Le Conseil danois pour les réfugiés porte assistance aux réfugiés et aux personnes déplacées à travers le monde : nous fournissons une aide d’urgence à ces personnes, nous combattons pour leurs droits et nous renforçons leurs opportunités pour un meilleur futur. Nous travaillons dans des zones affectées par les conflits, ainsi que le long des routes de déplacements, et au sein des pays dans lesquels les réfugiés s’établissent. En coopération avec les communautés locales, nous nous efforçons d’atteindre des solutions responsables et durables. Nous travaillons pour une intégration réussie des communautés vulnérables et, lorsque cela est possible, à la réalisation de leur souhait de retour chez eux.
Le Conseil danois pour les réfugiés (ci-après : DRC, pour Danish Refugee Council) a été fondé au Danemark en 1956 et est depuis devenu une organisation humanitaire internationale avec plus de 7,000 employés et de 8,000 volontaires. Ayant son siège établi à Copenhague, et présent dans 40 pays, le DRC est une organisation d’aide non gouvernementale, à but non-lucratif, politiquement neutre et indépendante et non-confessionnelle.
Notre vision est une vie avec dignité pour toutes les personnes déplacées dans le monde. Tous nos efforts reposent sur notre boussole morale : l’humanité, le respect, l’indépendance, la neutralité, la participation, l’honnêteté et la transparence.
Contexte :
DRC opère en Afrique de l’Ouest depuis 1998, et DRC opère en Afrique de l’Ouest depuis 1998, et depuis 2013 au Mali dans les domaines de : o La sécurité alimentaire. Dans la région de Tombouctou, DRC met en œuvre un programme global de sécurité alimentaire qui vise à renforcer la résilience des ménages et des communautés en liant urgence, réhabilitation et développement tout en s’attaquant aux problèmes structurels et à long terme. Le programme est conçu autour de transferts monétaires saisonniers, complétés par des activités individuelles et communautaires, telles que le dépistage nutritionnel, la formation sur les techniques d’agriculture et la gestion de fermes coopératives pour les organisations paysannes :
- La protection :DRC met en œuvre un programme de protection ambitieux intégré. Ce dernier qui vise à fournir une assistance directe aux victimes de violations des droits de l’homme, à renforcer les connaissances et les capacités de protection communautaire et individuelle et à participer aux efforts de coordination et de plaidoyer aux niveaux régional et national ;
- La réduction de la violence armée : En février 2014, DDG a lancé un programme de sécurité et de gestion des frontières (BSM) au Sahel pour améliorer la sécurité et la gestion des frontières dans la région du Liptako-Gourma, entre le Mali, le Burkina Faso et le Niger. DDG met actuellement en œuvre la deuxième phase de ce programme BSM qui vise à promouvoir la stabilité, à renforcer la résilience et à prévenir et réduire la violence armée en assurant une sécurité communautaire améliorée et une gestion des frontières efficaces et responsables dans le cadre d’une collaboration transfrontalière.
Objet :
Basé(e) à Bamako, la/ le Chef des Services Support (Head of Support Services) assure la direction générale et la gestion de tous les services support de DRC au Mali, sous l’autorité et la supervision du Directeur Pays. La/ le Chef des Services Support veille à la consolidation de services de façon efficiente dans les domaines des finances, de l’administration, des technologies de l’information, des ressources humaines, des achats et de la logistique. La/ le Chef des Services Support est le line manager des responsables des Départements Finance, Ressources humaines et Supply Chain dans le pays.
Il s’agit donc une position appartenant au senior management de la mission DRC au Mali, et c’est une fonction clef dans l’élaboration et la mise en œuvre de stratégies spécifiques au Niger, ainsi que dans la conception, l’implémentation et l’amélioration de systèmes, processus et politiques opérationnels à l’appui de la mission de DRC au Mali, conformément aux normes et procédures opérationnelles internationales et régionales de DRC.
Responsabilités :
Les responsabilités et attentes principales pour ce poste sont nombreuses, et explicitées ci-dessous, en fonction de chaque Département. La/ le Chef des Services Support de DRC Niger se doit de :
Finance :
- S’assurer de la mise en conformité des procédures de la mission avec les politiques DRC et les contrats bailleurs. Ceci inclus les rapports financiers pour DRC et de ses partenaires, les rapports financiers aux bailleurs, la gestion de la trésorerie et des caisses, les rapprochements de bilans et le suivi des rapports financiers aux autorités nigériennes ;
- S’assurer que les titulaires de budget soient soutenus dans la préparation de budgets précis, complets et en temps voulu, et coordonne avec HQ pour leur validation et finalisation ;
- Soutenir les équipes opérationnelles en leur fournissant des suivis budgétaires et en contrôlant les suivis budgétaires pour le budget support de la mission ;
- Préparer et contrôler régulièrement le budget consolidé de la mission et partage des analyses de la situation financière avec les autres membres du SMT ;
- Veiller à ce que les exigences internes et externes en matière de rapports financiers soient respectées de manière efficace et en temps utile ;
- Superviser les audits internes et externes et control l’implémentation des mesures correctives liés aux standards DRC pour les services supports.
