Mercy Corps recherche un responsable IT, Niamey, Niger

Mercy Corps recherche un responsable IT, Niamey, Niger

Titre du Poste : IT Officer

Lieu de Travail : Niamey/Niger

Catégorie : CDD (plein temps -12 mois –Renouvelable)

Nombre de place : 1

 

A PROPOS DE MERCY CORPS :

Mercy Corps est une organisation internationale humanitaire et de développement, qui a pour mission de réduire la souffrance, la pauvreté et l’oppression en aidant les populations à construire des communautés plus sures, productives et équitables dans le monde. Mercy Corps est présente dans plus de 40 pays à travers le monde. En collaboration avec les communautés et autres partenaires, Mercy Corps propose des solutions audacieuses et durables pour aider à bâtir des communautés plus fortes et plus résilientes aux chocs.

 

RESUME DU PROGRAMME / DEPARTEMENT :

Mercy Corps est présente au Niger depuis 2005. Ses interventions au Niger sont axées sur l’amélioration de la sécurité alimentaire, le relèvement économique, la cohésion sociale, les moyens de subsistance, la nutrition, la gouvernance, l’entreprenariat et emploi des jeunes et la réponse aux urgences. Le travail de Mercy Corps au Niger contribue à la résilience des communautés nigériennes aux chocs et aux stress et permet de réaliser un développement inclusif, équitable et durable. Sa mission stratégique au Niger est « d’aider les populations vulnérables et / ou celles à risque à améliorer leur vie, à se remettre face aux chocs et de l’exclusion tout en leur permettant de garantir des opportunités viables pour une économie de subsistance plus résiliente et durable. » Au Niger, Mercy Corps intervient dans les régions de Tillabéry, Maradi, Zinder, Tahoua et Niamey.

 

RESUME DU POSTE :

Sous la supervision du responsable des TIC, l’Officier IT est responsable du soutien de tous les bureaux de Mercy Corps dans le domaine des TIC y compris la maintenance des équipements IT, la gestion des systèmes / réseaux TIC en place, et le renforcement de capacité en termes de TIC. L’agent doit également rester actuelle sur l’innovation et les meilleures pratiques en technologie et agir en tant que point focal opérationnel en technologie pour Mercy Corps Niger, en étroite collaboration avec le département T4D (technologie pour le développement) global. L’agent va également conseiller et faciliter la mise en place des meilleures solutions, sûres et plus économiques ainsi que les bonnes pratiques en collaboration avec les administrateurs TIC au siège et de la région.

 

Responsabilités Essentielles du poste :

Orienter le personnel sur l’utilisation appropriée et responsable des systèmes TIC de Mercy Corps et ce, dans le respect des politiques et procédures de gestion des IT de Mercy Corps. Former et orienter le personnel sur l’utilisation des applications MS Office et le réseautage au besoin :

