La BICIS recrute un chargé de recouvrement amiable particuliers à Dakar au Sénégal
NUMÉRO DE L’EMPLOI : SEN000008
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La BICIS, filiale du Groupe BNP PARIBAS et acteur majeur du paysage bancaire sénégalais cherche pour sa Direction du Recouvrement Amiable et Contentieux, un chargé de recouvrement Particuliers.
Vos missions en qualité de chargé de recouvrement amiable particuliers :
- Réaliser des objectifs risques : contenir le coût du risque par la gestion quotidienne des débiteurs particuliers de son fonds de commerce (surveillance et réduction des risques) ;
- Réaliser des objectifs business : identifier et négocier des solutions commerciales pérennes avec les clients particuliers de son fonds de commerce (réalisation d’objectifs commerciaux) ;
- Participer au développement de la satisfaction clientèle dans le respect des intérêts de la banque et du client et contribuer au développement du PNB.
Compétences Techniques :
- Connaissance de la gamme des produits et services des particuliers ;
- Maîtrise des différents secteurs d’activité de l’entreprise et des outils de gestion : Atlas II, Business Object, Ligis ;
- Connaissance des outils bureautiques : Word, excel, PowerPoint ;
- Aptitudes à la négociation commerciale notamment par téléphone, à la restructuration de crédits, à la vente de produits et services bancaires ;
- Avoir une bonne appréhension du risque et un sens commercial ;
- Maîtrise des règles de provisionnement des créances ;
- Aptitudes à traiter les chiffriers et états d’un fonds de commerce.
Compétences Comportementales :
- Sens Commercial et capacité à négocier ;
- Organisation / Rigueur/ Prise d’initiative ;
- Bonnes qualité relationnelles/ Esprit d’Equipe ;
- Bonnes qualités Rédactionnelles ;
- Réactif / Dynamique.
Lieu principal : SN-Dakar-Dakar (ville)
Type d’emploi : CDI
Domaine d’activité : GESTION DE LA RELATION CLIENT
Niveau d’Etudes : Bachelor / Licence ou équivalent (>= 3 ans)
Niveau d’expérience : Au moins 1 an
