Quelques infos sur Greenpeace  :

Greenpeace est une organisation internationale qui agit selon les principes de non-violence pour protéger l’environnement et la biodiversité et promouvoir la paix. Elle est indépendante de tout pouvoir économique et politique et s’appuie sur un mouvement citoyen engagé pour construire un monde durable et équitable.

Greenpeace est présente dans 55 pays, sur tous les continents et tous les océans grâce à ses 28 bureaux nationaux et régionaux, ses trois bateaux, trois millions d’adhérents et d’adhérentes et plus de 36 000 bénévoles à travers le monde. En France, Greenpeace compte 240 000 adhérents et adhérentes et plus de 1000 militants et militantes bénévoles au sein des 32 Groupes Locaux (GL) qui mettent leur temps, leur expertise, leurs compétences et leur énergie au service du combat environnemental.

Greenpeace France, c’est aussi un employeur de l’ESS (Economie Sociale et Solidaire) qui compte 150 salariés et salariées déterminés à faire avancer nos campagnes. Nos équipes sont basées au siège de l’association à Paris, au sein de notre entrepôt en Ile-de-France, ou encore dans plusieurs villes de France pour les missions de street fundraising.

La mission du poste  :

En nous rejoignant, tu feras partie de l’équipe des Relations Adhérents, dont la mission est d’assurer une relation personnalisée avec nos adhérents, adhérentes et sympathisants et sympathisantes, et un traitement de qualité de l’ensemble de leurs demandes, dans le but de contribuer à leur fidélisation, à l’image et à l’indépendance de Greenpeace.

Sous la responsabilité de la Responsable des relations adhérents, tes missions seront les suivantes : 

• Répondre de manière personnalisée aux sollicitations concernant l’adhésion des sympathisant·e·s et des adhérent·e·s reçues par courrier, téléphone ou email ;
• Veiller au respect des délais de traitement et à la répartition de la charge de travail au sein du pôle  ;
• Saisir rigoureusement l’ensemble des sollicitations sur la base de données du département afin d’accompagner la Responsable des Relations Adhérents sur le suivi de l’activité ;
• Communiquer de façon synthétique auprès des autres membres du service et des autres services du département de la collecte de fonds de Greenpeace France & Luxembourg  pour faire valoir la voix des adhérent·e·s ;
• En équipe et en lien avec les autres services, tu participeras à identifier et récolter les informations nécessaires au traitement des demandes afin d’anticiper les impacts des opérations de collecte à venir et tu participeras aux efforts d’acquisition, de fidélisation et de réduction de l’attrition.

Le profil recherché :

Ce qui compte pour ce poste : ta personnalité et ta motivation à nous rejoindre !

Ainsi, nous t’invitons à postuler si tu te reconnais dans la description suivante :

• Tu utilises quotidiennement les outils bureautiques (Word, Excel) et es à l’aise avec les outils de reporting et  les outils de base de données (Universe) ;
• Tu fais preuve d’une grande rigueur et d’une aisance rédactionnelle et relationnelle notamment au téléphone avec un public varié ;
• Tu peux compter sur ton sens de l’organisation, ton sens du service et ton sens de l’écoute et de l’analyse  pour réussir ta mission ;
• Tu es disponible immédiatement et pour 4 à 5 mois, et fin prêt·e à travailler au 13 rue d’Enghien à Paris 10ème.

Les conditions particulières du poste :

• Station assise prolongée ;
• Expression orale en français/ et en anglais ;
• Travail sur écran.

La rémunération et les conditions de travail :

• Une rémunération brute mensuelle de 2313 euros versée sur 13 mois  ;
• Un contrat de 39h par semaine et 24 jours de RTT par an (au prorata du temps de présence) ;
• Un contrat à durée déterminée de 4 à 5 mois (en fonction de la date de début du contrat) ;
• Des titres-restaurant d’une valeur faciale de 9 euros pris en charge par Greenpeace à 60% ;
• Une prise en charge à 50% de l’abonnement transport Ile-de-France ;
• Une complémentaire santé prise en charge par Greenpeace à 60%, pour toi, ta/ton partenaire et tes enfants ;
• Un congé 2ème parent de 6 semaines avec maintien de ta rémunération à 100% ;
• Une politique de télétravail qui te permet de télétravailler jusqu’à 60% du temps (selon conditions) ;
• Et l’opportunité de participer aux cours de yoga et autres activités organisées par Greenpeace.

Le processus et le calendrier de recrutement  :

Notre processus de recrutement est structuré de la manière suivante :

1. L’offre est publiée jusqu’au 30 octobre. Après cette date, plus aucune candidature n’est acceptée. Une fois l’annonce clôturée, nous sélectionnons les candidatures les plus convaincantes et motivées ;
2. Ces personnes reçoivent un premier appel de quelques minutes. Si le tien est concluant, nous prenons rendez-vous pour nous rencontrer ;
3. Un premier entretien (en visio ou au bureau) est organisé avec notre Responsable Recrutement et Diversité, pour échanger sur le poste, tes expériences et tes attentes ;
4. Si cet entretien est concluant, un second entretien est prévu afin de rencontrer ta future responsable et discuter du poste, de tes compétences techniques et de tes idées.

Tu auras bien évidemment une réponse de notre part à toutes les étapes du recrutement, que l’issue soit positive ou négative !

Tu es convaincu·e que ce poste est pour toi ? 

Envoie-nous ton CV et ta lettre de motivation sans plus attendre avant le 30 octobre ! Les candidatures sans lettre de motivation ne seront pas étudiées.