L’IRC recrute un responsable supérieur formations et assurance qualité, Goma, RDC
Requête nº : req17402
Intitulé de poste : Senior Officer Formations et Assurance Qualite
Secteur d’activité : Protection de l’enfance
Type de contrat : Régulier
Taux d’occupation : Plein temps
Ouvert aux expatriés : Non
Lieu de travail : Goma, Democratic Republic of Congo
Descriptif du poste :
IRC répond aux besoins humanitaires et de développement de la République Démocratique du Congo (RDC) depuis 1996. Aujourd’hui, IRC en RDC concentre ses efforts sur l’apport d’une assistance essentielle et vitale aux populations touchées par les conflits dans les provinces de l’est du pays notamment, le Nord et Sud Kivu, le Tanganyika et le Haut Katanga. IRC prévoit d’intervenir également dans la province de l’Ituri afin de sauver des vies et de renforcer la cohésion sociale grâce à des programmes soigneusement conçus et qui tiennent compte des besoins de nos clients.
Guidé par ses principes fondamentaux de renforcement de capacités, de participation, de partenariat, de protection et de promotion des droits de l’homme, ainsi que de programmation holistique, IRC en RDC opère dans les domaines de soins de santé primaires, y compris la santé reproductive, la gouvernance et la gestion des conflits, l’autonomisation des femmes, la prévention et l’atténuation des violences basées sur le genre, la protection des enfants, l’éducation, et la préparation et la réponse aux situations d’urgence.
Description du poste :
Sous la supervision directe et avec l’appui technique du Coordinateur/trice Protection de l’Enfant, le Sn Office r– Formations et assurance qualité sera responsable que la mise en œuvre des activités du programme de Protection de l’Enfant de l’IRC soit conforme aux directives techniques et réponde à des normes de qualité élevées. Le poste offre un appui technique au personnel de l’IRC et aux facilitateurs communautaires du programme de protection de l’Enfant dans les zones d’intervention de l’IRC, ainsi qu’aux partenaires locaux de l’IRC. Il/elle appuiera également des questions liées au suivi et a l’évaluation du programme de protection de l’enfant.
Le/la Senior Officer– Formations et assurance qualité sera base à Goma, avec des déplacements fréquents dans les zones d’intervention de l’IRC. Il / elle rapportera au Coordinateur/trice de Protection de l’Enfance.
Responsabilités :
Formation et renforcement des capacités :
- Évaluer les besoins en matière de renforcement des capacités, sur la base de l’observation et de l’évaluation des connaissances de base et des capacités des équipes de Protection de l’Enfant (PE) et partenaires locaux dans le domaine de la protection de l’enfance ;
- Soutenir la conception et la mise en œuvre de plans de renforcement des capacités des équipes de PE au niveau du terrain, en collaboration avec le Coordinateur / trice PE ;
- Organiser des formations et assurer un coaching régulier et continu pour renforcer les capacités des équipes de protection de l’enfant sur les différentes approches utilisées au sein de l’IRC, tels que sur les approches SHLS / EBA, ASE/SEL, SAFE, Learn to Earn, programmes sur les compétences parentales, Now I am stronger, le Comic, etc. ;
- Soutenir les équipes à répliquer et organiser les formations pour les facilitateurs communautaire (si requis) ;
- Organiser des formations et assurer un coaching régulier et continu pour renforcer les capacités des partenaires locaux de l’IRC dans les différentes zones d’intervention ;
- Soutenir l’adaptation des outils techniques pour réaliser des activités de qualité, dans les limites du temps et du budget, en étroite collaboration avec les équipes PE du terrain et le Coordinateur/trice de protection de l’enfant.
Assurance qualité :
- Effectuer des observations des activités mises en œuvre sur le terrain et partager des recommandations pour améliorer la qualité des approches techniques sur le terrain ;
- Effectuer des évaluations de l’assurance qualité sur l’ensemble des sites ;
- Effectuer des observations régulières des sessions pour les partenaires ;
- Identifier les domaines de problèmes potentiels et proposer les améliorations qui peuvent être apportées;
- Préparer des rapports pour communiquer les résultats.
Appui aux activités de suivi et évaluation (M&E) :
- En étroite collaboration avec le Coordinateur/trice de la protection de l’enfant et l’équipe M&E, soutenir à examiner et adapter les outils de suivi et d’évaluation au contexte et au projet particulier ;
- Faciliter la compréhension et la mise en œuvre des outils par l’équipe de protection de l’enfance et officiers M&E ;
- Collaborer avec les équipes de Protection de l’Enfant et de M&E afin d’assurer une collecte de données et un rapportage opportun, efficace et de haute qualité à des fins de suivi et d’évaluation ;
- Soutenir toute d’autre activité M&E telle que demandée.
