionnement ;
- Aptitude à travailler au sein d’une équipe pluridisciplinaire ;
- Aptitude à anticiper sur les aléas techniques ;
- Capacité à vulgariser les sujets techniques complexes ;
- Pratique courante des logiciels bureautiques (Word, Excel, PowerPoint, Outlook, IE).
Compétences personnelles :
- Discrétion ;
- Sens de l’organisation ;
- Disponibilité ;
- Rigueur ;
- Honnêteté ;
- Ponctualité ;
- Proactivité ;
- Dynamisme.