CFAO recrute un Conseiller Service Atelier (H/F), Abidjan, Côte d’Ivoire

 

Description du poste

Métier

Technique & Services – Pièces et-ou Services

Intitulé du poste

CONSEILLER SERVICE ATELIER H/F

Contrat

CDI

Temps de travail

Temps complet

Description de la mission

Nous recrutons régulièrement des conseillers service pour nos ateliers.

Le conseiller service est le garant de la qualité de service auprès du client. Il représente l’atelier auprès de ce dernier.

Ses missions :

  •  Veiller à la satisfaction du client dans une logique de fidélisation
  •  Analyser les réclamations éventuelles et trouver des solutions
  •  Assurer la mise à jour des ordres de réparations
  •  Conseiller et promouvoir nos différentes offres de services

Profil

  •  Diplôme en mécanique automobile
  •  Minimum 5 ans d’expérience
  •  Maitrise de l’outil informatique
  •  Sens de l’écoute et de la pédagogie
  • Sens du service client
  • Permis de conduire obligatoire

Localisation du poste

Afrique, Cote D’Ivoire

Lieu

Abidjan (Treichville)

Critères candidat

Niveau d’études min. requis

BTS / DUT ou équivalent

Niveau d’expérience min. requis

De 4 à 6 ans

 

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