| INTITULE DU POSTE | CHEF DE ZONE |
| MISSION | Animer, développer et contrôler les activités du réseau d’agences confiée, conformément à la politique commerciale de la Banque vis-à-vis de la clientèle Particuliers, Professions Libérales et TPE |
| ACTIVITÉS PRINCIPALES | - Animer le réseau des agences
- Décliner les objectifs par agence, instruire les équipes quant aux objectifs à atteindre et aux actions commerciales à mener
- Coordonner et centraliser les PAC
- Animer les campagnes commerciales
- Coordonner les actions de prospection
- Accompagner et coacher les équipes
- Superviser l’activité commerciale de la zone
- Analyser et évaluer les performances
- Prendre les dispositions nécessaires afin d’améliorer la qualité du service et le niveau de performances des agences
- Superviser l’activité crédit de la zone
- Etudier et valider les demandes de crédit
- Suivre le recouvrement des créances
- Veiller à la conformité des activités opérationnelles des agences de la zone selon la politique de la banque
- Assurer la gestion administrative des points de vente
- Représenter la banque à l’extérieur
- Recevoir et/ou visiter les clients haut de gamme
- Participer à des évènements tels que les foires commerciales, forums…
- Superviser la gestion du traitement des réclamations, et le suivi auprès des entités concernées
- Veiller à la qualité du portefeuille des agences de la zone
- Faire le reporting périodique à la hiérarchie, et proposer des pistes d’amélioration
- Contribuer au développement du réseau d’agences
- Faire la veille concurrentielle
- Contribuer à la conception et au développement de nouveau produits
- Assurer le contrôle de premier niveau de ses activités en conformité avec les règles de la banque
- Veiller à la transmission des informations afin d’assurer la continuité de l’activité
- Participer aux réunions de la direction et autres réunions selon les besoins de la banque
- Veiller au suivi des recommandations émanant des fonctions de contrôle
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| PROFIL EXIGE | Formation : BAC+4/5 Banque, Commerce, Marketing, Gestion, Sciences économiques, Banque, ITB |
Expérience /compétences :- 05 années minimum d’expériences à un poste de Chef d’Agence
- TB connaissances de la Banque, de ses métiers et de son organisation
- TB connaissances des produits bancaires et bancassurances
- Bonnes connaissances des produits & services digitaux
- Bonnes connaissances des opérations de change
- Bonnes connaissances des moyens de paiement nationaux & internationaux
- TB connaissances de la réglementation Lutte anti-blanchiment et Financement du terrorisme
- TB connaissances des instructions de la Banque Centrale en matière de crédit
- TB maîtrise des techniques de vente
- Connaissance approfondie du contexte économique local
- Culture marketing et commerciale
- Culture financière
- TB connaissances des paramètres risques
- TB maîtrise des outils bureautiques
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| Qualités : Orientation résultats ; Dynamisme, réactivité, esprit d’entreprise ; Aisance relationnelle ; Sens du dialogue ; Esprit critique ; Force de proposition et d’argumentation ; Sens de la négociation ; Rigueur ; Organisation, gestion des priorités ; Maîtrise de soi, résistance à la pression ; Intégrité, discrétion, confidentialité ; Disponibilité ; Leadership |
| Les personnes intéressées sont priées de faire parvenir leur CV + LM par e-mail à recrutement.baci@BANQUEATLANTIQUE.NET au plus tard le Lundi 22 Décembre 2025.Ecrire en objet la mention : « CHEF DE ZONE » |
| NB : Offre non soumise à rachat de préavis |
