• Titre du poste: Charge(e) Principal(e) de l’assurance-Qualité, Opérations Non-Souveraines
• Grade: PL4
• Poste N°: 50093728
• Référence: ADB/17/310
• Date de publication: 17/07/2017
• Date de clôture: 08/08/2017
• Pays: Côte d’Ivoire

La banque :

Créée en 1964, la Banque africaine de développement est la première institution panafricaine de développement. Elle a pour mission de promouvoir la croissance et économique et le progrès social dans l’ensemble du continent. La Banque compte 80 pays membres, dont 54 pays africains (les pays membres régionaux). Le Programme de développement de la Banque vise à fournir l’appui financier et technique aux projets porteurs de transformation qui permettront de réduire sensiblement la pauvreté grâce à une croissance économique inclusive et durable en Afrique. Pour davantage se concentrer sur les objectifs de la Stratégie décennale (2013-2022) et réaliser un plus grand impact sur le développement, cinq grands domaines (les Top 5), dans lesquels les interventions devront s’intensifier pour l’Afrique, ont été identifiés, à savoir : l’énergie, l’agro-industrie, l’industrialisation, l’intégration et l’amélioration de la qualité de vie des populations africaines. La Banque entend constituer une équipe de direction qui pilotera la mise en œuvre efficace de cette vision.

LE COMPLEXE :

La Vice-présidence principale est chargée d’apporter son appui au Président dans la gestion quotidienne du Groupe de la Banque, en vue d’atteindre l’objectif stratégique de l’institution et de promouvoir une culture de la performance permettant d’harmoniser tous les processus et systèmes en vue de produire des résultats à fort impact. La Vice-présidence principale assure un leadership efficace et une coordination exceptionnelle pour garantir la mise en œuvre et le suivi des principales décisions institutionnelles, ainsi que l’identification des mesures et des actions correctives nécessaires. Elle dirige les discussions de la Haute direction, le processus de prise de décision et la mise en œuvre des décisions clés du Conseil et de la Direction.

Le département recruteur :

Rattaché au Complexe de la Vice-présidence principale, le Département en charge de l’assurance-qualité et du Secrétariat du Comité des opérations œuvre à renforcer de manière continue la qualité et l’exécution dans les délais des opérations de la Banque. Le département coordonne et appuie les efforts globaux de la Banque pour renforcer l’accent sur les pays, la sélectivité stratégique et la qualité des opérations de la Banque.

Au sein du Département en charge de l’assurance-qualité et du Secrétariat du Comité des opérations, la Division Assurance Qualité a une fonction d’appui opérationnel visant à renforcer et à intégrer le volet qualité et résultats des stratégies et des opérations de la Banque. À cet effet, la division est chargée de : i) définir les normes de qualité pour les interventions de la Banque ; ii) mettre au point et consolider renforcer les outils et procédures tout au long des cycles opérationnels ; et iii) renforcer les capacités du personnel et faciliter le savoir opérationnel.

Le poste :

Au sein de la Division Assurance Qualité, le/la Chargé(e) principal(e) de l’assurance-qualité, opérations non-souveraines pilotera le flux des activités opérations non-souveraines de la division, en gérant les relations avec les départements pertinents de la Banque, y compris ceux chargés des opérations du secteur privé et du développement du secteur financier. Le/la titulaire du poste sera chargé(e) d’élaborer et d’intégrer les outils d’assurance-qualité et de résultats dans le cycle de projet des opérations non-souveraines, renforçant la capacité globale de la Banque à présenter des rapports et à rendre compte de sa performance opérationnelle et de ses résultats en matière de développement.

