Mission principale :

Gérer le flux des entrées et sorties de véhicule, faire les réceptions et livraisons véhicules après travaux, fidéliser la clientèle, accroître le Chiffre d’Affaire

Sous la supervision du Responsable SAV, le Conseiller Service aura pour missions:

• accueillir et conseiller les clients du service après-vente ;
• Suivre les plannings de RDV ;
• Suivre les travaux de la réception jusqu’à la livraison des véhicules ;
• Informer et suivre les clients de la prise de RDV jusqu’à restitution des véhicules ;
• Accroître le chiffre d’affaire en faisant de la vente additionnelle ;
• Transmettre les devis et préfactures aux clients ;
• S’assurer de la prise en compte de toutes les demandes du client ;
• Etablir une relation de confiance et garantir la satisfaction du client.
• Expliquer les devis aux clients