Cadre organisationnel

Le poste est à pourvoir dans l’équipe du Plan stratégique patrimonial (PSP), qui relève de la Division de l’administration. Le titulaire relève du Chef du Service des technologies de l’information et de la communication de l’Office des Nations Unies à Genève (ONUG) et est hiérarchiquement rattaché au Chef du Service de la conception et de la construction du Plan stratégique patrimonial.

Responsabilités

Dans les limites des pouvoirs qui lui sont délégués, le titulaire :

•  Cherche à comprendre l’architecture actuelle des technologies de l’information et de la communication (TIC) de l’ONUG et en rend compte, définit l’architecture future (cible) des TIC en se fondant sur la notion de convergence du réseau Informatique et communications et en se conformant aux exigences et aux objectifs du Plan stratégique patrimonial ; procède à des analyses des lacunes afin de repérer les disparités ; veille au respect des politiques, normes et procédures mondiales et locales relatives aux TIC ;
• Planifie et dirige de grands projets informatiques revêtant une importance majeure pour l’Organisation ou des composantes essentielles de ces systèmes complexes qui ont généralement des incidences sur des activités de premier plan et des groupes d’utilisateurs nombreux ou multiples ; décèle les problèmes et les fait remonter dans les meilleurs délais ;
• Donne des avis d’expert sur l’analyse et la conception de systèmes complexes ; détermine si de nouveaux systèmes sont nécessaires (ou si des modifications sont à apporter aux systèmes existants) et répond aux demandes des utilisateurs ; élabore des plans concernant les études de faisabilité, le cahier des charges, la conception, le développement et la mise en œuvre, et s’occupe à ce titre des plans de projet, des plans de continuité des opérations, des calendriers, des estimations du temps requis et des coûts ainsi que des indicateurs et de la mesure de la performance ; examine les besoins formulés par l’équipe du PSP et en analyse la faisabilité au regard des équipements et installations en place ;
• Élabore des propositions chiffrées pour les services contractuels, supervise l’évaluation technique des soumissions reçues et gère les services contractuels ;
• Suit l’avancement des projets par rapport au plan, aux prescriptions, aux critères de qualité et aux processus types ; se tient en relation avec les utilisateurs sur tous les aspects et à tous les stades de l’élaboration et de la mise en service des systèmes ;
• Assure l’encadrement professionnel et la direction des travaux de l’équipe de projet dont il a la charge, et guide et supervise le travail des fonctionnaires nouvellement recrutés ou moins expérimentés, du personnel contractuel, etc. ;
• Participe activement à l’exécution des volets les plus complexes du projet, tels que l’analyse, l’élaboration et la programmation des systèmes ; supervise l’élaboration des documents et des bases de données, en veillant à ce que tous les aspects de la conception soient pris en compte et des mécanismes de contrôle et de sécurité mis en place ;
• Élabore, applique et évalue des normes et des directives concernant les systèmes d’information, y compris des modèles de tests ;
•  Établit la documentation technique et les manuels d’utilisation pour des systèmes complets et des applications interdépendantes ; élabore des supports de formation et des exposés techniques détaillés ;
• Se tient au courant des innovations dans le domaine considéré et détermine s’il est nécessaire de mettre à l’essai et d’évaluer de nouveaux produits ou de nouvelles technologies ; prend des initiatives en vue de l’adoption de nouvelles technologies ; établit divers rapports techniques ;
•  Facilite la communication entre l’équipe du PSP et ses principaux acteurs afin d’assurer une bonne coordination des projets ; assure la liaison entre l’équipe du PSP, les équipes chargées des technologies de l’information et de la communication des entités concernées par le Plan stratégique patrimonial et le Bureau de l’informatique et des communications ;
• Assure la liaison avec le contractant pour tout ce qui concerne les TIC ; établit et gère des mécanismes de coordination interne et externe visant à assurer la bonne gestion des activités liées aux TIC menées dans le cadre de l’exécution des travaux de rénovation et de construction ;
• Participe à la planification et à l’établissement du budget, du programme de travail et du plan de dépenses.

Compétences

Professionnalisme : connaissance des lignes directrices de l’architecture intégrée de l’ONU ; connaissance du dispositif de gouvernance, des politiques et des normes de l’ONU concernant les TIC ; connaissance de l’infrastructure informatique de l’Organisation et de sa stratégie en matière de technologies de l’information ; connaissance de la conception de systèmes et du développement, de la gestion, de l’exploitation et de la maintenance de systèmes d’information complexes ; aptitude à mettre au point et à superviser de vastes systèmes institutionnels centralisés ou décentralisés ; capacité d’analyse théorique et stratégique permettant de comprendre les questions relatives aux systèmes d’information et aux activités dans le domaine, et aptitude à analyser et à évaluer de manière approfondie les aspects critiques de questions relatives aux systèmes ; connaissance de plusieurs langages de programmation et modèles de développement informatique ; connaissance des meilleures pratiques de gestion des services informatiques et des dispositifs de sécurité de l’information et de contrôle des risques, tels que COBIT et ISO 27001. Tire fierté de son travail et de ses réalisations ; fait preuve de compétence professionnelle et de maîtrise du sujet ; apporte à l’exécution de ses tâches la conscience et le souci d’efficacité voulus pour être en mesure d’honorer les engagements contractés, de tenir les délais impartis et d’obtenir les résultats escomptés ; agit pour des motifs professionnels plutôt que personnels ; persévère face aux obstacles et aux difficultés ; garde son calme dans les situations de crise. Veille à tenir compte de la question du genre dans tous les domaines et à assurer la participation égale des femmes et des hommes à toutes les activités.

