Avis de recrutement d’un consultant individuel chargé des réseaux sociaux, Côte d’Ivoire

Avis de recrutement d’un consultant individuel chargé des réseaux sociaux, Côte d’Ivoire

AVIS D’APPEL À MANIFESTATION D’INTÉRÊT

Mécanisme indépendant de recours (MIR)

Nous sollicitons des manifestations d’intérêt afin de recruter un consultant individuel

1. La Banque africaine de développement (BAD) invite les consultants individuels qui remplissent les conditions à exprimer leur intérêt à fournir des services d’assistance au Mécanisme indépendant de recours (MIR) de la BAD en qualité de « Consultant à distance et à temps partiel chargé des réseaux sociaux » ;

2. Les services que devra fournir le consultant dans le cadre de la mission susmentionnée sont décrits dans les termes de référence (TdR) joints en Annexe I ;

3. Les termes de référence de la mission sont présentés en détail à l’annexe I du présent avis d’appel. Vous pouvez formuler des observations au sujet desdits TdR.

Le consultant sera appelé à exécuter les principales tâches suivantes prévues au titre du contrat :

1. Analyser et identifier les plateformes de médias sociaux les plus appropriés que pourra utiliser le MIR et créer des comptes sur ces plateformes approuvées dans le cas où le MIR n’en dispose pas encore ;
2. Travailler en collaboration avec les membres du personnel du MIR pour élaborer des stratégies et gagner des abonnés ;
3. Élaborer un plan d’action trimestriel de création de contenus des réseaux sociaux à soumettre au MIR pour examen et approbation ;
4. Créer des contenus destinés aux médias sociaux conformément audit plan ;
5. Programmer les publications sur les plateformes de médias sociaux approuvées suivant le plan d’action trimestriel. (Environ 2 à 3 publications par plateforme et par semaine, y compris partager/retransmettre une publication d’une autre organisation) ;
6. Aider le personnel du MIR à répondre aux commentaires du public sur la plateforme de médias sociaux du MIR ;
7. Apporter son concours en ce qui concerne l’élaboration des indicateurs clés de performance pour l’évaluation de l’efficacité des médias sociaux ;
8. Partager avec le MIR les statistiques périodiques fournies par les comptes administrateurs des médias sociaux concernés (nombre de visites, nombre croissant de fans/abonnés, interactivité avec le public, etc.).

4. Les candidats intéressés sont invités à manifester leur intérêt pour la mission proposée en fournissant des informations sur leurs qualifications et leur expérience pertinente attestant de leur capacité à s’acquitter efficacement du travail proposé. Les informations à fournir doivent inclure, sans s’y limiter, l’expérience/les références, le CV et d’autres documents justificatifs tels qu’une liste d’emplois exercés faisant état de son expérience pertinente dans la prestation de services en rapport avec la mission ou de services de consultance. Un modèle de CV est proposé à l’annexe II ;

5. Les critères d’éligibilité, l’établissement de la liste restreinte et la procédure de sélection se dérouleront conformément aux Règles et procédures de la Banque régissant le recrutement de consultants institutionnels. Veuillez noter que l’intérêt manifesté par un consultant n’implique aucune obligation de la part de la Banque quant à son inclusion dans la liste restreinte.

• La durée maximale du contrat est de (cent vingt) 120 jours ouvrables ;
• Le lieu d’affectation est : à domicile ;
• La date de début estimée est le 18 août 2022 ;
• La période de travail débutera à la date de recrutement du consultant et se terminera le 31 mars 2023.

Pour obtenir de plus amples informations, veuillez contacter la Banque à l’adresse ci-dessous pendant les heures de travail (de 8 h à 17 h).

