Le Secours Islamique France recrute un Secrétaire sociale (H/F), Lyon, France
Crée en 1991, le Secours Islamique France (SIF) est une organisation non gouvernementale (ONG) internationale de secours d’urgence et de développement. Le SIF agit dans une stricte neutralité, sans distinction d’origine, de genre ni de religion et se consacre à atténuer les souffrances des populations les plus démunies dans le monde.
Le SIF recherche un.e Secrétaire Sociale H/F pour ses dispositifs dans le département de l’Auvergne-Rhône-Alpes (69).
Contexte
Sous la hiérarchie du Responsable des Missions Sociales France (MSF) du 69, vous aurez à assurer l’accueil social des bénéficiaires ainsi que la réalisation d’une action de soutien aux activités sociales du SIF à Lyon.
Vos principales missions seront les suivantes (liste non exhaustive et évolutive):
MISSION ACCUEIL/ORIENTATION
- Assurer l’accueil physique et téléphonique des usagers et partenaires
- Orienter le public selon ses besoins vers le Responsable MSF 69 ou vers d’autres partenaires
- Saisie et suivi administratif des dossiers, des courriers, des emails
- Gestion, classement et archivage des dossiers administratifs
ORGANISATION
- Participer au fonctionnement administratif des dispositifs mis en place
- Participation à l’aménagement des espaces d’accueil et de distribution
- Assurer le lien avec les bénévoles
REPORTING
- Assurer un appui administratif au responsable MSF de Lyon
- Participation à la saisie des indicateurs et reporting des différents dispositifs (bimensuel et annuel)
- Réalisation de planning
AUTRES ACTIVITES
- Participer aux réunions d’équipe, de coordination et de mise en œuvre des dispositifs
- Participer à la mise en œuvre des activités socio-éducatives et à l’accompagnement des usagers
- Contribuer à l’inscription des usagers et au suivi de leurs demandes.
PROFIL REQUIS
Profil
- Formation en secrétariat/accueil social (BTS, DUT, voire bac pro),
- Expérience de 2 à 3 ans sur un poste similaire,
- Maitrise du Pack Office, des techniques de prise de notes, de classement et d’archivage, d’accueil téléphonique, physique et de secrétariat
- Une expérience dans une association, en accueil de public en précarité ou relative à l’action sociale/humanitaire sera appréciée,
- Capacité à gérer des plannings, à saisir des tableaux de bord et à assurer un reporting des activités,
- Capacité à effectuer une première évaluation d’aide sociale dans le strict respect du secret professionnel
- Savoir travailler en équipe,
- Diplomatie, capacité d’écoute et aisance relationnelle,
- Bonne présentation et élocution,
Conditions
- Statut employé.
- Possibilité de déplacements (région RHA et IDF).
- CDD 12 mois
- Temps partiel de 24h/semaine évolutif sur un temps plein.
- Titres restaurant / Complémentaire santé et prévoyance compétitive / Remboursement à 50 % transports en commun.
Le SIF s’engage
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