Contribuer à l’analyse continue de la situation et à l’amélioration des stratégies du projet
- Contribuer à la documentation des leçons apprises et bons pratiques et expérimentés lors de la mise en œuvre du projet pour l’amélioration continue et la capitalisation des activités ;
- Travailler en étroite collaboration avec M&E afin de proposer au Coordinateur PE des potentiels nouveaux besoins identifiés sur le terrain.
Autres :
- Se tenir au courant de la situation de la protection de l’enfance et des développements au sein des communautés et des zones environnantes ;
- Signaler au superviseur toute préoccupation, tendance et mise à jour en matière de protection de l’enfance et au sein de la communauté et des zones environnantes ;
- Promouvoir et adhérer aux principes, aux objectifs et au code de conduite de l’IRC ;
- Agir tant professionnellement que personnellement de manière à faire honneur à IRC et à ne pas compromettre sa mission humanitaire ;
- Si nécessaire, assurer la traduction et l’interprétation lors des réunions, des formations et/ou des documents pour a pour une meilleure compréhension de tout le personnel ;
- Assurer toute autre tâche demandée par son superviseur permettant la bonne avancée du programme.
Profil :
- Diplôme universitaire ou équivalent en sciences sociales, travail social, droit, ou autres disciplines connexes pertinents ;
- 5– 6 ans d’expérience professionnelle avec des fonctions similaires dans la mise en œuvre des projets de protection de l’enfant ;
- Expérience / Familiarité souhaitée avec les approches de l’IRC, notamment les approches SHLS/EBA, ASE/SEL, compétences parentales, gestion de cas, Now I am Stronger, Learn to Earn, le Comic, etc. ;
- Expérience de travail sur les problématiques des enfants, notamment les enfants associés aux forces et groupes armes (EAFGA), ENA (enfants non-accompagnés), enfants en détresses psychosociales et d’autres enfants vulnérables ;
- Expérience à faciliter des formations interactives et de qualité avec le staff du terrain ;
- Une volonté manifeste et réelle de travailler et d’apprendre rapidement et de s’engager à se développer professionnellement dans le domaine de la protection de l’enfance ;
- Expérience souhaitée de travail au sein d’une ONG nationale ou internationale ;
- Très bonnes connaissances en informatique (Word, Excel, Power Point) ;
- Capacité de rédiger des rapports clairs et concis ;
- Bonnes capacités de planification et organisation, et faire des recommandations d’amélioration ;
- Créatif et innovant, mais aussi flexible et être capable de créer des réseaux, Qualités : Dynamisme, flexibilité, patience et fiabilité ;
- Positif, très motivé, avec de solides compétences interpersonnelles ;
- Attitude positive et professionnelle, y compris la capacité à bien travailler en équipe ;
- Être prêt à travailler dans un contexte non stable et dynamique ;
- Volonté de voyager dans les zones de projet d’IRC ;
- Sens des responsabilités et habileté à gérer correctement de l’information délicate ou confidentielle ;
- Maitrise du Français et du Swahili et autres langues locales.
Normes de conduite professionnelle : Les travailleurs de l’IRC doivent respecter les valeurs et les principes énoncés dans l’IRC WAY – Standards de conduite professionnelle. Il s’agit de l’Intégrité, du Service, de la Responsabilité et de l’Egalité. Conformément à ces valeurs, l’IRC applique des politiques sur la protection des bénéficiaires contre l’exploitation et les mauvais traitements, la protection des enfants, l’Anti harcèlement dans le milieu du travail, l’intégrité fiscale et la lutte contre les représailles.
Employeur de l’égalité des chances : L’IRC est un employeur de l’égalité des chances. L’IRC considère tous les demandeurs d’emploi sur la base du mérite sans égard à la race, au sexe, à la couleur, à la nationalité, à la religion, à l’orientation sexuelle, à l’âge, à l’état matrimonial, au statut d’ancien combattant, au handicap ou à toute autre caractéristique protégée par la loi.
Diversité, Inclusion et Egalite Genre : IRC reconnaît et honore la valeur fondamentale et la dignité de tous les individus. Nous sommes un employeur offrant l’égalité des chances et considérons tous les candidats sur la base du mérite sans égard à la race, le sexe, la couleur, l’origine nationale, la religion, l’orientation sexuelle, l’identité de genre, l’âge, l’état matrimonial, le statut d’ancien combattant ou le handicap. IRC s’est également engagé à réduire l’écart entre les sexes dans les postes de direction. Nous offrons des avantages qui offrent un environnement propice aux femmes pour participer à notre main-d’œuvre, y compris un congé parental, des protocoles de sécurité sensibles au genre et d’autres avantages de soutien