Concern Worldwide recrute un Responsable MEAL, Bangui, RCA

A propos du poste : Il s’agit d’un poste de 12 mois à durée indéterminée basé à Bangui, avec un salaire de grade 3 de 39.911 € à 44.346 € par an, plus des avantages.

Vous rendrez compte à la directrice des programmes, au sein de l’équipe chargée de la qualité et de la coordination des programmes à Bangui. Vous aurez une responsabilité hiérarchique technique avec les responsables du suivi et de l’évaluation, les assistants chargés du mécanisme de réponse aux plaintes et travaillerez en étroite collaboration avec la chargée des subventions et des partenariats, le coordinateur de zone mobile et la conseillère en genre, protection et safeguarding, ainsi qu’avec les responsables de programme et les coordinateur·ices de zone.

 Votre objectif : Vous assurerez un suivi, une évaluation, une responsabilisation et un apprentissage de haute qualité dans l’ensemble du programme national de la RCA en développant et en renforçant les systèmes de suivi et d’évaluation existants (Digital Data Gathering, DDG) pour suivre et rendre compte des progrès du programme et en fournissant une formation et un renforcement des capacités au personnel de suivi et d’évaluation et au personnel de programme à tous les niveaux. Vous fournirez également un soutien technique de haute qualité lors de la conception et de la mise en œuvre des projets. Vous serez la personne de référence pour toutes les activités, les processus et les outils du mécanisme de réponse aux plaintes et aux retours d’informations, et vous contribuerez aux examens d’apprentissage et au suivi des améliorations.

 Vous serez chargé(e) de :

 Suivi et évaluation :

• Soutenir la directrice des programmes et l’équipe programme dans l’élaboration de cadres logiques solides avec des indicateurs SMART, conformément au guide de qualité des programmes de Concern.
• Concevoir, mettre en œuvre et superviser un système de suivi et d’évaluation qui fournit des mesures appropriées des progrès du programme par rapport aux objectifs convenus.
• Superviser la conception et diriger la mise en œuvre d’enquêtes de référence, d’enquêtes intermédiaires et d’enquêtes finales pour les programmes de Concern (développement et urgence) en République Centrafricaine.
• Soutenir la mise en œuvre des enquêtes techniques en collaborant avec les équipes de programme concernées afin de s’assurer que les techniques de collecte de données sont solides, que le personnel et les agents concernés comprennent bien leur rôle et que l’analyse des données est opportune et significative.
• Soutenir et fournir des conseils sur l’utilisation des dispositifs DDG (Digital Data Gathering) pour toutes les activités de collecte de données.
• Prendre la direction des évaluations internes et être le point focal pour les évaluations externes. En collaboration avec le Desk Officer à Dublin, organiser le processus de sélection des consultants pour les évaluations et préparer les TdR.
• Renforcer la qualité des outils d’évaluation des situations d’urgence afin de garantir un déploiement rapide en mettant l’accent sur la qualité de la collecte des données.

Redevabilité :

• Concevoir et superviser la mise en œuvre d’un mécanisme robuste de réponse aux plaintes et aux retours d’informations.
• Veiller à ce que les plaintes soient examinées et traitées de manière continue.
• Partager chaque trimestre une vue d’ensemble des plaintes reçues et déposées par Concern Worldwide.
• Soutenir l’adhésion à l’approche des systèmes de gestion du cycle du programme Concern dans tous les processus de développement du programme, en fonction de chaque secteur.
• Assurer la liaison avec le département de suivi et d’évaluation du siège et le point focal du siège tous les mois afin de partager les difficultés rencontrées dans la mise en œuvre du guide Qualité Programme de Concern et du système de gestion du cycle de projet, et préconiser des solutions adaptées au contexte si nécessaire.
• Se rendre régulièrement sur le terrain et contrôler les activités du programme afin de s’assurer qu’elles sont menées conformément aux systèmes et procédures internes de l’organisation et que les engagements des normes humanitaires fondamentales en matière de responsabilité sont respectés.
• Assurer la liaison et organiser des réunions de responsabilisation de la communauté tous les six mois par projet.

