Le PNUD recrute un Spécialiste en Communication et gestion des connaissances, Abidjan, Côte d’Ivoire
Le programme des Nations Unies pour les Etablissements Humains, ONU-HABITAT, est mandaté par l’Assemblée Générale des Nations Unies pour promouvoir des villes durables sur le plan social et environnemental, dans le but de fournir un logement adéquat à tous. ONU-HABITAT aide les citadins pauvres en transformant les villes en lieux plus sûrs et plus sains offrant de meilleures opportunités. Il travaille avec des organisations à tous les niveaux, y compris toutes les sphères de chaque gouvernement, , la société civile et le secteur privé. Ces actions concernent notamment la sensibilisation sur les questions d’urbanisation durable, l’appui conseil et le renforcement de capacités avec des projets de démonstration pour répondre aux défis et mettre en évidence les opportunités des villes et des établissements humains d’une manière plus holistique.
Le portefeuille d’ONU-HABITAT s’étend en Côte d’Ivoire avec la mise en œuvre d’un projet d’inclusion des travailleurs migrants dans le Grand Abidjan, d’un programme du Fonds d’Adaptation lié à la préservation des zones côtières, d’un outil de gestion des flux des déchets solides, d’un centre d’excellence en matière d’habitat liée à un programme de l’UEMOA (Union Economique et Monétaire Ouest Africaine). En outre, ONU-HABITAT travaille également dans la mise en place d’un programme pays et avec un appui au gouvernement de Côte d’Ivoire dans l’élaboration d’une Politique Nationale de l’Habitat et d’une Politique Urbaine Nationale.
Un soutien est nécessaire en ce qui concerne la mise en œuvre du projet AMIC Grand Abidjan intitulé : « Amélioration des opportunités des travailleurs migrants et des communautés locales en situation de vulnérabilité dans le Grand Abidjan », co-financé par la Direction du Développement et de la Coopération (DDC), et mise en œuvre depuis juin 2021. Le projet a pour objet de réaliser une recherche-action afin d’élargir la sphère des opportunités des travailleurs migrants et leurs communautés d’accueil vivant dans des conditions de vulnérabilité. Il favorisera une intégration des cibles de manières durable, renforçant ainsi la cohésion sociale et réduisant l’impact environnemental. La phase 1 consiste en une collecte de données primaires et secondaires et l’analyse spatiale et socio-économique fondée sur des données probantes qui conduira à la formulation d’interventions, ciblant les décideurs aux différents niveaux. Sur la base de ces recommandations, des initiatives pilotes tangibles et transformatrices seront conçues et exécutées durant la phase 2. La mise à l’échelle de ces initiatives pilotes aura lieu, grâce à l’établissement de partenariats et au cofinancement par la création de synergies avec d’autres initiatives en cours ou prévues, affichant des objectifs similaires.
L’un des effets attendus de ce projet est que les dirigeants municipaux, les autorités nationales et les autres parties prenantes de la région de l’Afrique de l’Ouest et au-delà ont amélioré l’accès aux meilleures pratiques et aux leçons apprises sur la manière de mieux intégrer les migrants et les communautés locales vivant dans des conditions de vulnérabilité dans les zones urbaines.
Sous la supervision générale du Responsable des programmes pour l’Afrique de l’Ouest, la supervision directe du Coordonnateur National d’ONU-HABITAT pour la Côte d’Ivoire et en étroite collaboration avec le coordinateur du projet AMIC Grand Abidjan et le reste de l’équipe d’ONU-HABITAT en Côte d’Ivoire ; le/la titulaire du poste sera chargé de d’élaborer une stratégie de communication, de partage et de gestion des connaissances prioritairement dans le cadre de la mise en œuvre de la phase 2 du projet AMIC Grand Abidjan et globalement dans les actions d’ONU-HABITAT Côte d’Ivoire. Il/elle sera responsable du développement d’un plan détaillé de mise en œuvre de la stratégie de communication et gestion des connaissances ainsi que le renforcement des capacités de l’équipe d’ONU-HABITAT Côte d’Ivoire en la matière.
Le principal résultat attendu est de renforcer la visibilité du projet AMIC Grand Abidjan par la production d’un plan de communication, l’extraction des bonnes pratiques et des leçons apprises ainsi que la dissémination à travers des plateformes de partage de connaissances.