Sous la supervision et la direction du chef de la division assurance-qualité, le le/la chargé(e) principal(e) de l’assurance-qualité – opérations non-souveraines assume les fonctions suivantes :

1.      Directives pour le personnel et outils opérationnels : élaborer des outils d’assurance-qualité et de présentation de résultats pour les opérations non-souveraines de la Banque ; organiser des consultations et gérer le processus de conception, de test et de déploiement des nouveaux outils tout au long du cycle des projets de l’entrée jusqu’à l’achèvement ; contribuer à l’élaboration des formats et des modèles pour la supervision et les rapports de sortie ; élaborer des directives et des notes techniques à l’intention du personnel pour faciliter l’utilisation des nouveaux outils d’assurance-qualité et l’application du système de notation opérationnelle.

2.      Évaluation de la qualité à l’entrée : appuyer l’évaluation de la qualité à l’entrée des opérations non-souveraines, en particulier en prodiguant aux équipes des conseils sur la qualité des rapports d’évaluation, les cadres logiques et les évaluations de l’additionnalité et des résultats en matière de développement.

3.      Évaluation des performances opérationnelles : mettre en place des systèmes de notation fondés sur des éléments probants et axés sur les résultats pour saisir la performance tout au long du cycle de projet au niveau des opérations individuelles et des portefeuilles.

4.      Contrôle-qualité : développer des mécanismes pour veiller au respect des normes de qualité et vérifier l’intégrité du système de notation pour les opérations non-souveraines.

5.      Travaux analytiques : contribuer à la préparation du travail de la connaissance dans l’objectif d’améliorer le suivi des résultats et de renforcer l’efficacité des opérations de la Banque en matière de développement.

6.      Apprentissage et encadrement du personnel : assurer l’animation des ateliers et des événements d’apprentissage à l’intention du personnel opérationnel, y compris dans les bureaux extérieurs de la Banque et les centres régionaux de ressources ; appuyer l’encadrement des chargés d’investissement dans la phase de déploiement des nouveaux outils.

7.      Gestion des services d’assistance et cliniques d’assurance-qualité : contribuer aux services d’assistance et apporter un soutien aux cliniques d’assurance-qualité sur les questions liées aux opérations du secteur privé.

8.      Gestion des relations : entretenir des relations de travail efficaces avec le personnel des départements régionaux et sectoriels en vue de garantir une large appropriation des outils d’assurance-qualité.

9.      Divers : effectuer les autres tâches confiées par le chef de la division Assurance Qualité.

Notamment compétences, connaissances et expérience souhaitables

1.      Être titulaire d’au moins un Master 2/DESS/DEA ou d’un diplôme équivalent en administration des affaires, en économie, en études du développement ou dans des disciplines connexes.

2.      Justifier d’au moins six (6) années d’expérience professionnelle pertinente, acquise essentiellement dans un département opérationnel en qualité de chargé(e) d’investissement ; une expérience supplémentaire dans le secteur privé est souhaitable.

3.      Avoir une bonne connaissance des politiques du secteur privé et des processus opérationnels des  opérations non-souveraines dans les banques multilatérales de développement.

4.      Avoir l’expérience de l’animation d’ateliers de formation.

5.      L’expérience dans le secteur privé sera un avantage supplémentaire.

6.      Avoir la connaissance des approches axées sur les résultats.

7.      L’expérience des évaluations des opérations du secteur privé serait un atout.

8.      Être orienté-client, en particulier dans la gestion de questions sensibles dans un environnement multiculturel.

9.      Faire preuve d’innovation et de créativité.

10.  Être capable de travailler de manière autonome avec un minimum de supervision.

11.  Être capable de travailler dans le cadre d’équipes multidisciplinaires et de coordonner les efforts d’équipes interdépartementales

12.  Avoir des aptitudes avérées de leadership, d’encadrement et de gestion d’une équipe.

13.   Être capable de communiquer de manière efficace (à l’écrit et à l’oral) en anglais ou en français, de préférence avec une bonne connaissance pratique de l’autre langue.

14.   Savoir utiliser les applications standards de la Banque (Word, Excel, Access et PowerPoint) ; l’expérience de SAP est souhaitable.