Coris Bank international recrute un chargé de service clientèle digitale, Dakar, Sénégal
Coris Bank international Sénégal recrute un Chargé de Service clientèle Digitale au profil ci-après :
Missions générales du poste :
- Coordonner les activités du Service Client ;
- Organiser les traitements du Service Client ;
- Assurer la qualité des prestations et le respect des SLA ;
- S’assurer de la disponibilité des ressources techniques et opérationnelle (RH);
- Produire et commenter le reporting de l’activité ;
- Assurer la mise en œuvre des recommandations.
Profil recherché :
- Être titulaire d’un Bac + 4/5 en Banque ou Finance, ou tout autre diplôme équivalent ;
- Avoir une expérience du support clientèle en Banque, Assurance ou micro finance.
Compétences requises :
- Rigueur ;
- Capacité à travailler sous pression ;
- Aptitude informatique et technologique ;
- Disponibilité ;
- Goût du travail en équipe.
Composition du dossier de candidature :
- Une lettre de motivation ;
- Un Curriculum Vitae détaillé à jour.
Date et lieu de dépôt des dossiers : Les candidats intéressés par cette offre sont priés de transmettre leur dossier par voie électronique à l’adresse recrutementsn@coris-bank.com
Date limite : 10/06/2021