Le Groupe COFINA recrute deux (2) Chargé(e)s de clientèle, Lomé, Togo

Le Groupe COFINA est la première institution financière africaine dédiée à la mésofinance. Notre vision est d’être le modèle panafricain de la finance inclusive.
Le Groupe qui emploie plus de 1500 personnes issues de 19 nationalités différentes, est présent dans 8 pays d’Afrique avec un bureau de représentation à Paris qui est dédié à la diaspora.
Dans le cadre du renforcement de ses équipes, COFINA Togo recrute deux (02) Chargé.e.s de clientèle .
  •  Vous justifiez d’un an d’expériences au moins dans la gestion de la relation clientèle ;
  •  Vous avez la fibre commerciale, d’excellentes aptitudes relationnelles et êtes orientés satisfaction client ;
  •  Vous êtes proactif, rigoureux, méthodique, attentif et aimable ;
  •  Vous êtes orientés résultats et capable de travailler sous pression

Missions/Objectifs du poste:

Sous la Responsabilité du Chef d’Agence, le/la Chargé (e) de clientèle a pour missions de :

  •  Gérer, conseiller, assister et fidéliser la clientèle ;

  •  Promouvoir les produits de l’institution afin d’accroître la rentabilité de l’agence tout en délivrant une qualité de service irréprochable.

A ce titre, vous aurez à :

  •  Renseigner la clientèle dans le respect des normes définies ;

  •  Prospecter la clientèle pour accroitre et fidéliser le portefeuille clients ;

  •  Ouvrir les comptes clientèles dans le respect des procédures ;

  •  Recevoir les ordres de virement, les remises d’effets ;

  •  Promouvoir et vendre tous les services et produits de l’institution ;

  •  Participer activement à la collecte des ressources de l’agence.

Profil du candidat:

  •  Titulaire d’un BAC +2 au moins en Gestion commerciale, Marketing, Communication

  •  Avoir au moins 1 an d’expériences dans la gestion de la relation clientèle.

Le poste est basé à Lomé

L’offre est valable jusqu’au 08 mai 2023

Si vous êtes intéressé(e), envoyez votre curriculum vitae et votre lettre de motivation à l’adresse suivante recrutement_togo@cofinacorp.com avec la mention « Chargé.e.s de clientèle «

Partager