Avis de recrutement d’un(e) technico-commercial(e) pièces de rechange (H/F), Douala, Cameroun
Description :
Mission du poste :
Responsabilités :
- Préconisations et assistance technique aux clients ;
- Prospection et développement du portefeuille, avec notamment le développement d’un réseau de revendeurs ;
- Négociation et vente ;
- Administration des ventes : Facturation, suivi des livraisons, recouvrement, analyses et reporting.
- Préconisation et assistance technique aux clients ;
Accueillir et visiter les clients, identifier leurs besoins et les renseigner sur :
- Les références disponibles, interchangeables, ou en transit, en spécifiant les avantages produits ;
- La durée de vie et l’usure de leurs pièces en utilisation ;
- La réparabilité des pièces en utilisation.
- Servir d’interface entre les clients d’une part et les ateliers et magasins Cami d’autre part, pour l’identification des meilleures solutions de réparation / maintenance ;
- Prospection et Développement du portefeuille ;
- Identifier et développer les prospects, cibler la clientèle B2B et les revendeurs, leur présenter nos argumentaires de vente et les tenir informés des offres promotionnelles ;
- Relancer les clients dormants ;
- Assurer la veille concurrentielle.
Négociation & vente :
- Effectuer des visites régulières, auditer le parc de pièces existant des clients en portefeuille, négocier les meilleurs prix / marges ;
- Définir et mettre en œuvre des plans d’action pour développer l’activité ;
- Assurer les réponses aux appels d’offre, en veillant à la compétitivité de nos tarifs.
Administration des ventes : Assurer le suivi des produits commandés, de l’établissement des pro-forma jusqu’à la livraison et le paiement, dans le respect des impératifs de délai et des procédures.
- Informer les clients en temps et en heure de l’évolution de ses commandes en instance ;
- Assurer le recouvrement des ventes à terme ;
- Enregistrer les ventes manquées pour les affaires non conclues ;
- Traiter les réclamations.
Reporting : Fournir les analyses, plans de travail et rapports selon le calendrier établi par la hiérarchie.
Profil demandé :
- Maîtrise des logiciels de documentation des pièces détachées et connaissance technique basique des PR ;
- Excellente connaissance et expérience démontrée de la prospection, des techniques de négociation et de vente, principalement en B2B ;
- Gestion de la relation commerciale ;
- Maîtrise du Français à l’écrit et à l’oral. La maîtrise de l’Anglais serait un atout supplémentaire ;
- Maîtrise du package Microsoft, principalement Excel et PowerPoint ;
- Permis de conduire B.
Savoir-être : Forte sens du relationnel : capacité à nouer et développer des relations gagnant-gagnant durables.
- Excellentes aptitudes en communication orale et écrite, avec la capacité d’adapter son message à l’audience ;
- Passion pour la négociation, la vente et le travail de terrain ;
- Personnalité attirée par le challenge et animée par l’atteinte des résultats ;
- Rigueur et bonne organisation ;
- Intégrité et sens de l’authenticité.
Niveau académique requis : Minimum BTS / DUT, dans les filières de vente, commerce & distribution, ou de mécanique automobile, sachant que la double compétence Vente et Connaissance des pièces détachées est requise.
Postuler via cette adresse : recrutement-cami@cfao.com
Date clôture : 27/09/2020