• Assister le personnel de MC au suivi et maintenance des bases de données ou d’autres applications Windows au besoin ;
• Assurer le maintien régulier des programmes antivirus dans tous les ordinateurs afin de protéger l’ensemble du réseau et les ordinateurs contre les virus ;
• Assure le maintien à jour du système de sauvegarde (back-up) des données pour tous les bureaux de Mercy Corps au Niger ;
• Assister le manager IT à la migration du système d’archivage server vers celui du cloud ;
• Créer d’escompte d’accès au serveur de l’organisation pour tous les des nouveaux employés et orienter tout le staff sur comment accéder aux dossiers sur le serveur ;
• Appuie l’Opérateur Internet à la maintenance du réseau local et du système Internet ;
• Effectue la maintenance générale des équipements TIC et forme le personnel des bureaux MC sur les thématiques liées aux NTIC ;
• Effectue les travaux de maintenance régulière et les petites réparations de tous les équipements de TIC pour l’ensemble des bureaux du Niger. Aviser lorsqu’il est nécessaire d’effectuer des grandes réparations ou le remplacement des pièces du matériel IT qui couteraient beaucoup d’argent ;
• Proposer des solutions économiques efficaces et plus adaptées au contexte du Niger aux Administrateurs TIC du siège et de la région dans le cadre de la gestion des TIC au Niger ;
• Assurer un maintien efficient et effectif du réseau local pour l’ensemble des bureaux de MC ;
• Appuyer les équipes de Mercy Corps au choix des équipements IT et accessoires les plus adaptés à l’infrastructure IT de Mercy Corps   afin de faciliter bon fonctionnement des équipements TIC à acheter et les applications utilisées par Mercy Corps ;
• Sur demande/au besoin, aider à la création d’adresse e-mail pour tout nouveau staff et annulation des emails pour les staffs en fin contrats ;
• Apporte un appui technique à l’équipe admin/RH dans le cadre de la gestion du serveur e-mail de Mercy Corps ;
• En étroite coordination avec la logistique, faire l’inventaire de tous les actifs liés aux TIC (équipement IT, consommables), suivre le mouvement de tous les actifs, leurs utilisateurs, et de mettre la base de données systématiquement à jour ;
• Maintenir à jour tous les documents et outils de suivi et de gestion des équipements informatiques, y compris les profils du système, les garanties, le stock des accessoires TIC. S’assurer que le système de classement des documents informatiques obéit au système de classement/archivage de Mercy Corps et bien suivi ;
• Aider à identifier les spécifications, la relocation et l’assemblage de tout équipement informatique ou de communication, y compris les ordinateurs, imprimantes, équipements de communication radio (HF/VHF, les téléphones Thuraya) ;
• Au besoin, identifier et former une personne au niveau de chaque bureau terrain qui pourra aider le reste de l’équipe à résoudre les petits problèmes informatiques à l’absence du responsable des TIC ;
• Faire le suivi de gestion du contrat de l’internet et en assure l’évaluation technique/qualité du service de l’opérateur internet ;
• Appuyer l’équipe des achats dans le processus de recrutement des Operateurs Internet, système solaire et achat des équipements IT préparation des DAO et participation aux séance d’évaluation des offres ;
• Accomplir d’autres tâches à la demande des superviseurs technique et administratif.

 

RESPONSABILITÉ ENVERS LES BÉNÉFICIAIRES :

Les membres de l’équipe de Mercy Corps sont censés soutenir tous les efforts visant à rendre des comptes, en particulier à nos bénéficiaires et aux normes internationales guidant le travail de secours et de développement international, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires en tant que partenaires égaux dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets sur le terrain.

Responsabilité de supervision : Le département RH/administration et les équipes au Niger et Burkina Faso.

Rapporte Directement au : Manager IT

Responsabilité de supervision : Aucune

Travail/collabore directement avec : tout le personnel Mercy Corps Niger

 

Expériences et qualifications :

• Avoir un diplôme Supérieur en Informatique (TIC) ;
• Maitriser les systèmes de gestion technique et pratique du matériel informatique, des logiciels, des systèmes réseaux y compris LAN, WAN etc… ;
• Avoir au moins 4 années d’affilées d’expérience dans la gestion informatique y compris la maintenance, de préférence avec une ONG Internationale ;
• Maitrise avérée de la gestion d’internet, proxy, messagerie pop, paramètres TCPIP, etc. ainsi que la maitrise parfaite des systèmes comme : Windows Serveur 2003, Unix Oracle, SQL Développer, SQL plus, ainsi que le langage de programmation ;
• Avoir une maitrise parfaite de la gestion de la sécurité informatique (gestion des accès physiques et logistiques, antivirus, anti-spams, logiciel espions, ct… ;
• Maitrise parfaite de l’outil informatique MS office et les logiciels de gestion de bases de données ;
• Démontrer une attention particulière aux détails, capacité de suivre les procédures et politiques existantes sur l’utilisation des équipements de TIC, systèmes serveurs, emails et les meilleures pratiques ;
• Avoir des compétences organisationnelles solides avec une capacité à interagir efficacement avec le personnel national et international ;
• La maitrise de communication (Orale &écrite) en français et anglais est obligatoire ;
• Une habilite prouvée d’anticiper indépendamment des solutions aux problèmes interpersonnels avec un minimum de supervision.

 

FACTEURS DE SUCCÈS :

• Aptitudes de communication efficace aussi bien verbale qu’écrite, de mener plusieurs tâches à la fois, organisationnelle, et de priorisation sont nécessaires ;
• Excellente capacité rédactionnelle ;
• Démontrer une attention aux détails, aptitude à suivre les procédures, respect des délais et travailler de façon indépendante et coopérative avec les autres membres de l’équipe ;
• Sensibilisation et sensibilité au travail multiculturel – développement et la capacité à former et à faciliter le dialogue entre un groupe diversifié de personnes avec divers aptitudes et styles de travail ;
• Engagement à travailler avec les membres de la communauté pour apporter des améliorations concrètes à leurs moyens d’existence et conditions de vie dans le secteur de l’Agriculture et Micro-entreprenariat ;
• Capacité à résoudre des problèmes de façon créative, à jongler avec de multiples priorités dans des délais serrés, et de faire face calmement et diplomatiquement à des événements inattendus et soudains et pouvant impacter sur les activités ;
• Patience, honnêteté, intégrité, ténacité et bon sens de l’humour souhaités.

