Missions
Sous la responsabilité de la Responsable du développement des ressources, les principales missions du Chargé(e) du parrainage :
1 – Gestion des dossiers parrainage
- Envoi du suivi annuel des enfants parrainés.
- Suivi des souscriptions au parrainage
- Participe à la gestion de l’ensemble des prestataires externes concernés par la mise en œuvre du plan de parrainage : prestataires techniques (BDD, partenaires en digitale, fabricants, routeurs, …)
- Suivi administratifs et financiers
2 – Suivi relationnel
- Répondre aux demandes des marraines/parrains issues des courriers, courriels ;
- Demandes liées à la situation personnelles
- Demandes de duplicata des reçus fiscaux
- Demandes d’information sur les missions sociales (envoi du rapport annuel…)
- Demandes RGPD avec l’aide de la Déléguée de la protection des données…
- Mise en place du plan relationnel sur les nouveaux parrains/marraines : refonte du dossier de présentation du parrainage, message de remerciement, envoi annuel du compte rendu du parrainage
3 – Coordination avec les antennes locales et les partenaires
Être informée des besoins au niveau local en s’appuyant sur les antennes : enfants à scolariser, besoin de matériels, besoin alimentaire…
- Création de fiche de suivi au niveau local
- Accompagner les partenaires : transmission d’un kit de parrainage, kit de communication à adapter au niveau local
- Point sur les conventions de partenariats
4 – Assurer le suivi des opérations de parrainage
Edition des rapports chiffrés mensuels grâce aux outils Base de données et plateforme en ligne.
Expériences / Formation
Aptitude et qualités
De formation supérieure en marketing (Bac +3 à Bac+5), elle/il dispose d’une expérience d’au moins 3 ans en marketing relationnel serait un plus. Elle/il contribue au développement du rayonnement de nos réalisations et à la croissance de nos ressources.
Elle/il a acquis, grâce à ses expériences professionnelles, un excellent relationnel, une capacité à interagir dans des situations très variées.
Qualités requises
- Adhésion aux valeurs de Solidarité Laïque
- Capacité à travailler en équipe
- Excellentes qualités relationnelles et rédactionnelles
- Capacité à rendre compte de ses actions et de son travail
- Autonomie et réactivité
- Créativité et adaptabilité
- Rigueur et organisation,
- Esprit d’analyse et de synthèse
- Maîtrise des outils informatiques et compétence dans les techniques du numériques liées au métier de marketing relationnel.
Salaire
La mission est conçue pour une durée indéterminée.
Lieu de travail : Paris, siège de l’association. Des déplacements sont à prévoir ponctuellement en France et à l’international.
Statut cadre : temps plein
Salaire : selon grille interne de la convention collective de l’animation (ECLAT) et expérience
Prise en charge mutuelle : 50%
Prise en charge transport Ile de France : 50%
Prise en charge ticket restaurant : 60% ; chèques vacances et chèques CADHOC (Noël)
Comment postuler
Lettre de motivation et curriculum vitae (mentionner les expériences significatives en lien avec l’offre et le nom de 1 personne référente à adresser à :
Madame Majda DEVIENNE, Responsable du développement mdevienne AT solidarite-laique.org
Copie à Caroline SIMONOT-PIERROT Attachée de direction csimonot AT solidarite-laique.org