Aptitude à la communication : s’exprime clairement et efficacement, tant oralement que par écrit ; écoute les autres, les comprend bien et donne suite comme il convient ; pose les questions voulues afin d’obtenir des éclaircissements et facilite le dialogue ; adapte le langage, le ton, le style et la présentation au public auquel il s’adresse ; partage l’information avec tous ceux qu’elle intéresse et tient chacun au courant.

Aptitude à planifier et à organiser : définit clairement des buts compatibles avec les stratégies convenues ; hiérarchise les activités et tâches prioritaires ; modifie les priorités en fonction des besoins ; prévoit suffisamment de temps et de ressources pour mener sa tâche à bien ; tient compte des risques et des imprévus dans la planification ; suit l’exécution des plans et les modifie s’il y a lieu ; tire le meilleur parti du temps dont il dispose.

Ouverture à la technologie : se tient au fait de l’innovation technologique ; comprend les avantages et les inconvénients que présente la bureautique ; s’emploie activement à appliquer la technologie aux tâches qui s’y prêtent ; est disposé à s’initier aux technologies nouvelles.

Formation

Diplôme universitaire de deuxième cycle (master ou équivalent) en informatique, en systèmes d’information, en mathématiques, en statistiques ou dans une discipline apparentée. Un diplôme universitaire de premier cycle assorti de deux années supplémentaires d’une expérience pertinente peut être considéré comme un équivalent acceptable. Les certifications ITIL Foundation et PRINCE2 Foundation sont hautement souhaitables.

Expérience professionnelle

Au moins sept années d’expérience professionnelle, à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés, dans les domaines de la planification, de la conception, du développement, de la mise en service et de la maintenance de systèmes informatiques ou dans un domaine connexe. Une expérience de l’architecture des systèmes d’information et de la mise en œuvre de projets informatiques à grande échelle est hautement souhaitable. Une expérience directe du dispositif informatique et de l’architecture intégrée des organisations appliquant le régime commun des Nations Unies serait un atout.

Connaissances linguistiques

L’anglais et le français sont les langues de travail du Secrétariat de l’ONU. Pour le poste faisant l’objet du présent avis, la maîtrise de l’anglais est indispensable. La connaissance pratique du français est souhaitable.

Méthode d’évaluation

Les candidats qualifiés pourront être invités à prendre part à une épreuve d’évaluation et à un entretien axé sur les compétences.

Notice spéciale

La prolongation du contrat dépendra de la prorogation du mandat et/ou de la disponibilité des fonds.

Les fonctionnaires sont soumis à l’autorité du Secrétaire général, qui décide de leur affectation. Au fil de leur carrière, ils sont censés changer de fonctions périodiquement, conformément aux règles et procédures en vigueur.

Le Secrétariat de l’ONU s’emploie résolument à équilibrer les effectifs masculins et féminins. Les femmes sont vivement encouragées à faire acte de candidature.

Charte des Nations Unies

Les candidats devront répondre aux exigences de l’Article 101, paragraphe 3, de la Charte ainsi qu’aux conditions requises pour le poste. Les Nations Unies s’attendent aux plus hautes qualités de travail, de compétence et d’intégrité chez l’ensemble de son personnel, ce qui inclut le respect des droits de l’homme et du droit humanitaire. En conséquence, les candidats pourront être sujets à des procédures de vérification contrôlant, sans s’y limiter, leur perpétration, ou accusation de perpétration, de délit et/ou de violation des droits de l’homme et du droit humanitaire international.

Aucune restriction ne sera imposée par l’Organisation à l’accès des hommes et des femmes, dans des conditions égales, à toutes les fonctions, dans ses organes principaux et subsidiaires. (Charte des Nations Unies – Chapitre III, Article 8). Le Secrétariat des Nations Unies est un espace non-fumeurs.

Les candidats sont invités à suivre attentivement toutes les instructions disponibles sur la plate-forme de recrutement en ligne, inspira. Pour des conseils plus détaillés, les candidats peuvent se référer à « Aperçu… Procédure de dépôt de candidature » et le manuel d’instruction pour les candidats, qui peut être consulté en cliquant sur « Manuels » sur le côté supérieur droit du navigateur Web d’inspira dans la page principale de l’utilisateur.
Les candidatures déposées font l’objet d’une présélection automatisée selon les critères d’évaluation publiés de l’Appel à Candidature (AC) et sur la base des informations fournies par les candidats. Concernant les exigences de l’Appel à candidature,

Les candidats doivent fournir des informations complètes et précises/exactes relatives à leurs qualifications, dont leur formation, leur expérience professionnelle et leurs connaissances linguistiques. Chaque candidat doit garder à l’esprit que tout dépôt de candidatures incomplètes ou incorrectes/erronées peut les rendre irrecevables dans le cadre de l’appel à candidatures. Une pré-sélection et évaluation des candidatures seront effectuées en fonctions des informations fournies. Une fois déposées, les candidatures ne peuvent pas être modifiées. Les personnes dont la candidature est retenue pour la sélection feront l’objet d’une procédure de vérification des références afin de s’assurer de l’exactitude des informations fournies dans la candidature.

Les appels à candidature publiés sur le Portail des carrières sont retirés à minuit (heure de New York), le jour de la date limite de dépôt des candidatures.

Aucun frais de dossier

L’ONU NE PERÇOIT DE FRAIS À AUCUN STADE DU RECRUTEMENT (DÉPÔT OU TRAITEMENT DE LA CANDIDATURE, ENTRETIEN, FORMATION, ETC.), ET ELLE NE DEMANDE AUCUNE INFORMATION BANCAIRE.