 

DIVERSITÉ, ÉQUITÉ ET INCLUSION :

La réalisation de notre mission commence par la façon dont nous constituons notre équipe et travaillons ensemble. Grâce à notre engagement à enrichir notre organisation de personnes d’origines, de croyances, de milieux et de modes de pensée différents, nous sommes mieux à même de tirer parti de la puissance collective de nos équipes et de résoudre les défis les plus complexes du monde. Nous nous efforçons d’instaurer une culture de la confiance et du respect, où chacun apporte son point de vue et son authenticité, réalise son potentiel en tant qu’individu et en tant qu’équipe, et collabore pour accomplir le meilleur travail de sa vie. Nous reconnaissons que la diversité et l’inclusion sont un parcours, et nous nous engageons à apprendre, à écouter et à évoluer pour devenir plus diversifiés, équitables et inclusifs que nous ne le sommes aujourd’hui.

 

ÉGALITÉ DES CHANCES EN MATIÈRE D’EMPLOI :

Mercy Corps est un employeur qui respecte l’égalité des chances et ne tolère aucune discrimination, quelle qu’elle soit. Nous recherchons activement des origines, des perspectives et des compétences diverses afin d’être collectivement plus forts et d’avoir un impact mondial durable.

Nous nous engageons à fournir un environnement de respect et de sécurité psychologique où l’égalité des chances en matière d’emploi est accessible à tous. Nous ne pratiquons ni ne tolérons aucune discrimination fondée sur la race, la couleur, l’identité de genre, l’expression de genre, la religion, l’âge, l’orientation sexuelle, l’origine nationale ou ethnique, le handicap, la maladie (y compris le statut VIH/SIDA), l’état civil, le statut de vétéran militaire ou tout autre groupe protégé dans les lieux où nous travaillons.

 

SAUVEGARDE ET ÉTHIQUE :

Mercy Corps s’engage à ce que toutes les personnes que nous rencontrons dans le cadre de notre travail, qu’il s’agisse de membres de l’équipe, de membres de la communauté, de participants aux programmes ou autres, soient traitées avec respect et dignité. Nous nous engageons à respecter les principes fondamentaux relatifs à la prévention de l’exploitation et des abus sexuels énoncés par le Secrétaire général des Nations Unies et le IASC. Nous ne tolérerons pas la maltraitance des enfants, l’exploitation sexuelle, les abus ou le harcèlement par ou pour les membres de notre équipe. Dans le cadre de notre engagement en faveur d’un environnement de travail sûr et inclusif, les membres de l’équipe doivent se comporter de manière professionnelle, respecter les lois et coutumes locales et adhérer aux politiques et valeurs du Code de conduite de Mercy Corps à tout moment. Les membres de l’équipe sont tenus de suivre des cours obligatoires d’apprentissage en ligne sur le Code de conduite lors de leur embauche et sur une base annuelle.

 

DEPOT DE CANDIDATURE :

Mercy Corps vous invite à participer au recrutement pour ce poste, et ce, en déposant vos dossiers de candidatures (CV, lettre de motivation, fournir obligatoirement 3 références professionnelles d’anciens employeurs les plus récents carte ANPE).

Veuillez mentionner le titre de poste pour lequel vous postuler et adressez votre demande d’emploi au Directeur Pays, Mercy Corps Niger.

Les dossiers doivent être envoyés uniquement en ligne à travers le système de recrutement en ligne de Mercy Corps Niger à l’adresse suivante :

Postuler ici

Délai de soumission : le vendredi, 25 mars 2022 à 13h30 mn.

Les candidatures reçues après la date de clôture ne seront pas considérées.

Les candidatures féminines sont vivement encouragées.

Cette invitation ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps pour un emploi.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés

Mercy Corps se réserve le droit de rejeter une partie ou l’ensemble des offres reçues.