Contexte :

Mercy Corps est une organisation internationale humanitaire et de développement qui aide les populations touchées par les crises à les transformer en opportunités de réaliser leur potentiel.

Dans le cadre de la mise en œuvre de ses programmes au Mali, Mercy Corps cherche des candidats(es) qualifiés(es) pour le poste de : Réf MC1748 – un (01) Manager SUIVI, EVALUATION ET APPRENTISSAGE (MEL Manager) pour son bureau de Ségou.

(Recrutements locaux)

Date de prise de service : Avril 2020

Mercy Corps :

Le Gestionnaire suivi, évaluation et apprentissage (SEA) est un poste clé au sein de Mercy Corps. Il est chargé de la gestion, du suivi et de l’évaluation des informations programmatiques transversales, en veillant à ce que les informations recueillies soient prises en compte, utilisées pour améliorer les programmes en cours et intégrées dans des rapports et des propositions de qualité constante.  Le gestionnaire SEA sera chargé de développer (en partenariat avec le personnel du projet), de coordonner, de maintenir et d’améliorer constamment le système de suivi & évaluation à l’échelle nationale, ainsi que de former le personnel de suivi et d’évaluation dans chaque bureau. En outre, le titulaire du poste est chargé de veiller à ce que les rapports produits par chaque bureau extérieur soient opportuns et de grande qualité et que les données puissent être validées. Cet objectif sera atteint grâce au renforcement des capacités du personnel et à la formation nécessaire.

Taches et responsabilités :

Stratégie et vision :

• En collaboration avec le Conseiller SEA (CSEA), développer la stratégie SEA du pays, fournir un leadership aux bureaux de terrain dans le développement de systèmes de S&E au niveau des programmes individuels qui informent et améliorent chaque programme, ainsi qu’alimenter le système de S&E plus large à l’échelle nationale et la stratégie du pays ;
• Diriger et développer une équipe de suivi et d’évaluation dans le pays, ainsi que les agents de suivi et d’évaluation affectés à chaque programme, afin de développer et de maintenir un système qui améliore la capacité du pays à analyser et à représenter l’impact auprès des donateurs, du gouvernement, des agences collègues et des communautés elles-mêmes ;
• Jouer un rôle de leadership dans le développement et la mise en œuvre du processus CARM (mécanisme de remontée des feedbacks communautaires) ;
• Participer aux sessions de réflexion stratégique à l’échelle nationale.

Gestion de programme :

• Diriger et participer à la conception des cadres logiques, la mise en place et la révision des indicateurs pour les nouveaux programmes et au besoin pour les programmes existants ;
• Utiliser les ressources existantes de MC pour former les équipes S&E et programme dans le domaine du suivi-évaluation et de la rédaction de rapports ;
• Renforcer la capacité de tous les membres de l’équipe concernés à développer et à maintenir un excellent système de S&E, y compris la formation sur Tola (outil numérique développé par MC) et la réflexion et l’analyse périodiques des données de suivi du programme pour diffuser l’apprentissage ;
• Effectuer régulièrement des visites sur les sites des projets afin de fournir une formation pratique au personnel de terrain sur la manière de saisir et d’organiser les informations pour une documentation et des rapports précis ;
• Élaborer des plans pour encadrer et guider le personnel afin de renforcer ses capacités pour lui permettre d’élaborer d’excellents rapports et autres documents.

Système de suivi-évaluation :

• En collaboration avec le CSEA, diriger les efforts pour établir une unité de suivi-évaluation qui facilitera le suivi et l’évaluation de tous les programmes et collaborera étroitement avec les directeurs de programme pour développer et établir le système de suivi-évaluation, qui répond aux besoins de l’ensemble du portefeuille du pays et de ses agents sur le terrain ;
• Coordonner et concevoir des bases de données, les activités de collecte, compilations et analyses de données dans le but de faciliter non seulement l’intégration des programmes humanitaires et de développement mais aussi le suivi du développement graduel des participants entre les programmes ;
• S’assurer que tous les programmes Mercy Corps respectent les normes minimales en matière de suivi-évaluation (plans de suivi-évaluation, études de base, outils de suivi régulier, études mi-parcours et études finales) ;
• Concevoir et maintenir un système de S&E en gardant à l’esprit l’utilité et la qualité du programme, en fournissant aux gestionnaires et à leurs équipes des informations en temps réel qui peuvent orienter la mise en œuvre du programme ainsi qu’informer les donateurs et l’orientation stratégique du programme et qui aident à définir la stratégie des futures interventions du programme ;
• Travailler avec l’équipe pays de direction (SMT) pour remédier aux lacunes en matière de S&E qui affectent la mise en œuvre du programme et réaliser des évaluations internes de la qualité des données (DQA) ;
• Travailler avec le conseiller MEL et les équipes de programme pour mettre en œuvre des plans de capitalisation spécifiques au programme afin de mieux mesurer l’impact du programme.

