Mission

Sous la responsabilité du responsable de la cellule d’urgence et par délégation du chef de mission : Il/Elle travaille en étroite collaboration avec la cellule urgence du siège, l’équipe dédiée à l’approche centrée sur la personne (PCA – « Person centered Care Approach ») et la cellule EAMA (« Ethics Cell for Awareness & Management of Abuses ») afin d’assurer une approche harmonisée de la sauvegarde au sein des opérations.

Le·a coordinateur·rice Protection définit et dirige la mise en œuvre d’une stratégie de Protection visant à réduire le risque d’abus sur les personnes dans le contexte d’urgence où il/elle est déployé·e. Il/Elle peut être déployé·e soit pour une intervention gérée directement par la cellule d’urgence, soit pour une intervention d’urgence dans un pays géré par l’une des autres cellules opérationnelles.

Mission :

Le·a Coordinateur·rice Protection est en charge d’assurer le développement et l’intégration des mesures de prévention des abus envers le personnel national (MSF ou personnel/agents du Ministère de la Santé du pays d’intervention), les patients et la population en lien avec les activités de MSF dans le pays.

Principales responsabilités :

Activités principales de l’emploi :

Sur nos différents terrains d’intervention :

1.Mise en place de la stratégie de prévention

• Utiliser une approche participative avec le personnel et les bénéficiaires afin d’identifier les risques en matière d’abus et définir les mesures à mettre en place
• Basé sur cette analyse, développer un plan incluant les mesures de réduction des risques à inclure dans le projet en identifiant les ressources nécessaires, la personne responsable et les deadlines
• En collaboration avec l’équipe projet/mission et le MSP (Ministère de la Santé Publique), définir une approche commune sur l’identification des risques et les mesures de réduction des risques à mettre en place sur les structures du MSP dans lesquelles nous collaborons

Accroitre la sensibilisation

• Identifier les gaps dans le domaine de la sensibilisation sur l’abus à personne (personnel et bénéficiaires, ainsi que sur l’exploitation et les abus sexuels)
• Adapter les formations et les outils existants sur la sensibilisation aux abus de MSF France aux contextes d’urgence quand nécessaire
• Animer des sessions de sensibilisation aux abus sur personnes et sur les mécanismes de remontée de plaintes à l’attention du personnel national et international
• Développer des formations pour d’autres acteur·ice·s, incluant le personnel du MSP
• En collaboration avec l’équipe promotion de la santé, créer des outils/contenus de communication à destination des patient·e·s et bénéficiaires sur la prévention des abus.

Mise en place du système de remonté des plaintes

• En lien avec les membres de la communauté et les bénéficiaires, et en collaboration avec le HP manager, mettre en place un système de reporting et les mécanismes de remontée de plaintes adaptées au contexte et à la cible
• En collaboration avec l’équipe EAMA et la coordination du pays d’intervention, aider les projets à identifier et organiser les canaux de remontée de plaintes internes
• Renforcer la capacité du personnel à traiter/accueillir en toute sécurité les plaintes d’abus

Suivi et révision

• Suivi des mesures de prévention avec les personnes responsables et révision si nécessaire
• Avec le soutien du/ de la responsable des activités promotion de la santé, concevoir des activités visant à évaluer la compréhension qu’ont les bénéficiaires du comportement de l’organisation et du personnel, et de l’utilisation des mécanismes de signalement
• Faire remonter les préoccupations relatives aux abus de manière sensible et confidentielle à la personne appropriée
• Recueillir les leçons apprises ainsi que les défis identifiés
• Fournir un rapport complet à la fin de la mission.

Il/Elle collabore étroitement et de manière transversale avec l’ensemble des équipes de la coordination et des projets, en lien direct avec le·a chef·fe de mission.