6. ÉTABLISSEMENT DE LA LISTE RESTREINTE :

Une liste restreinte de six consultants qualifiés sera établie sur la base des critères suivants :

					CRITÈRES		POINTS
Justifier de l’expérience en matière d’élaboration de stratégies d’utilisation des
médias sociaux, idéalement dans un contexte lié au développement international ou							30
aux activités de sensibilisation.
Disposer de l’expérience en matière de création de contenus de médias sociaux pour							30
les publics des communautés vulnérables.
Avoir de l’expérience dans la collaboration avec des banques multilatérales de
développement ou des organisations internationales dans le cadre de services de
consultance, plus particulièrement en ce qui concerne la planification des							10
communications sur les médias sociaux dans des domaines impliquant des parties
prenantes différentes/diverses.
Avoir une expérience de travail portant sur les questions environnementales, sociales							10
et de gouvernance, notamment en Afrique.
Écrire et parler couramment l’anglais ou le français et posséder de solides
compétences en communication, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. Des compétences							10
linguistiques en kiswahili, arabe ou portugais seraient un atout).
Avoir des compétences et de l’expérience en ce qui concerne l’utilisation d’outils de
publication assistée par ordinateur, de divers médias sociaux, d’outils de montage							10
vidéo et de conception – et avoir travaillé avec différents médias.

7. Les manifestations d’intérêt doivent être reçues à l’adresse électronique ci-dessous, au plus tard le mardi 19 juillet 2022 à 17 h, heure d’Abidjan, et porter la mention « Consultant individuel MIR – Nom » :

Frederic BAMBARA: Adresse électronique : f.bambara@afdb.org

Avec copie à Mascet Josiane GNALI-LOUBAO : Adresse électronique : m.gnali@afdb.org

8. Pour toute question ou demande d’éclaircissement, veuillez vous adresser à : Hatem Sadok HAJ SALEM : Adresse électronique : hajsalem@afdb.org et à : Frédéric BAMBARA : Adresse électronique : f.bambara@afdb.org ;

9. Toute proposition reçue après la date et l’heure de clôture ne sera pas prise en compte et sera rejetée ;

10. Seuls les consultants ayant obtenu une 75 points et plus seront pris en considération pour cette mission. Le candidat le mieux classé sera invité à soumettre une proposition technique et financière ;

11. Le consultant sélectionné devra disposer de son propre ordinateur et des autres équipements nécessaires à la réalisation de cette mission ;

12. Soumission des propositions.

Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur proposition accompagnée des documents suivants :

1. Une lettre d’intérêt dans laquelle le consultant explique pourquoi il pense être un bon candidat pour cette mission ;
2. Le CV du consultant candidat à la mission, y compris un résumé des missions similaires réalisées précédemment ;
3. Des échantillons de contenu ou d’autres éléments connexes que le consultant a créés pour son propre compte ou pour d’autres comptes sur les réseaux sociaux.

GROUPE DE LA BANQUE AFRICAINE DE DÉVELOPPEMENT

ANNEXE I :

Termes de référence (TdR)

Consultant à temps partiel et à distance chargé des médias sociaux auprès du Mécanisme indépendant de recours (MIR)

CONTEXTE :

Le Mécanisme indépendant de recours de la Banque africaine de développement (autrefois appelé Mécanisme indépendant d’inspection ou MII) souhaite recruter un consultant dont la mission sera d’aider au renforcement de son cadre d’évaluation de la conformité aux politiques.

Le MIR est un instrument indépendant de reddition de comptes créé par les Conseils d’administration du Groupe de la Banque africaine de développement dans le but de mettre à la disposition des personnes affectées par les opérations financées par la Banque un mécanisme indépendant permettant de traiter leurs plaintes et par l’intermédiaire duquel elles peuvent demander réparation et mettre la Banque en face de ses responsabilités afin de s’assurer qu’elle respecte ses politiques et procédures en matière de durabilité.

L’un des principaux objectifs du MIR est de veiller à ce que les personnes, les travailleurs et les communautés affectés soient tenus informés de l’existence du MIR et de ses services et y aient accès, et qu’ils disposent des informations, du soutien et des conseils nécessaires pour déposer, suivre et gérer leurs plaintes. Pour y parvenir, le MIR veut : sensibiliser les communautés concernées aux politiques/garanties de la Banque et aux services du MIR ; aider les individus à déposer des plaintes en leur fournissant les ressources nécessaires ; et établir des relations avec les groupes concernés (ONG, groupes d’entreprises, associations d’avocats, syndicats, etc.).

Titre du projet : Consultant à temps partiel et à distance chargé des médias sociaux auprès du Mécanisme indépendant de recours.