Le/la titulaire du poste Spécialiste en communication et gestion des connaissances sera responsable des taches suivantes :
Duties and Responsibilities
Dans le cadre de l’accomplissement des missions dévolues à son poste, elle / il doit :
- Élaborer et mettre en œuvre la stratégie de communication interne/externe, de gestion et de partage des connaissances du projet AMIC Grand Abidjan ;
- Editer les produits de connaissances ou outils spécifiques/à utilisation multiple, (y compris des dossiers à contenu thématique sur les bulletins, les revues, les fiches techniques, les films techniques) en lien avec les projets de ONU – HABITAT Côte d’Ivoire ;
- Identifier des plateformes de partages de connaissances pertinentes en lien avec les réseaux des autorités locales en Afrique de l’Ouest ;
- Identifier et développer des sujets pour des publications et des articles de fond afin d’organiser des réunions virtuelles de partage des connaissances avec les autorités locales au sein des réseaux identifiés sur les thématiques clés de ONU – Habitat Côte d’Ivoire ;
- Capitaliser sur les activités des projets et programme en cours à l’ONU-HABITAT Côte d’Ivoire à travers l’élaboration / la rédaction des actes des réunions virtuelles, plaquettes de projets/programmes, livres blancs, manuel de capitalisation ;
- Documenter régulièrement la/les plateforme.s de partage de connaissances identifiée.s en y publiant des articles /analyses/études d’intérêts pour les autorités locales en Afrique de l’Ouest ;
- Organiser et fournir des formations, des consultations et des conseils à l’équipe de ONU – HABITAT Côte d’Ivoire en matière de gestion des connaissances internes et externes ;
- Assurer la veille sur les collaborations techniques dans le domaine de la communication et du partage des connaissances en lien avec les activités du Bureau Pays et le système des nations unies en Côte d’Ivoire ;
- Concevoir et mettre en œuvre la stratégie de ONU – HABITAT Côte d’Ivoire en matière de communication numérique ;
- Promouvoir et faciliter une couverture et une compréhension accrues du travail de ONU – HABITAT Côte d’Ivoire par le biais d’articles et publications dans les médias locaux conformément au plan d’action de ONU – HABITAT en matière de communication externe ;
Les résultats attendus du/de la Spécialiste en communication et gestion des connaissances sont les suivants :
- Un Plan de communication des activités et une stratégie de gestion et partage de connaissances issues des bonnes pratiques développés en lien avec la phase 2 du projet AMIC Grand Abidjan ;
- Plusieurs canevas et outils de gestion et partages de connaissances conçus ;
- Au moins une plateforme de partage de connaissances en lien avec les réseaux des autorités locales en Afrique de l’Ouest identifiée ;
- TDRs et actes des réunions des réunions virtuelles de partage des connaissances avec les autorités locales au sein des réseaux développés et diffusés ;
- Actes de consultations nationales disséminés et manuel de capitalisation des initiatives pilotes du projet AMIC Grand Abidjan diffusé ;
- Des articles, des brèves, newsletters et tous autres contenus rédactionnels rédigés et mis en ligne et des interviews et publi-reportage réalisés ;
- Toute la communication autour des activités et des projets / programmes est coordonnée et suivie.
Le/la titulaire de ce poste exécutera toutes autres tâches relevant de son profil fonctionnel et jugées nécessaires au bon fonctionnement du d’ONU-HABITAT en Côte d’Ivoire notamment l’appui aux efforts de mobilisation de ressources additionnelles et l’identification de bailleurs bilatéraux et multilatéraux potentiellement intéressés.
- Professionnalisme : Se montre fier de son travail et de ses réalisations. Démontre une compétence professionnelle et une maîtrise du sujet. Est consciencieux et efficace dans le respect des engagements, le respect des délais et l’obtention des résultats. Est motivé par des préoccupations professionnelles plutôt que personnelles. Fait preuve de persévérance face à des problèmes ou des défis difficiles. Restez calme dans les situations stressantes.
- Communication : Parle et écrit clairement et efficacement. Écoute les autres, interprète correctement les messages des autres et répond de manière appropriée. Pose des questions pour clarifier et manifeste son intérêt pour une communication bidirectionnelle. Adapte le langage, le ton, le style et le format au public. Fait preuve d’ouverture dans le partage d’informations et en tenant les gens informés.
- Planification et organisation : Développe des objectifs clairs qui sont cohérents avec les stratégies convenues. Identifie les activités et les missions prioritaires ; ajuste les priorités au besoin. Alloue le temps et les ressources appropriés pour terminer le travail. Prévoit les risques et tient compte des imprévus lors de la planification. Surveille et ajuste les plans et les actions si nécessaire. Utilise le temps efficacement.
- Conscience technologique : Reste à l’écart de la technologie disponible. Comprend l’applicabilité et les limites de la technologie au travail du bureau. Cherche activement à appliquer la technologie aux tâches appropriées. Montre une volonté d’apprendre de nouvelles technologies.
- Un diplôme universitaire supérieur (master ou équivalent) en communication, journalisme, relations internationales, relations publiques, technologies de l’information ou autres domaine connexe est requis. Une maîtrise dans un domaine connexe est un avantage.
- Au moins 5 ans (avec un master) ou 7 ans (avec une licence) d’expérience pertinente au niveau national ou international dans le domaine des relations publiques, de la défense des intérêts ou de la communication.
- Une expérience préalable auprès d’organisations multilatérales ou internationales est un atout en tant que Responsable communication et/ou spécialiste gestion et partage de connaissances sur un large éventail de questions relatives à la création d’emploi, la gestion des déchets, la planification urbaine, le développement durable. Une expérience professionnelle avec l’administration publique et/ou le système des Nations Unies est souhaitable :
- Disposer de la capacité à travailler avec les TIC et le panel des outils graphiques pour atteindre des résultats exceptionnels ;
- Expérience de travail avec l’outil informatique et maîtrise des logiciels les plus courants, notamment la suite Adobe ;
- Bonne connaissance de l’internet, de ses fonctions et de l’exploitation des réseaux sociaux ; Facebook, Twitter, LinkedIn, Instagram etc. ;
- Posséder une expérience technique en gestion des données, élaboration de tableaux de bord, des services cloud et la création de plateformes de connaissances à base d’internet et des produits de communication, avec une connaissance de leur applicabilité au développement international ;
- Expérience en information, sensibilisation du public, plaidoyer et communications ou dans toute discipline connexe ;
- Une compréhension des accords de partenariat multipartites, de la gestion des opérations et de la dynamique dans un environnement très complexe tel que le foncier est préférable ;
- Formation théorique et bonne compréhension des approches, outils et méthodologies liés à la planification, à l’exécution et au suivi des campagnes de communication publique, par ex. gestion de campagne, ciblage des messages, évaluation d’impact, etc.
- Des compétences en gestion Web, en publication assistée par ordinateur, en montage vidéo et en logiciels graphiques sont hautement appréciées ;
- Bonnes compétences en matière de recherche et d’analyse en communication ;
- Excellentes compétences en rédaction et en édition ;
- Une expérience professionnelle antérieure dans le système des Nations Unies est souhaitable.