Marie Stopes International recherche un(e) assistant(e) recherche et suivi-évaluation, Maradi, Niger

Marie Stopes International recherche un(e) assistant(e) recherche et suivi-évaluation, Maradi, Niger

Contexte :

Marie Stopes International (MSI) est une entreprise sociale focalisée sur le marketing et orientée vers les résultats. Nous développons des programmes de planification familiale efficients, efficaces et durables.

Sur invitation du Ministère de la Santé du Niger pour participer à la mise en œuvre du plan d’action 2013-2020 pour la planification familiale au Niger, MSI Niger a vu le jour en 2014. Marie Stopes Niger est rapidement devenu l’un des prestataires de services de santé sexuelle et reproductive (SSR) et de planification familiale les plus importants au Niger. L’organisation travaille actuellement dans 6 régions (Niamey, Tillabéry, Tahoua, Dosso, Zinder et Maradi). En 2022, Marie Stopes Niger compte 8 équipes mobiles, 14 MS Ladies, 2 centres de santé familiale à Niamey et Maradi, un réseau de 39 CSI- PSS (Appui au Secteur public) et un centre d’appel.

 

Responsabilité globale du poste :

L’Assistant(e) Recherche et Suivi Évaluation appuie le Responsable RSE dans la collecte des évidences qui permettrons la prise des décisions opérationnelles et la direction stratégique du programme. Il/elle collecte, trie, analyse, partage les résultats mensuels et participe aux enquêtes sur le terrain.

Le titulaire du poste peut être affecté partout dans la zone d’intervention de MSN où besoin sera.

 

Responsabilités et activités clés :

1. Assurer le suivi de la performance des équipes de MS Niger :

• Collecter, traiter et analyser les données collectées des activités des équipes terrain ;
• Veiller à la qualité des données sur CLIC, MATE, DHIS2 ou tout autres logiciels en collaboration avec les réceptionnistes centre, les chefs équipes, les MS Ladies et les coordonnateurs des canaux ;
• Réconcilier de façon régulière les données saisies entre les supports papiers et les formats électroniques (MATE, DHIS2, CLIC et autres) pour une validation et harmonisation des données ;
• Effectuer fréquemment des visites inopinées sur le terrain afin de garantir l’intégrité des données des canaux ;
• Soutenir les canaux dans la réalisation des contrôles ponctuelles (Spot Check) des données ;
• Contrôler périodiquement le remplissage et l’exhaustivité des données sur les différents supports (Fiches cliniques, registres clients…) ;
• Contribuer à la triangulation des stocks entre l’inventaire mensuel des équipes et les soumissions sur MATE, CLIC ou tout autres logiciels ;
• Assister le Responsable RSE dans l’analyse mensuelle de l’avancée des projets ;
• Contribuer à la mise en place d’un système efficace d’archivage des données physiques et électroniques ;
• Renseigner chaque mois les indicateurs des projets sur la base des données appropriée ;
• Assister le Responsable RSE dans le reporting mensuel, trimestriel et semestriel aux bailleurs ;
• Coordonner les activités clés des études de recherche, suivi et évaluation qualitative et quantitative telles que : enquête CEI enquêtes CAP, clients mystère, focus groupes, etc. ;
• Participer au développement des protocoles des études et à la présentation au niveau du comité d’éthique ;
• Recruter, former et superviser les enquêteurs et / ou consultant ;
• Contribuer à l’élaboration (rédaction, analyse et partage) des études ;
• Partage mensuel des résultats du Programme ;
• Faire le suivi des performances des relais communautaires sur le Dashboard Power IB.

2. Formations/Recyclage/Réunion :

• Soutenir les formations/recyclages des agents sur les applications MIS ;
• Participer aux réunions des revues avec les partenaires étatiques ;
• Organiser des missions terrain de supervision mensuelle, suivi et contrôle de la qualité des données collectées et de la vérification du remplissage des supports en collaboration avec les responsables canaux, coordinateurs et Channel lead.

3. Système de feedback :

• Contribuer à la mise en place d’un mécanisme efficace de Feedback clients au niveau du canal équipes Mobile, Marie Stopes Ladies et canal Centre ainsi que dans les analyses des commentaires clients pour la mise en place d’un plan d’action par les Channel Lead ;
• Assurer la diffusion et le suivi du mécanisme de gestion des plaintes dans les zones des projets.

4. Autres attributions :

• Appuyer le Responsable de Recherche et Suivi Evaluation dans le développement du plan de travail annuel ;
• Exécuter toute autre tâche relevant de sa compétence demandée par le superviseur.

 

Indicateurs clés de Performance :

L’Assistant (e) Recherche et suivi évaluation sera évalué sur la base des résultats suivants :

1. Les agents sont formés/recyclés en cas de besoin sur l’intégrité des données et sur l’utilisation des Applications MIS ;
2. La qualité des données sur CLIC, MATE, DHIS2 ou sur tout autre logiciel est garantie en collaboration avec les réceptionnistes centre, les chefs équipes, les Marie Stopes Ladies et les coordonnateurs PSS ;
3. Le mécanisme de gestion des plaintes (Feedback client) Des visites surprises et spot check sont effectuées fréquemment sur le terrain ;
4. La triangulation des stocks entre l’inventaire mensuel des équipes et les soumissions sur les application/logiciels MIS est faite ;
5. Les données enregistrées sur différents supports papiers (Fiches Cliniques, registres…) sont vérifiées et réconcilier avec les formats électroniques (MATE, CLIC et autres) correspondants de façon régulière pour une validation et harmonisation des données ;
6. Un système efficace d’archivage des données physiques et électroniques est mis en place et est tenu régulièrement ;
7. Le reportage mensuel, trimestriel et semestriel aux bailleurs est fait à temps.

