Coris Bank international recrute un chargé de service clientèle digitale, Dakar, Sénégal

 

 

Coris Bank international Sénégal recrute un Chargé de Service clientèle Digitale au profil ci-après :

 

Missions générales du poste :

  • Coordonner les activités du Service Client ;
  • Organiser les traitements du Service Client ;
  • Assurer la qualité des prestations et le respect des SLA ;
  • S’assurer de la disponibilité des ressources techniques et opérationnelle (RH);
  • Produire et commenter le reporting de l’activité ;
  • Assurer la mise en œuvre des recommandations.

 

 

Profil recherché :

  • Être titulaire d’un Bac + 4/5 en Banque ou Finance, ou tout autre diplôme équivalent ;
  • Avoir une expérience du support clientèle en Banque, Assurance ou micro finance.

 

Compétences requises :

  • Rigueur ;
  • Capacité à travailler sous pression ;
  • Aptitude informatique et technologique ;
  • Disponibilité ;
  • Goût du travail en équipe.

 

Composition du dossier de candidature :

  • Une lettre de motivation ;
  • Un Curriculum Vitae détaillé à jour.

Date et lieu de dépôt des dossiers : Les candidats intéressés par cette offre sont priés de transmettre leur dossier par voie électronique à l’adresse recrutementsn@coris-bank.com

Date limite : 10/06/2021

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