Résumé du poste

En tant que Chargé(e) de Projet – ICT4D, vous contribuerez à la planification, au déploiement et au suivi des solutions numériques utilisées dans le cadre d’un projet humanitaire multisectoriel, incluant des interventions d’assistance en transferts monétaires (MPCA), la sécurité alimentaire et la protection.

Vous appuierez la mise en place et la gestion des outils technologiques et des systèmes d’information utilisés pour la collecte de données, l’enregistrement des bénéficiaires, la gestion des bases de données et le suivi des activités du projet. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes programmes, MEAL et partenaires afin d’assurer une utilisation efficace, sécurisée et conforme des outils ICT4D, contribuant ainsi à améliorer la qualité, la transparence et l’efficacité des interventions de Catholic Relief Services (CRS).

Rôles et responsabilités clés

• Appuyer la conception, la mise en place et la gestion des outils numériques utilisés dans le projet, notamment pour la collecte de données, l’enregistrement des participants et le suivi des activités.
• Développer, adapter et maintenir les outils de collecte de données numériques (ex. : KoboToolbox, ODK, CommCare ou autres plateformes similaires) en coordination avec l’équipe MEAL.
• Assurer la gestion et la maintenance des bases de données du projet, y compris les bases de données des participants et des distributions.
• Veiller à la qualité, à la sécurité et à la confidentialité des données collectées dans le cadre des activités du projet.
• Fournir un appui technique aux équipes terrain et aux partenaires dans l’utilisation des outils ICT4D et des plateformes numériques du projet.
• Appuyer la formation des équipes terrain et des partenaires sur l’utilisation des outils numériques et des systèmes de collecte de données.
• Collaborer avec l’équipe programme et MEAL pour assurer l’intégration des données dans les systèmes de suivi et d’analyse du projet.
• Contribuer au développement et à l’amélioration des outils de suivi, des tableaux de bord (PowerBI) et des systèmes de gestion de l’information.
• Appuyer la résolution des problèmes techniques liés aux outils numériques utilisés dans le projet.
• Veiller à ce que les solutions ICT4D utilisées dans le projet respectent les politiques et standards de gestion de données de CRS et des bailleurs.
• Contribuer à la documentation des systèmes ICT4D utilisés dans le projet et aux rapports programmatiques liés à la gestion des données.

Qualifications de base

• Licence dans un domaine pertinent tel que les technologies de l’information, l’informatique, les systèmes d’information, les statistiques, la gestion des données ou tout autre domaine connexe.
• Minimum de 2  ans d’expérience professionnelle dans la gestion de systèmes d’information ou l’utilisation d’outils ICT4D dans des projets de humanitaires.
• Expérience dans la gestion de bases de données et la collecte de données numériques.

Langues requises: Français requis, Swahili et langue(s) locale(s) pertinente(s) pour la zone d’intervention du projet.

Déplacements: Jusqu’à 40 % de déplacements dans les zones de mise en œuvre du projet.

Connaissances, compétences et aptitudes 

• Bonne maîtrise des outils MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
• Bonne connaissance des systèmes de gestion de bases de données et des outils de collecte de données numériques.
• Capacité à analyser et structurer des données.
• Bonnes compétences en résolution de problèmes techniques.
• Bonnes compétences en communication et capacité à former et accompagner des équipes dans l’utilisation d’outils numériques.
• Attitude proactive, orientée résultats et service.

Qualifications souhaitées

• Expérience dans le déploiement d’outils ICT4D dans des programmes humanitaires, notamment dans les projets Cash and Voucher Assistance (CVA).
• Expérience dans l’utilisation de plateformes de collecte de données numériques (Kobo, ODK, CommCare, SurveyCTO ou équivalent).
• Experience dans l’utilisation et la production de tableau de bord (PowerBI).
• Expérience de travail avec des ONG nationales ou internationales.
• Connaissance des principes de protection des données et de gestion sécurisée des informations.

Responsabilités de supervision: Aucune

Principales relations de travail

Internes : Les équipes de mise en œuvre du projet, Le Chef du Programme, l’équipe MEAL, les Opérations

Externes : Partenaires, les parties prenantes, les autorités locales, Le bailleur de fonds.

Basic Qualifications

• High School diploma required. Bachelor’s degree preferred.
• Minimum of 4 years of work experience in project support. Experience in the field of <Program Area> and for an NGO would be a plus.
• Additional education may substitute for some experience.

Compétences Institutionnelles (applicables à tout le personnel de CRS)

• Responsabilité personnelle – Fait preuve d’un sens constant des responsabilités et assume pleinement ses actions et décisions dans le cadre de ses fonctions.
• Intégrité – Démontre en permanence des comportements alignés avec les Principes Directeurs et la mission de CRS. Est reconnu(e) pour son honnêteté et sa conduite exemplaire.
• Création et maintien de la confiance – Assure une parfaite cohérence entre les paroles et les actes, renforçant ainsi la crédibilité et la confiance au sein de l’équipe.
• Collaboration – Travaille efficacement avec des équipes interculturelles et diversifiées, favorisant un environnement de coopération et de respect mutuel.
• Ouverture à l’apprentissage – Recherche activement des expériences permettant d’élargir sa perspective, de renforcer ses compétences et d’acquérir de nouvelles connaissances.

Compétences en leadership d’agence :

• Changement de leader – Recherche continuellement des moyens d’améliorer l’agence grâce à une culture d’agilité, d’ouverture et d’innovation.
• Développe et reconnaît les autres – Renforce la capacité du personnel à atteindre son plein potentiel et à améliorer la performance de l’équipe et de l’agence.
• Mentalité stratégique – Comprend le rôle dans la traduction, la communication et la mise en œuvre de la stratégie de l’agence et des priorités de l’équipe.