Supply Chain :
- S’assurer de la bonne mise en oeuvre des systèmes logistiques, incluant le management de la flotte de véhicules, des stocks, les achats, les communications, les douanes dans le respect des procédures logistiques standard DRC, ainsi que les règles bailleurs spécifiques éventuelles ;
- Veiller à ce que les politiques DRC de lutte contre la fraude et la corruption soient mises en place et suivies scrupuleusement ;
- Développer une approche stratégique pour l’approvisionnement, en utilisant les meilleures pratiques pour s’assurer que les achats soient délivrés à temps aux projets et à la meilleure qualité/prix ;
- S’assurer qu’un système centralisé de suivi des actifs est maintenu, et que les actifs opérationnels soient correctement enregistrés selon les standards DRC ;
- Garantir la bonne gestion de l’ensemble des bâtiments de DRC dans le pays (suivi des contrats de bail, maintenance et réparations, l’hygiène, l’approvisionnement de l’électricité, de l’eau et des matériaux nécessaires) ;
- S’assurer que les bâtiments soient correctement sécurisés en coordination avec le conseiller sécurité ;
- Superviser la bonne gestion de la flotte de véhicules et en assurer le bon usage, incluant la répartition par zone selon les besoins et les budgets, la supervision des chauffeurs et de leurs bonnes pratiques, la maintenance des véhicules, et le suivi de leur consommation en carburant ;
- S’assurer de la bonne gestion du transport des biens et des personnes par terre, mer et air, en lien avec les budgets et en suivant les règles de bonnes pratiques pour assurer un transport répondant à la fois aux règles de sécurité DRC et à une meilleure gestion des coûts ;
- S’assure de la bonne gestion de l’accès à la communication pour l’ensemble du personnel.
IT : S’assurer de la standardisation et de l’enregistrement des équipements IT de la mission et que tous les équipements (y compris pour les connexions internet) soient à un niveau assurant le bon fonctionnement du travail, notamment de l’ERP.
Ressources humaines :
- Veiller à ce que toutes les politiques de ressources humaines, existantes et nouvelles, soient conçues, mises en oeuvre et révisées conformément à celles émises par le siège et au droit du travail nigérien ;
- Conseiller le Senior Management Team sur les questions et les risques stratégiques en matière de ressources humaines, en prenant le lead sur les principales initiatives dans ce domaine (stratégie de formation et de développement, restructurations, revues salariales, etc) ;
- Garantir que les procédures de RH, y compris le recrutement et la gestion des performances (y compris la revue annuelle du staff), soient respectées par l’ensemble du personnel et à ce que les responsables reçoivent la formation et le soutien dont ils ont besoin pour gérer leurs équipes de manière appropriée ;
- S’assurer de la bonne gestion des tâches administratives liées à la gestion du personnel ;
- S’assure que le système Homère est correctement utilisé, et supervise la préparation des salaires mensuels.
Administration & Gestion du personnel :
- S’assurer que la mission suive le cadre légal malien, et offre son support sur toutes les questions légales, notamment pour les questions de taxes, de code du travail et d’obtention de visas et permis de séjour ;
- S’assurer que la mission soit en conformité avec les exigences du gouvernement national et régional, notamment pour les questions de protocoles d’accord et de projet, les demandes d’exonérations, les rapports annuels financiers et d’activités, et autres demandes d’informations ;
- Manager directement, en tant que line manager,les Responsables Finance, RH/Admin et Logistiques ;
- Veiller à ce que tous les postes des équipes de service de support fassent l’objet d’une description de poste précise et que chaque membre de l’équipe comprenne parfaitement les résultats qui sont attendus de lui et qu’il connaisse les critères de réussite liés à son travail ;
- Garantir que tout le personnel du département connaisse et respecte toutes les politiques et procédures de DRC
- Réaliser des évaluations des performances des Responsables, donne un retour d’information corrective ou un renforcement de capacités si nécessaire et prend des mesures décisives en cas de performances médiocres ;
- S’assurer que le travail au sein des équipes de service de support soit planifié et organisé de manière à répondre aux besoins de DRC de la manière la plus efficace possible.
Autres :
- Effectuer des visites régulières sur le terrain afin d’évaluer les systèmes et contrôles en place et d’identifier les améliorations nécessaires ;
- Assurer l’intérim du Directeur Pays en son absence ;
- Garantir la bonne communication et sensibilisation du Code de conduite, et est membre du Comité de Gestion des Plaintes (Code of Conduct Intake Committee) ;
- Veiller à la gestion et le contrôle des risques de la mission, notamment en gardant à jour le Risk Register.
En outre, la/ le Chef des Services Supports pourra se voir demander d’assumer d’autres tâches et travaux, à la demande de la Directrice Pays ou bien du Directeur régional ou du Siège.