 

Profil :

Qualifications : Un diplôme universitaire ou équivalent de niveau BAC + 3 en épidémiologie-Biostatistique, en Statistiques ou tout diplôme connexe avec des connaissances sur la recherche, le suivi-évaluation ou la gestion de projet.

Expérience :

• Une expérience de 2 à 3 ans dans le domaine de suivi et évaluation avec une ONG internationale de préférence dans le domaine de Planification familiale, de développement ou humanitaire ;
• Avoir des connaissances en conception de base de données, saisie de données et archivage ;
• Avoir des connaissances avérées sur l’utilisation des nouvelles technologies via Commcare, DHIS2, ODK et Kobo collect ou tout autre application sur Smartphone est un atout considérable ;
• Être capable de travailler à la fois sur plusieurs dossiers et de manière autonome.

Compétences :

• Excellentes capacités en traitement des données sur Excel est un atout de taille ;
• Bonne connaissance des logiciels Word, Excel, Power point, Access, SPSS, STATA ; ARCGIS et CSPRO ;
• Capacités à travailler en Anglais (souhaitable).

Attitude / Motivation :

• Être engagé en faveur des droits sexuels et de la reproduction est un atout de taille ;
• Être apte à garder le secret professionnel et la confidentialité des données est une condition irrévocable ;
• Esprit d’équipe ;
• Démontrer un engagement professionnel envers les clients et les collègues ;
• Être apte à effectuer de nombreux déplacements en milieu rural.

Qualités personnelles :

• Communication efficace : Communiquer à travers des techniques d’écoute active et de questionnement solides, en utilisant le langage corporel approprié, s’assurant que l’information communiquée est claire et concise ;
• Réactivité : Être réactif aux priorités et demandes changeantes ;
• Détermination : Détermination à produire des résultats ;
• Responsable : Vous prenez vos responsabilités dans vos décisions appropriées et vos actions, ainsi que dans le comportement dont vous faites preuve ;
• Travail efficace : Planifier, organiser votre travail, et établir les priorités pour assurer un travail efficace et respecter les délais ;
• Partage d’informations : Partage d’informations et de connaissances tout en respectant la confidentialité ;
• Travail en équipe : S’intégrer dans l’équipe en apportant son soutien, en étant flexible, et en faisant preuve de respect ;
• Motivation : Motivation pour atteindre des résultats de qualité pour maximiser le potentiel ;
• Innovation : Réfléchir de manière créative et hors des sentiers battus afin que les idées générées entraînent un résultat positif ;
• Accueillir le changement : Être ouvert(e) au changement dans l’organisation et être en mesure d’adapter les plans/activités en conséquence ;
• Concentration sur l’apprentissage : S’assurer de mettre à jour ses connaissances et compétences et de saisir les occasions de les développer ;
• Engagement : Connaître et comprendre les objectifs, la vision et les valeurs, ainsi que l’influence de votre poste sur ces éléments ; se dépasser pour remplir les tâches inhérentes au poste.

 

Comportements et valeurs MSI :

Comportement en tant que membre de l’équipe :

MSI unie :

• Vous contribuez, utilisez et partagez des données et preuves précises pour améliorer la compréhension, la vision et la prise de décision à travers MSI, afin de nous permettre de maximiser notre capacité à influencer les autres ;
• Vous partagez des connaissances, une expertise et des ressources pour renforcer le travail en équipe et éviter les doublons ;
• Vous travaillez activement en tant que membre de l’équipe, apportant soutien et flexibilité aux collègues, faisant preuve d’équité, de compréhension et de respect pour toutes les personnes et culture.

Faire preuve de courage, d’authenticité et d’intégrité :

• Vous prenez vos responsabilités dans vos décisions et comportements ;
• Vous osez faire relever des défis aux autres et prendre des risques gérés appropriés.

Se développer et grandir :

• Vous sollicitez des retours pour mieux vous connaître et en donnez aux autres de manière à susciter en eux l’envie d’être plus efficaces ;
• Vous gérez votre développement carrière, notamment en mettant à jour vos connaissances et compétences.

Un souci d’excellence permanent :

• Vous visez à toujours répondre aux attentes et à les dépasser, en plaçant le client au centre de toutes vos actions, et en mettant en œuvre des manières plus efficaces de faire votre travail ;
• Vous construisez et maintenez des relations efficaces à long terme avec toutes les parties prenantes, et êtes un véritable ambassadeur MSI.

Valeurs MSI :

• Notre mission : Notre raison d’exister est de permettre à des femmes et à des hommes d’avoir des enfants par      choix, et non par hasard ;
• Orientés client : Nous sommes passionnés par nos clients et concentrons nos efforts pour atteindre les objectifs convenus avec la meilleure qualité possible ;
• Responsables : Nous sommes responsables de nos actions et prenons nos responsabilités dans tout ce que nous faisons pour assurer une durabilité à long terme et un impact accru.

Courage : Nous recrutons des personnes talentueuses, passionnées et courageuses qui osent repousser les limites, prendre des décisions difficiles et faire relever des défis aux autres dans le cadre de notre mission.

Candidature :

Les dossiers de candidature comportant le CV détaillé maximum 2 pages expliquant comment les compétences et les expériences du candidat(e) répondent aux exigences du poste et la Lettre de Motivation doivent être reçus par courriel au plus tard le 04 Octobre 2022 à 17h à l’adresse suivante : Recrutement.Niger@Mariestopes.org

Avec la mention « Assistant (e) Recherche et Suivi-Evaluation ».

Tout candidat pour un poste au sein de MSI doit avoir un fort engagement en faveur des droits sexuels et reproductifs. Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. Tout candidat ne répondant pas aux critères ‘Essentiels’ ne seront pas considérés. Tout dossier incomplet sera rejeté.