Le Programme Alimentaire recrute un assistant en technologie de l’information, Bangui, RCA
Titre du poste : IT/TC Assistant
Grade : SC5
Nombre de poste : 01
Unité/ Division : ICT/TEC
Type de contrat : Contrat de Service
Durée de contrat : 1 an renouvelable
Lieu d’affectation : Bangui
A propos du Programme Alimentaire Mondial (PAM) en RCA :
La RCA sort progressivement de la crise la plus profonde, la plus complexe et la plus violente de son histoire, avec des conséquences graves sur le plan humanitaire dans le domaine des violations des droits humains, après les bouleversements et troubles auxquels a donné lieu le renversement du Gouvernement le 24 mars 2013. En 2014, les autorités de transition ont lancé un processus de réconciliation nationale. Plusieurs mois de larges consultations ont abouti à l’organisation du « Forum National de Bangui » en mai 2015 et au cours duquel ont été définies les priorités du pays en matière de consolidation de la paix. La crise a gravement touché les principaux secteurs productifs notamment l’agriculture, les industries extractives et les exportations de bois. L’agriculture est la principale activité économique du pays avec une contribution de 45% au PIB, 70% de la population recourant aux cultures vivrières pour subvenir à ses besoins avec 81% et 67% de la main-d’œuvre respectivement pour les femmes et les hommes.
Quelle sera votre mission ?
Objectifs :
Coordonner les opérations et le service de support, qui inclus ; infrastructure, Help desk, Réseaux de données, Réseaux téléphonique, les applications interne au Programme et la gestion de risques. En assurant que les bureaux pays a une excellente capacité de fournir un support technique à la hauteur des exigences. L’employé est l’expert en technologie de l’information et communication a qui le bureau se refera pour conseil et guidance.
Sous la supervision directe du Network/Infrastructure Officer et de la supervision générale du Chef d’unité IT/TC Assistant, aura à assumer les tâches suivantes :
- Gérer et administrer le réseau local (LAN) et étendu (WLAN) ;
- Gérer et Administrer les liaisons Wireless (sites distants et points d’accès) ;
- Installer et administrer les serveurs Windows Serveur 2019 ;
- Effectuez les tâches de maintenance des systèmes, telles que la surveillance, l’exécution des diagnostics du système et l’optimisation du système, pour garantir leur bon fonctionnement et permettre une utilisation simple et efficace ;
- Maintenir la technologie, y compris les réparations, la configuration et le stockage standard des systèmes, conformément à la sécurité des données et aux contrôles d’accès pour garantir que l’équipement informatique nécessaire au personnel du PAM est disponible ;
- Préparer des fichiers et des systèmes pour l’inventaire et les archives, tels que le contenu du site Web et les répertoires, pour s’assurer que l’information est exacte et à jour ;
- Affecter des tâches à d’autres collègues, en veillant à ce que les tâches soient exécutées selon des normes et des délais convenus, afin de soutenir la prestation efficace des services ;
- Répondre à diverses questions sur la technologie et les systèmes afin d’aider le personnel du PAM à fournir ses services ;
- Avec le soutien de collègues chevronnés, offrir une formation standard aux utilisateurs finaux de la technologie et des systèmes pour s’assurer que le personnel utilise efficacement la technologie et les systèmes standards ;
- Effectuer des déploiements routiniers du matériel et des logiciels du serveur, y compris des tests et l’identification des problèmes, afin de contribuer au bon fonctionnement du bureau ;
- Responsable du maintien des dossiers d’information tels que la mise à jour des pages Web et des bases de données statistiques pour s’assurer que l’information est à jour et bien organisée ;
- Installer, faire fonctionner et entretenir les systèmes et les équipements de télécommunication, pour assurer des services optimaux conformément aux procédures d’exploitation standards ;
- Soutenir le développement de matériel standard tel que la documentation de formation et le contenu Web en lieu et place des officiers supérieurs, afin de s’assurer que le personnel a accès aux informations requises sur les services et produits informatiques ;
- Proposer des améliorations aux méthodes et processus afin de soutenir l’amélioration continue des services informatiques ;
- Suivre les processus et les procédures d’intervention d’urgence au besoin pour fournir un soutien permettant de répondre aux besoins d’aide alimentaire d’urgence ;
- Questionnement sur les problèmes ressentis par les utilisateurs en vue de trouver des solutions ;
- Assurer un support technique (second niveau) aux point focaux ICT des Bureaux Provinciaux ;
- Superviser les opérations de Backup et de restaurations des données ;
- Assurer le bon fonctionnement du réseau de télécommunications radio, grâce à la mise en œuvre de procédures d’exploitation standard et la fourniture de directives et une formation aux opérateurs de radio locales dans la région d’affectation ;
- Mettre en place les moyens de communication d’urgence pour la sécurité du personnel tout en étant le point focal pour les relations inter agence dans le cadre des questions de communication dans le dispositif de sécurité ;
- Rechercher et recommander des stratégies pour adresser les problèmes spécifiques de télécommunications et identifier les besoins de formation y afférents ;
- Installer des équipements de télécommunications HF/VHF, VSAT, PABX.
Donner aux chauffeurs et au personnel une formation continue sur la meilleure utilisation des équipements de télécommunications.
- S’assurer d’une bonne coordination inter agence afin d’optimiser la collaboration dans la gestion des communications sur le terrain ;
- Maintenir et analyser des statistiques sur les télécommunications afin d’identifier et recommander des mesures de réductions des coûts ;
- Maintenir un inventaire complet du matériel de Télécommunication dans le bureau de pays et dans les sous bureaux ;
- Recevoir, tester et installer les systèmes et matériels de télécommunication ;
- Toute autre tâche exigée par le superviseur.
