Le Programme alimentaire mondial (PAM) recherche un Conseiller du personnel, Dakar, Sénégal
Êtes-vous un professionnel de la santé mentale désireux de développer votre expérience professionnelle tout en contribuant à l’éradication de la faim dans le monde ? Vous avez la passion d’aider les personnes dans le besoin ?
Aimeriez-vous vous joindre à une organisation mondiale qui investit dans son personnel ? Si oui, une carrière passionnante et enrichissante vous attend ! Rejoignez notre équipe diversifiée et passionnée et contribuez à accroître les capacités de notre personnel.
Le PAM célèbre et embrasse la diversité. Il s’engage à respecter le principe de l’égalité des chances en matière d’emploi pour tous ses employés et encourage les candidats qualifiés à postuler sans distinction de race, de couleur, d’origine nationale, d’origine ethnique ou sociale, d’information génétique, de sexe, d’identité et/ou d’expression sexuelle, d’orientation sexuelle, de religion ou de croyance, de statut VIH ou de handicap.
Le PAM recherche des candidats de la plus haute intégrité et du plus grand professionnalisme, qui partagent ses principes humanitaires. La sélection du personnel se fait sur une base compétitive, et nous nous engageons à promouvoir la diversité et l’équilibre entre les sexes. Les femmes sont vivement encouragées à postuler.
À PROPOS DU PAM
Le Programme alimentaire mondial (PAM) des Nations Unies, une organisation humanitaire très prestigieuse et réputée, la plus grande au monde, opère dans plus de 120 pays et territoires, apportant une aide vitale dans les situations d’urgence, construisant des voies vers la paix, la stabilité et la prospérité pour les personnes qui se remettent d’un conflit, de catastrophes et de l’impact du changement climatique, et soutenant des moyens de subsistance durables et résilients pour un monde sans faim. Au PAM, les personnes sont au cœur de tout ce que nous faisons, et la vision de la future main-d’œuvre du PAM est celle d’équipes diverses, engagées, qualifiées et très performantes, sélectionnées au mérite, opérant dans un environnement de travail sain et inclusif, vivant les valeurs du PAM (intégrité, collaboration, engagement, humanité et inclusion) et travaillant avec des partenaires pour sauver et changer la vie de ceux que le PAM sert.
Pour en savoir plus sur le PAM, visitez notre site web : Programme alimentaire mondial des Nations unies (PAM), et suivez-nous sur les médias sociaux pour vous tenir au courant de nos dernières nouvelles : YouTube, LinkedIn, Instagram, Facebook, Twitter.
CONTEXTE ET OBJECTIF DE LA MISSION :
Les défis que représente le travail dans des conditions difficiles pour apporter la nourriture et le soutien dont les bénéficiaires ont tant besoin, bien qu’intrinsèquement gratifiants, peuvent exercer une pression et un stress importants sur le personnel du PAM. Au sein d’une équipe multidisciplinaire relevant de la
Division du bien-être du personnel, l’Unité de conseil au personnel s’engage à promouvoir la santé psychologique et physique au sens large, afin que le personnel puisse continuer à fonctionner à un niveau élevé pour remplir le mandat de l’organisation. Pour ce faire, nous identifions et traitons les facteurs de risque psychologique sur le lieu de travail, et nous fournissons des services de conseil aux membres du personnel et aux personnes à leur charge.
Le Bureau régional du PAM pour l’Afrique de l’Ouest recherche donc un conseiller du personnel hautement qualifié pour rejoindre la Division du bien-être du personnel basée au Bureau régional de Dakar (RBD) qui couvre les opérations du PAM en Afrique de l’Ouest et du Centre.
Le conseiller du personnel rendra compte administrativement et techniquement au conseiller régional du personnel basé à Dakar. L’une de ses principales responsabilités consistera à élaborer et à mettre en œuvre un large éventail d’initiatives et de programmes de bien-être conformes aux cinq piliers de la stratégie de bien-être, ainsi qu’à résumer les données et les tendances pour élaborer des programmes et des politiques destinés à soutenir le personnel. De fréquents déplacements sont nécessaires pour soutenir le pays et les bureaux de terrain, parfois dans des délais très courts en fonction des besoins opérationnels.
Le conseiller du personnel sera chargé d’accomplir les tâches suivantes :
QUALIFICATIONS ET EXPÉRIENCE SPÉCIFIQUES REQUISES :
- Fournir des services de conseil empiriques et culturellement sensibles au personnel et, sur demande, aux personnes à leur charge ; cela peut inclure la gestion de cas et l’orientation vers d’autres ressources, le cas échéant ;
- Fournir des séances d’information avant et après le déploiement au personnel déployé dans des lieux d’affectation d’urgence ou difficiles.