Expériences / Formation :
- Niveau académique équivalent à un Master universitaire dans le domaine de la Finance/comptabilité, du Management de Projet, des Ressources humaines, en Business Administration ou formation de type Bioforce ;
- Minimum cinq (5) années d’expériences professionnelles dans une ONG international, dont deux (2) années d’expériences dans une position de senior management similaire ;
- Expérience avérée et significative de la gestion des finances, de l’information et des systèmes ;
- Expérience significative des processus d’approvisionnement et d’appel d’offres ;
- Expérience dans le développement de capacité au travers des formations, de la gestion de performance, et plans de développement ;
- Connaissance des logiciels de gestion comptable et financière (SAGE, Dynamics, NAVISION, SAGA, …) ;
- Excellente maîtrise de Microsoft Office ;
- Excellente maîtrise des outils Excel ;
- Excellentes compétences en termes d’analyse et de rapportage ;
- Excellente compétences interpersonnelles et habilité démontrée à travail sous pression et dans des conditions stressantes ;
- Niveau de français bilingue (la maîtrise parfaite de la langue française, à l’écrit ainsi qu’à l’oral, est indispensable) ;
- Excellent niveau d’anglais requis ;
- Bonne compréhension du contexte local.
Il est à noter que :
- Une expérience préalable avec DRC constitue un avantage ;
- Une bonne connaissance de travail sur des projets financés par l’Union Européenne, SDC, ECHO, USAID et /ou DANIDA, constitue un avantage ;
- Une précédente expérience de travail dans un système ERP constitue un avantage.
Compétences et qualités exigées :
- À ce poste, vous devez démontrer les cinq compétences essentielles du DRC, à savoir :
- Viser l’excellence : vous vous concentrez sur l’obtention de résultats tout en garantissant un processus efficace. Vous vous efforcez de produire un travail précis, approfondi et professionnel avec une utilisation optimale du temps et des efforts ;
- Collaborer : vous coopérez avec et impliquez les parties concernées, recherchant activement leur opinion et partageant des informations clés avec elles. Vous soutenez et faites confiance aux autres, tout en encourageant les commentaires ;
- Prendre les rênes : Vous prenez la responsabilité et donnez la priorité à votre travail en fonction de la vision et des objectifs généraux de DRC. Vous prenez l’initiative face à un défi ou une opportunité et vous recherchez des solutions innovantes ;
- Communiquer : vous écrivez et parlez efficacement et honnêtement tout en adaptant votre style et votre ton à la situation. Vous écoutez activement les autres et les impliquez dans le dialogue.
- Faire preuve d’intégrité : Vous respectez et promouvez les normes les plus strictes en matière de conduite éthique et professionnelle en relation avec les valeurs et le code de conduite de DRC, y compris la protection contre l’exploitation sexuelle, les abus et le harcèlement.
- Capacité à travailler dans un environnement multiculturel et cosmopolite ;
- Proactivité, avec une approche coopérative et collaborative ;
- D’excellentes capacités de communication (notamment l’attention et la patience) sont nécessaires ;
- De bonnes capacités organisationnelles sont requises ;
- Sens de l’éthique exemplaire ;
- Capacité à travail en équipe et bon sens de l’humour.
Comment postuler :
Si vous êtes intéressé(e), alors postulez en ligne en allant sur ce site : ici
Les candidatures ne peuvent se faire qu’en ligne, sur le site indiqué ci-dessus. Vous devez télécharger en ligne votre CV (3 pages maximum) ainsi qu’une lettre de motivation. Le CV et la lettre de motivation peuvent être en français ou bien anglais.
Les candidatures réalisées par voie postale, par envoie de courrier électronique ou par dépôt d’un dossier physique ne seront pas considérées.
Le DRC fournit des opportunités égales en termes d’emploi et interdit toute pratique de discrimination basée sur la race, le sexe, la couleur de peau, l’appartenance religieuse, l’orientation sexuelle, l’âge, l’état civil ou bien une quelconque situation d’handicap. Le DRC ne pratique aucune discrimination dans le cadre de ses processus de recrutement.
Cependant, les candidats doivent prendre en considération que le DRC ne peut pas employer, dans le cadre d’un contrat international, un(e) ressortissant(e) du pays dans lequel elle/il devra travailler (en l’occurrence, la République du Mali).
Pour toute question concernant ce poste à pourvoir, vous pouvez contacter M Benoît Couturier : benoit.couturier@drc.ngo
Pour plus d’informations à propos du Conseil Danois pour les Réfugiés, veuillez consulter le site web de l’organisation à http://www.drc.ngo.
Les candidatures seront clôturées à partir du 13 septembre 2020, à minuit. Néanmoins, il est possible pour le DRC de commencer, dès avant la fin de la publication de l’offre, le processus de recrutement si une candidature répond aux attentes et exigences du poste.