Pourquoi travailler avec nous ?
Ce poste est basé dans notre bureau de terrain à Bangui en République centrafricaine.
Les opérations du PAM en RCA sont axées sur des interventions vitales pour améliorer la sécurité alimentaire et nutritionnelle des personnes les plus vulnérables touchées par la crise.
Le PAM aide les communautés en distribuant de la nourriture (y compris des aliments nutritifs spécialisés), en aidant les petits agriculteurs à restaurer et à renforcer leurs actifs productifs, ainsi qu’en renforçant la résilience aux crises futures.
SAUVER ET CHANGER DES VIES ❤ Faites la différence, le monde le remarquera. Nous sommes animés par notre mission de lutter contre la faim dans le monde et d’alimenter les rêves d’un avenir meilleur.
COMMUNAUTÉ MONDIALE 🌍 Construisez des ponts qui unissent les gens du monde entier. Faire partie d’une communauté mondiale, diversifiée et multiculturelle comme le PAM, vous exposera en permanence à des idées et perspectives innovantes. La manière dont nous accomplissons notre mission dans un profond respect des différences personnelles et culturelles et une étroite collaboration entre chaque membre de notre équipe mondiale enrichira certainement votre expérience et vos connaissances à bien des niveaux.
POSSIBILITÉS ILLIMITÉES 💡 Débloquez des possibilités que vous n’auriez jamais pensé trouver. Le PAM va partout où il est nécessaire et fait tout ce qu’il faut pour faire le travail.
UNE EXPÉRIENCE QUI CHANGE LA VIE ⭐ Allez au-delà de vous-même et découvrez votre véritable potentiel. Le PAM propose des expériences qui changent la vie que vous ne trouverez probablement pas dans de nombreuses autres organisations.
Rejoignez-nous pour faire une différence, regardez cette vidéo pour en savoir plus sur nous !!
Lien : https://www.youtube.com/watch?v=RnaxfnNKdsM
Pour vous joindre à nous pour sauver et changer des vies, vous aurez besoin de …
Compétences :
- Etre capable de résoudre les problèmes opérationnels du réseau LAN (TCP/IP, Ethernet, Routage,) et des utilisateurs ;
- Bonne connaissance et expérience des équipements Wireless ;
- Etre familier avec la maintenance des PC, Active Directory, IIS, ISA Server, SCSI RAID, SCCM ;
- Etre familier avec les applications standard (MS Office, Windows 10 Enterprise, Internet Explorer, Firewall, etc.) ;
- Bonne connaissance des moyens de communications utilisés par le PAM [Radio (HF & VHF), PBX (MXONE, Mitel et MD110), VSAT, BGan, Thuraya, Répétiteur Motorola, etc.…] ;
- Etre capable de produire une documentation technique claire et illustrée ;
- Avoir une bonne capacité à communiquer oralement et par écrit ;
- Etre capable de prendre en charge un grand volume de travail et travailler sous pression ;
- Etre créatif et capable de travailler avec un minimum de supervision ;
- Etre capable de superviser une équipe et de transmettre les connaissances.
Résultats attendus :
- Faire preuve d’initiative et de jugement, organisé, précis et bien documenter les dossiers avec des données bien analysées et pour la gestion des situations imprévues, rechercher/demander conseils et orientations du superviseur, le cas échéant ;
- Support efficace à nos opérations dans le pays par un bon fonctionnement du système telecommunication ;
- Excellent support aux utilisateurs ;
- Sens aigu de la documentation pour les travaux réalisés ;
- Peut donner des ordres ou du travail au personnel de grade inférieur ;
- Avoir une bonne collaboration avec l’équipe ;
- Installation de l’antenne HF base ;
- Installation de l’antenne VHF base ;
- Installation du relais VHF ;
- Installation des antennes point to point cambium et autres antennes microwave si nécessaire ;
- Maintenance des équipements dans les résidences ;
- Maintenance préventives et correctives des pylônes installe dans les différents bureaux .
Profil :
Formation : Graduat ou Licence en Informatique, Ingénieur en Electronique ou en Télécommunication, Licence en Mathématique ou en toute autre option liée à l’Informatique
Expérience :
- Trois ans minimums d’expérience professionnelle avec une responsabilité progressive dans les réseaux LAN/WAN, l’Administration réseau sous Windows 2000/2003 Serveur (AD, IIS et partages des ressources), l’installation et maintenance des réseaux câblés et sans fils, la configuration et gestion des PC dans un environnement avec Domaine, etc. ;
- Minimum trois (3) années d’expérience de travail des niveaux de responsabilité liés aux installations et équipements des télécommunications démontrant une expertise pratique avec radio HF / VHF, PABX, VSAT, sans fil, par satellite, dans un monde distribuant les opérations de télécommunications ou autres domaines connexes et au moins un an au niveau SC5 ou équivalent.
Langue : Maîtrise de la communication orale et écrite en français et Connaissance de l’anglais souhaitée.
Être de nationalité centrafricaine obligatoirement.
Les femmes et les hommes possédant les qualifications requises et, ressortissants de la RCA sont encouragés à se porter candidat/es.
Le PAM est résolu à promouvoir un environnement de travail inclusif, dans lequel la diversité prend toute sa valeur et où aucune forme de discrimination n’est tolérée.