- En utilisant la stratégie de bien-être du PAM, travailler en étroite collaboration avec les partenaires pour développer un large éventail d’initiatives de bien-être qui correspondent au contexte et aux besoins de l’opération ;
- Sur la base des tendances des données et des demandes d’autres divisions/unités/bureaux, élaborer et fournir une gamme de formations et de programmes, y compris, mais sans s’y limiter, sur le renforcement de l’esprit d’équipe, la résilience, le harcèlement et la sensibilité interculturelle, afin d’améliorer le moral, la santé et la dynamique d’équipe ;
- En tant que membre d’une équipe multidisciplinaire, travailler en étroite collaboration avec les individus et les équipes pour traiter les risques psychologiques au niveau individuel, de l’unité et de l’organisation ;
- Sur demande, travailler en étroite collaboration avec les managers/superviseurs pour améliorer l’atmosphère de travail dans leurs unités ;
- Gérer le contenu de l’application “Bien-être” correspondant à la région ;
- Fournir des services de conseil aux individus et/ou aux groupes en cas d’urgence ; fournir des services en temps opportun et avec sensibilité au personnel et aux personnes à charge après des incidents critiques et assurer le suivi du soutien au personnel et aux personnes à charge après des événements critiques ;
- En collaboration avec le conseiller régional du personnel et la Division du bien-être, s’engager dans le programme innovant des volontaires de soutien au bien-être (WSV) sur le bien-être dans le sens le plus large du terme, avec pour mandat de fournir des mécanismes tangibles pour soutenir le personnel ; soutenir et maintenir les volontaires de soutien au bien-être existants par la supervision ; diffuser le matériel de formation et les protocoles connexes ;
- Identifier et assurer la liaison avec des ressources locales et régionales de haute qualité en matière de santé mentale, qui peuvent être utilisées pour l’aiguillage ou en temps de crise ;
- Dans l’intérêt des membres du personnel et de l’organisation, travailler de manière collégiale et professionnelle avec toutes les unités de la Division du bien-être du personnel pour assurer la continuité des soins ;
- Travailler en équipe pour s’assurer que les priorités de la division du bien-être du personnel sont mises en œuvre conformément au plan de travail annuel de la division et au plan stratégique de la division du bien-être ;
- Développer et participer à des programmes multidisciplinaires dans la Division du bien-être du personnel ainsi que dans les bureaux régionaux et nationaux ;
- Être proactif dans l’établissement de partenariats avec, entre autres, les RH et la sécurité qui soutiennent le personnel au sein de l’agence et avec d’autres agences ou organisations pertinentes ;
- Contribuer à l’élaboration de politiques et de lignes directrices, ainsi que de matériel écrit et visuel, afin d’accroître la sensibilisation aux thèmes et sujets importants liés au bien-être du personnel ;
- Effectuer des tâches administratives telles que la tenue de statistiques sur les activités et l’établissement de rapports conformément aux exigences de la Division du bien-être du personnel ;
- Travailler en étroite collaboration avec le conseiller régional du personnel à Dakar pour coordonner les initiatives régionales et fournir un soutien si nécessaire ;
- Participer et collaborer aux activités et groupes de travail de l’UNSSCG et du CISMU ;
- Maintenir les normes éthiques les plus élevées liées à la prestation de services psychologiques et adhérer au code d’éthique et aux normes de conduite de la Division du bien-être ;
- Effectuer d’autres tâches selon les besoins.
Formation :
Vous avez
- Un diplôme universitaire avancé, c’est-à-dire un doctorat, une maîtrise ou l’équivalent (reconnu par https://www.whed.net/home.php) en psychologie clinique ou de conseil, en psychiatrie, ou des études manifestement équivalentes dans un établissement reconnu ;
- Le candidat doit être titulaire d’un permis d’exercer ou d’un enregistrement en tant que professionnel de la santé mentale auprès d’une association reconnue et être membre en règle de cette organisation. Une formation supplémentaire ou une certification dans un large éventail de domaines connexes, tels que l’alcoolisme/la toxicomanie, la résilience, la communication interculturelle, la résolution de conflits, la médiation, les traumatismes, etc. sera un avantage.
Expérience :
Vous avez :
Au moins (5) ans d’expérience professionnelle de troisième cycle à responsabilité progressive en rapport avec le domaine est requise. L’expérience du travail dans un lieu difficile ou de la prestation de services de conseil au personnel travaillant dans des environnements très difficiles et peu sûrs est un atout.
Langues :
Maîtrise de l’anglais et du français (niveau C en lecture, écriture et expression orale). La connaissance du portugais serait un atout supplémentaire.
Vous avez développé les connaissances et compétences suivantes :
- Large connaissance de toutes les facettes du domaine du conseil et capacité à offrir un environnement dans lequel les autres peuvent parler en toute confidentialité et agir sans crainte ni répercussion dans un climat de confiance établi ;
- Excellentes aptitudes à la communication (orale, écrite et présentations), y compris la capacité de défendre et d’expliquer des questions et des positions difficiles au personnel à tous les niveaux ;
- Capacité à identifier les besoins des clients et à proposer des solutions appropriées ;
- Capacité à établir et à maintenir des partenariats productifs avec les clients ;
- Capacité à contribuer à la vision stratégique de la division du bien-être en fonction des tendances identifiées à l’aide d’un modèle de santé de la population.
- Doit avoir un excellent esprit d’équipe et apprécier de travailler avec une équipe multidisciplinaire et culturellement diversifiée ;
- Très bonne connaissance pratique des outils technologiques tels que PowerPoint, Excel et Word ;
- Capacité à fonctionner efficacement au-delà des frontières organisationnelles et à établir et maintenir des relations de travail efficaces dans un environnement multiculturel et multiethnique avec sensibilité et respect de la diversité.