Gestion d’équipe :

• Développer les capacités de l’équipe, approfondir la compréhension de leurs rôles et aider au développement de leur carrière ;
• Aider les membres de l’équipe avec des informations, des outils et des ressources pour améliorer les performances et atteindre les objectifs ;
• Promouvoir la responsabilité, communiquer les attentes et fournir un retour d’information constructif de manière informelle et formelle par le biais d’entretiens individuels réguliers et d’évaluations des performances ;
• Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence ;
• Jouer un rôle actif dans le recrutement, l’orientation et la direction des membres de l’équipe, si nécessaire ;

Sécurité :

• Se conformer aux procédures de sécurité et aux politiques déterminées par les autorités locales et veilleur à leur respect par les membres de son équipe ;
• Veiller de manière proactive à ce que les membres de son équipe travaillent dans un environnement sécurisé et qu’ils connaissent les politiques locales.

Engagement : 

• Se conduire professionnellement et personnellement de manière à apporter honneur et crédibilité à Mercy Corps et à ne pas compromettre sa mission humanitaire  ;
• Etre redevable vis-à-vis des participants aux programmes ;
• Toutes autres responsabilités qui lui seront assignées selon les besoins.

Développement professionnel : Dans le cadre de notre engagement envers le développement professionnel et fondé sur notre compréhension que les organisations qui se développent continuellement sont plus efficaces, efficientes et pertinentes pour les communautés qu’elles desservent – nous attendons de tous les membres de l’équipe de contribuer à dédier 5% de leur temps à des activités d’apprentissage/développement professionnel qui bénéficient à Mercy Corps ainsi qu’à eux-mêmes.

Redevabilité envers les bénéficiaires : Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont attendus pour soutenir tous les efforts en vue de la reddition de comptes, en particulier pour nos bénéficiaires et aux normes internationales directeurs internationaux de secours et de développement, tout en s’engageant activement les communautés bénéficiaires comme des partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.

Genre : Mercy Corps reconnaît que nos programmes sont plus efficaces pour soulager la souffrance, la pauvreté et l’oppression quand les femmes, les hommes, les filles et garçons sont équitablement engagés comme acteurs actifs dans tous les aspects du travail que nous entreprenons ensemble. Nous attendons que tous les membres de l’équipe s’engagent à respecter les principes de l’égalité des sexes et d’utiliser une programmation sensible au genre et l’intégration du genre comme un moyen de réaliser notre mission et notre vision pour le changement.

RESPONSABILITE DE SUPERVISION : Chargé Base de données et M&E, Chargés SEA

RAPPORTE DIRECTEMENT ET TECHNIQUEMENT AU : Conseiller SEA

TRAVAILLE DIRECTEMENT AVEC : Equipe Mercy Corps, Partenaires Mercy Corps…

Profil :

Expériences et qualifications :

• Avoir un Diplôme Universitaire (au moins BAC +4) dans un domaine pertinent (Sciences Sociales, Economie, Statistique, informatique, ou tout domaine connexe) ;
• Avoir au moins 5 ans d’expérience pratique avérée dans le domaine de suivi, évaluation et apprentissage, et au moins 3 ans à un poste de supervision en tant que gestionnaire, responsable de Suivi, Evaluation et Apprentissage de préférence avec une organisation ou institution internationale ;
• Une expérience pertinente dans la supervision d’exercices de collecte et de validation de données, et le renforcement des capacités du personnel ;
• Doit avoir des compétences de formation étendues et une expérience de travail avec divers donateurs, notamment l’USAID et les bailleurs de fond bilatéraux et multilatéraux.
• Capacité à gérer et à respecter les délais ;
• Capacité à travailler de manière indépendante sur une charge multitâche ;
• Excellentes aptitudes de rédaction et expression en français ; et anglais souhaité.
• Une qualification internationalement reconnue en gestion de projet ou de programme ou un engagement à obtenir la qualification dans les premiers mois de travail ;
• La connaissance des normes Sphère et d’autres formations en matière d’intervention humanitaire sont préférables.

Compétence en informatique :

• Connaissance avancée en Excel, Word exigée ;
• Capacité à travailler avec au moins un logiciel d’analyse (SPSS, STATA, ou EPI info) préférée ;
• Connaissance du SGBD ACCESS ou oracle souhaitée ;
• Capacité à travailler avec ODK-collect (Développement de Formulaire notamment) exigée.

Facteurs de succès :

• Avoir un esprit curieux et analytique ;
• Avoir des aptitudes en administration et en organisation ;
• Avoir des talents variés et un habilité prouvée d’organiser et de prioriser les taches ;
• Proactivité, flexibilité, sens de l’initiative ;
• Avoir la capacité de communiquer efficacement avec les membres de l’équipe ;
• Avoir de la flexibilité et de la créativité dans la planification et la résolution des problèmes ;
• Avoir la capacité d’apprendre vite, de prendre des initiatives et de rendre compte des résultats ;
• Etre minutieux, capable de suivre à la lettre les procédures, de respecter les délais impartis et de travailler seul et au sein d’une équipe ;
• Avoir une aptitude avérée de résolution des problèmes de manière indépendante sans supervision ;
• Etre capable d’évoluer dans un environnement multiculturel de développement international ;
• Capacité démontrée de polyvalence.