La Croix-Rouge française recrute un(e) Référent(e) qualité national filière lutte contre l’exclusion, Montrouge, France
Présentation de la Croix Rouge
A la tête d’un important réseau de 600 établissements dans les secteurs sanitaire, médico-social, social, et de l’enseignement, la Croix Rouge Française emploie plus de 18 000 salariés et 70 métiers la composent dans des « instituts médico-éducatif, crèches, maisons de retraite, centres de réadaptation fonctionnelle, instituts de formation, centres d’hébergement d’urgence, missions Internationales… ».
Toutes ces structures, au cœur des enjeux de société, développent de nouveaux projets et travaillent à des solutions innovantes.
En nous rejoignant, vous partagerez notre engagement et notre éthique et développerez vos compétences.
Poste
Le Département qualité, directement rattaché à la Direction de l’Audit, du contrôle Interne et de la qualité (DACIQ), est composé d’une équipe de 7 personnes et est sectorisé par filière métier et directions.
Sous la responsabilité du Responsable du département Qualité, vous aurez en charge la Qualité sur le périmètre suivant :
- Filière Lutte contre les Exclusions (FLEX) pilotée par la Direction des Métiers et des Opérations (DMO)
- Direction des activités bénévoles et de l’engagement (DABE) sur le secteur de l’exclusion
Le (la) référent(e) qualité national est chargé(e) pour la filière métier concernée et les directions concernées de garantir la mise en œuvre d’une démarche qualité dans le réseau des établissements, dans le respect de la politique qualité nationale fixée par la Direction Générale.
En lien étroit avec la DMO, les Directeurs régionaux, les Délégués nationaux filière métier, la DABE, les responsables de pôle concernés, vous aurez pour missions principales de :
- Piloter des démarches qualités nationales
- Elaborer process et outils qualité
- Elaborer et suivre des démarches qualité (audit, évaluations, diagnostiques)
- Animer le réseau des référents qualité d’établissement, sensibiliser à la démarche qualité et gestion des risques
Profil du candidat
De formation BAC + 5, vous bénéficiez d’une première expérience significative de 5 ans minimum au sein de la fonction qualité appliquée impérativement au médico-social ou social, et idéalement dans une organisation complexe.
Vous avez un intérêt particulier pour la lutte contre l’exclusion sociale et en comprenez l’organisation, comme les concepts..
Compétences transverses :
- Ecoute, disponibilité, réactivité et force de propositions ;
- Capacité d’adaptation ;
- Capacités de communication et de reporting ;
- Respect de la confidentialité ;
- Sens de l’organisation et rigueur ;
- Respect des échéances ;
- Autonomie et capacité à gérer un projet ;
- Capacité à travailler en équipe et en collaboratif.
Compétences métier :
- Connaître la réglementation afférente à la lutte contre l’exclusion ;
- Connaître la réglementation afférente au secteur social et médico-social ;
- Maîtriser les systèmes de qualité et les outils d’évaluation du secteur social, médico-social et sanitaire ;
- Savoir assurer une veille en matière de gestion des risques et de bonnes pratiques professionnelles ;
- Maîtriser les techniques d’entretien et d’animation de groupe ;
- Savoir rédiger des synthèses ;
- Savoir élaborer des outils d’évaluation/certification et de démarche qualité ;
- Maîtriser l’outil informatique.
Rejoignez-nous
Vous souhaitez rejoindre une grande association qui œuvre quotidiennement auprès des personnes vulnérables !
Vous recherchez du sens et souhaitez vous épanouir au sein d’une entreprise engagée et porteuse de valeurs.
Vous donnez de l’importance aux principes et valeurs défendus et portés par la Croix-Rouge française (Humanité, Impartialité, Neutralité, Indépendance, Volontariat, Unité, Universalité)
La Croix-Rouge Française favorise le bien-être au travail des salariés et leur épanouissement en accompagnant leur évolution professionnelle (accès à de nombreux dispositifs de formation, ateliers) Une équipe dédiée accompagne les salariés dans leur évolution professionnelle et personnelle.
Une fois vos six mois d’ancienneté acquis, vous pourrez bénéficier des activités sociales et culturelles proposées par notre Comité Social Économique d’établissement (CSE-E). Chèques cinéma et chèques culture à tarifs réduits, prise en charge d’une partie de vos frais d’inscription à une activité sportive, participation sur vos activités culturelles (visites de musée, spectacles, concerts…), location de logements à la mer ou la montagne, etc.
Enfin, comme pour tout salarié déjà en poste, la Croix-Rouge accompagne ses futurs collaborateurs dans la recherche de logement et le bénéfice de conditions tarifaires attractives. Forte de ses partenariats, elle propose d’accéder rapidement à des logements temporaires pour faciliter l’accès à l’emploi.
Date de prise de poste souhaitée :
- Bureau en open space ;
- Détenteur du Permis B ;
- Déplacements fréquents au sein de nos établissements sur le territoire national.