Apprentissage :

• S’appuyer sur le système de gestion des connaissances existant pour recueillir les enseignements tirés et les diffuser au sein de Concern RCA et plus largement selon les besoins, en particulier au stade de la conception du projet.
• Préparer et superviser toute activité de recherche menée par le programme national, directement ou par l’intermédiaire de consultants, et veiller à ce que les résultats de la recherche soient documentés.
• Assurer la diffusion des enseignements tirés des visites des conseillers techniques/consultants. En collaboration avec les responsables de projet, assurer le suivi des plans d’action convenus lors des appels mensuels avec les conseillers techniques.
• Contribuer à l’examen des programmes au niveau du projet et de la zone, en veillant à ce que l’apprentissage soit pris en compte et suivi.
• Soutenir les équipes de programme dans la préparation et la réalisation d’évaluations des besoins et d’analyses contextuelles, le cas échéant.
• Contribuer chaque année au rapport annuel sur l’état d’avancement du programme national et au retour d’information sur les participants au projet, les chiffres de sensibilisation et la responsabilité ascendante.

Gestion des ressources humaines :

• Veiller à ce que les missions et les objectifs du personnel de suivi et d’évaluation soient clairement définis et compris.
• Participer au recrutement, à l’intégration et à l’évaluation des performances du personnel de suivi et d’évaluation.

• Former et soutenir le personnel chargé du suivi et de l’évaluation et du programme pour renforcer les activités de suivi et d’évaluation, le cas échéant.

Autre :

• Mise à jour du calendrier des rapports annuels relatifs au suivi, évaluation, redevabilité et apprentissage pour tous les projets
• Assurer la liaison avec les responsables de programme et la responsable financiére lors de la préparation des budgets des donateurs afin de garantir que toutes les initiatives MEAL sont correctement chiffrées et incluses dans les budgets.
• Soutenir la mise en œuvre et la mise à jour du plan stratégique de Concern pour la RCA.
• Participer activement à des exercices collectifs tels que la préparation de mises à jour pour la planification d’une réaction efficace en cas d’urgence, la planification de la gestion de la sécurité et d’autres initiatives de Concern.
• Garantir les normes les plus élevées en matière de responsabilité en assurant une bonne communication et un bon partage de l’information à l’intérieur et à l’extérieur du programme et en permettant la participation du personnel, des bénéficiaires et des autres parties prenantes à tous les stades du cycle du projet.
• Représenter Concern Worldwide en tant que personne de référence au sein du groupe de travail sur la redevabilité.
• Adhérer pleinement aux engagements et aux règles du code de conduite de Concern et de ses politiques de sauvegarde affiliées, y compris le respect de la confidentialité et le devoir de signalement.
• Signaler au responsable concerné toute violation des politiques de Concern en matière de protection de la vie privée et de sauvegarde, ainsi que des politiques de lutte contre la fraude et de dénonciation ; il s’agit là d’une obligation pour tous les membres du personnel.
• Entreprendre d’autres tâches connexes qui peuvent être raisonnablement assignées par la directrice pays ou la responsable hiérarchique.

Vos compétences et votre expérience sont les suivantes

Essentiel :

• Diplôme universitaire pertinent (économie, statistiques, développement ou équivalent).
• Au moins trois ans d’expérience dans la conception et la mise en œuvre d’activités d’évaluation de l’impact sur le milieu humain dans le secteur du développement ou de l’aide humanitaire.
• Attitude pragmatique
• Forte compréhension des critères de ciblage et capacité à décomposer les étapes clés de la collecte de données
• Expérience de la création et de la mise en œuvre de systèmes de suivi et d’évaluation multisectoriels.
• Expérience avérée de toutes les étapes des systèmes de gestion d’un cycle de programme : évaluations, élaboration du programme, y compris l’approche du cadre logique, suivi et évaluation.
• Solides compétences rédactionnelles, y compris en matière de rédaction de rapports.
• Expérience dans le développement des capacités du personnel.
• Capacité à travailler de manière indépendante et à prendre des initiatives.

• Expérience du travail dans un environnement peu sûr.
• Français courant.
• Flexibilité et capacité à travailler avec une équipe multiculturelle.
• Compétences démontrées en matière de relations interpersonnelles et de communication.
• Excellentes compétences en matière d’organisation, de planification et de gestion.
• Capacité à travailler sous pression, souvent dans des délais stricts.
• Excellentes compétences informatiques (Microsoft Word, PowerPoint et Excel, ainsi que SPSS et SIG).

Souhaitable :

• Diplôme d’études supérieures dans une discipline pertinente
• Expérience à l’étranger
• Maîtrise de l’anglais
• Expérience pratique de la mise en œuvre d’activités d’intégration, en particulier dans les dimensions clés de l’égalité (genre, inclusion, âge), de la sensibilité aux conflits et du changement climatique.
• Expérience de la préparation de budgets et de rapports pour des donateurs internationaux.
• Sensibilité interculturelle.

Les candidatures féminines sont encouragées. 

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