Le cabinet COSEF recherche un chef de service exploitation et maintenance, Niamey, Niger
Le cabinet COSEF recherche pour le compte d’une importante compagnie de télécommunication de la place, Un(e) Chef de Service Exploitation et Maintenance pour servir au niveau de son siège à Niamey ou dans l’une de ses agences.
Responsabilités et tâches :
Sous l’autorité du Supérieur hiérarchique, le/la Chef de Service Exploitation et Maintenance aura pour principales missions, d‘assurer les tâches et responsabilités ci-dessous listées:
Assurer la supervision réseau de l’ensemble du réseau :
- Contrôler la disponibilité des sites avec le support du NOC (Network Operations Center) ;
- Assurer la continuité de services des sites techniques (Voix, SMS, Data, VAS, MoMo, CRBT, …) ;
- Informer les collaborateurs sur la nature des pannes et les appuyer dans leurs résolutions.
Suivre les entretiens préventifs et curatifs des sites techniques :
- Vérifier régulièrement l’état des différents équipements des sites et leur bon fonctionnement ;
- Anticiper les pannes éventuelles sur les équipements ;
- Garantir le dépannage des équipements défectueux ;
- Prendre des dispositions, dans la mesure du possible, pour réduire la fréquence des pannes ;
- Centraliser les rapports hebdomadaire & mensuel des responsables techniques des régions ;
- Suivre les travaux des prestataires.
Veiller au ravitaillement et au bon fonctionnement des différents sites du réseau :
- Suivre le ravitaillement du carburant, des pièces de rechange et des lubrifiants sur les différents sites ;
- Planifier le ravitaillement et les maintenances en fonction des besoins.
Administrer le déploiement du réseau radio de l’ensemble du réseau :
- Assurer les mises en service des nouveaux sites techniques ;
- Assurer les mises en service des nouvelles liaisons de transmission FH, VSAT et FO (Fibre Optique) ;
- Assurer les acceptances des nouvelles installations dans le respect des normes contractuelles ;
- Assurer le respect des indicateurs de qualité, principalement la disponibilité du réseau.
Coordonner les déplacements des collaborateurs à l’intérieur du pays :
- Elaborer et suivre les demandes de mission (Carburant, Ordre de Mission, Perdiem) ;
- Suivre les justifications des frais de mission.
Encadrement de l’équipe :
- Faire un rapport d’intervention à son supérieur hiérarchique et avertir en cas de dysfonctionnements notoires constatés ;
- Participer à l’élaboration des plannings de maintenances hebdomadaire, mensuelle et annuelle du réseau ;
- Participer à la définition des besoins en ressources humaines ;
- Participer à la définition des programmes de formation en interne et externe ;
- Evaluer les performances des équipes ;
- Distribuer les tâches quotidiennes et hebdomadaires ;
- Animer l’équipe Fields afin d’assurer une bonne productivité
Indicateurs de performances du réseau :
- Assurer une disponibilité du réseau (RNA) de 99% ;
- Garantir une bonne qualité du réseau et des services en respectant les cibles des KPIs ;
- Exécuter toutes autres tâches que pourrait lui confier la direction en rapport avec ses compétences.
Profil :
- Avoir un diplôme BAC+ 4 ans en informatique ;
- Avoir une très bonne connaissance du réseau GSM (Radio, Transmission & Core) ;
- Avoir une expérience d’au moins cinq (5 ans) dans le domaine ;
- Avoir une bonne maitrise de l’outil informatique ;
- Avoir une bonne capacité d’analyse, de synthèse et de planification ;
- Savoir piloter les activités et manager son équipe ;
- Avoir le sens d’observation et être réactif ;
- Etre rigoureux et disponible ;
- Avoir l’esprit d’équipe et de solidarité dans l’action ;
- Avoir une bonne aisance dans la communication ;
- Etre un bon manager et savoir travailler sous pression ;
- Etre de bonne moralité, autonome, honnête, disponible et très dynamique ;
- Avoir au minimum 30 ans ;
- Etre disponible immédiatement.
Candidature :
COMPOSITION ET LIEU DE DEPOT DES DOSSIERS DE CANDIDATURES :
Les dossiers de candidature comprenant une lettre de motivation signée adressée à Monsieur le Directeur du Cabinet COSEF, un curriculum vitae actualisé détaillé et signé, une copie légalisée du dernier diplôme et des certifications, attestations de travail ainsi que la copie légalisée de l’acte de naissance et le certificat de nationalité ou toute pièce pouvant justifier l’aptitude et l’expérience du candidat doivent être déposés ou envoyés par Email au Cabinet COSEF sis au Quartier Plateau – 468 rue des Dallols – Niamey (Anciens locaux de la société COTECNA, près de la garde présidentielle) – Tel : 20 73 64 80 – Email : recrutement@cosef.ne au plus tard, le Lundi 26 Décembre 2022 à 17 Heures 30 minutes .