recrute pour le poste de Senior Sales Officer, Gabon

 

OBJECTIF DU POSTE

  •     Aider et soutenir le Directeur commercial et le Directeur Général dans le but d’accroître l’actif sous gestion, ce qui conduit à la croissance de l’activité et des revenus de manière rentable et efficace.
  •     Comprendre les besoins et objectifs d’investissement des clients et identifier les opportunités pour EDC de fournir des solutions d’investissement répondant à ces besoins.
  •     Prospecter de manière agressive pour acquérir de nouvelles affaires au Gabon.
  •     Gérer efficacement tous les clients existants et assurer qu’ils renouvellent leur confiance.
  •     Offrir tous les produits appropriés à tous les clients – particuliers, HNI et institutions au Gabon, répondant ainsi aux besoins financiers uniques des clients.

CONTEXTE DU POSTE

  •     Le rôle nécessite que le candidat soit centré sur le client et orienté vers le réseau, avec des capacités à traiter/remonter les problèmes au Directeur commercial et au Directeur Général pour assurer de solides relations clients et un service de qualité supérieur.
  •     Le candidat doit gérer efficacement et fournir des informations sur les clients dans le pays de couverture.
  •     Le candidat doit avoir de solides compétences en supervision et en présentation.
  •     Le candidat doit maintenir une excellente communication avec les Relationship Managers d’Ecobank pour assurer la croissance des actifs sous gestion.
  •     Le rôle implique également la capacité de vendre efficacement des solutions d’investissement et de proposer des initiatives marketing pour accroître les actifs sous gestion dans le pays de couverture.

RESPONSABILITÉS CLÉS

  •     Atteindre les objectifs de vente et de performance ciblés grâce à une utilisation efficace des ressources disponibles.
  •     Développer une stratégie marketing pour l’activité de gestion d’actifs dans le pays de couverture et un plan de mise en œuvre détaillé pour l’exécution.
  •     Gérer efficacement l’activité de gestion d’actifs dans le pays de couverture pour assurer une croissance constante des actifs sous gestion et des revenus.
  •     Assurer une résolution rapide des problèmes des clients pour les satisfaire.
  •     Identifier et entreprendre des initiatives spécifiques pour gagner de nouvelles affaires à chaque prospection.
  •     Identifier, contacter et qualifier de nouveaux prospects dans le marché identifié, faire des appels et suivre les pistes marketing.
  •     Développer et exécuter des réponses aux requêtes des prospects et des clients.
  •     Coordonner des réunions en tête-à-tête avec les prospects.
  •     Organiser et réaliser des démonstrations et/ou des présentations des principales offres de produits de l’entreprise aux clients potentiels.
  •     Gérer les opportunités de vente du premier appel à la clôture.
  •     Négocier et conclure de nouveaux contrats commerciaux.
  •     Travailler en étroite collaboration avec les différentes filiales commerciales au sein d’Ecobank pour proposer et exécuter des activités marketing et de communication.
  •     S’approprier la connaissance du marché (tendances, concurrence et mise à jour de l’équipe de vente).

CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET EXPÉRIENCE

Qualifications

  •     Licence ou Master (minimum)
  •     Habilitation de la COSUMAF (si applicable)

Skills, Capabilities & Direct attributes

  •     Au moins 5 à 10 ans d’expérience en vente/marketing avec un bon bilan de ventes, dans la vente de produits d’investissement.
  •     Capacité à interagir et négocier avec les clients corporates pour prendre des décisions de base.
  •     Bonne connaissance du secteur de l’investissement et de la banque.
  •     Connaissance des produits, idéalement dans diverses classes d’actifs.
  •     Orientation client et résultats.
  •     Capacité à rassembler diverses ressources pour vendre et fournir des solutions aux clients.
  •     Bonnes compétences en organisation et en gestion du temps.
  •     Motivation par les résultats
  •      Inclusif, flexible, perspicace et sensible à la culture du client.

Compétences et attributs personnels

  •     Excellentes compétences en acquisition de clients.
  •     Excellentes compétences en leadership et en gestion d’équipe.
  •     Forte capacité à assurer une résolution rapide des requêtes et des plaintes des clients.
  •     Style de travail coopératif et solides compétences en communication pour développer et maintenir des relations de travail efficaces à l’externe et à l’interne.
  •     Grande attention aux détails et capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique.
  •     Capacité à communiquer clairement et de manière concise avec les clients/prospects et les contacts internes.
  •     Solides compétences interpersonnelles, orienté vers le travail d’équipe et motivé.
  •     Dynamique et autonome avec de solides compétences en communication et en relations interpersonnelles.
  •     Très motivé : capacité à générer des idées et à faire preuve d’initiative et de persévérance.
  •     Membre d’équipe avec la capacité de travailler avec succès de manière autonome.

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