Organisme d’exécution : Banque africaine de développement

Durée de la mission : du 18 août au 31 décembre 2022

 

Objectif général de la mission :

Le rôle principal du consultant sera d’apporter son soutien au MIR en accomplissant les tâches suivantes :

• Analyser et identifier les plateformes de médias sociaux les plus appropriés que pourra utiliser le MIR et créer des comptes sur ces plateformes approuvées dans le cas où le MIR n’en dispose pas encore ;
• Travailler en collaboration avec les membres du personnel du MIR pour élaborer des stratégies et gagner des abonnés ;
• Élaborer un plan d’action trimestriel de création de contenus des réseaux sociaux à soumettre au MIR pour examen et approbation ;
• Créer du contenu destiné aux médias sociaux conformément audit plan ;
• Programmer les publications sur les plateformes de médias sociaux approuvées suivant le plan d’action trimestriel. (Environ 2 à 3 publications par plateforme et par semaine, y compris partager/retransmettre une publication d’une autre organisation) ;
• Aider le personnel du MIR à répondre aux commentaires formulés par le public sur les plateformes de médias sociaux du MIR ;
• Apporter son concours en ce qui concerne l’élaboration des indicateurs clés de performance pour l’évaluation de l’efficacité des médias sociaux ;
• Organiser un atelier destiné à former le personnel du MIR à la création de contenus et à l’utilisation efficace des médias sociaux ;
• Rédiger un court rapport (environ 5 pages) sur les recommandations visant à renforcer l’empreinte du MIR dans les médias sociaux.

Mission/Fonctions :

Sous la supervision du Directeur du MIR et en étroite collaboration avec le Chargé de la communication auprès du MIR, le consultant retenu devra s’acquitter des fonctions suivantes :

1. Procéder à une revue de la stratégie de communication globale du MIR et formuler des observations sur les domaines dans lesquels la stratégie pour l’utilisation des médias sociaux peut contribuer aux efforts existants ou les compléter ;
2. Élaborer une stratégie et un plan de communication axés sur les médias sociaux destinés à faire mieux comprendre et connaître le travail du MIR et à accroître la sensibilisation à cet égard ;

3. Élaborer un plan de communication axé sur les réseaux sociaux qui contiendra un ensemble détaillé de plans de partage de contenus sur une base trimestrielle. Le plan contiendra également une liste détaillée des types de médias que le MIR devrait utiliser dans le cadre de sa stratégie de communication globale ;
4. Fournir des précisions sur les canaux de communication, les méthodes de diffusion et les médias qui conviennent pour communiquer efficacement les messages clés à des parties prenantes spécifiques dans différentes situations/contextes auxquels le MIR est confronté dans l’exercice de ses activités ;

5. Concevoir et développer le contenu des médias sociaux et les matériaux associés avec des messages appropriés et pertinents adaptés aux besoins des parties prenantes clés en utilisant divers formats selon les besoins, notamment les textes, les graphiques, les images, les infographies, les vidéos, les GIF, etc. ;

6. Élaborer un plan de mise en œuvre (estimation des coûts) pour une stratégie de marketing numérique ciblée.

Livrables attendus :

• Analyser et identifier les plateformes de médias sociaux les plus appropriés que pourra utiliser le MIR et créer des comptes sur ces plateformes approuvées dans le cas où le MIR n’en dispose pas encore ;
• Travailler en collaboration avec les membres du personnel du MIR pour élaborer des stratégies et gagner des abonnés ;
• Élaborer un plan d’action trimestriel de création de contenus des réseaux sociaux à soumettre au MIR pour examen et approbation ;
• Créer du contenu destiné aux médias sociaux conformément audit plan ;
• Programmer les publications sur les plateformes de médias sociaux approuvées suivant le plan d’action trimestriel. (Environ 2 à 3 publications par plateforme et par semaine, y compris partager/retransmettre une publication d’une autre organisation) ;
• Aider le personnel du MIR à répondre aux commentaires formulés par le public sur les plateformes de médias sociaux du MIR ;
• Apporter son concours en ce qui concerne l’élaboration des indicateurs clés de performance pour l’évaluation de l’efficacité des médias sociaux ;
• Organiser un atelier destiné à former le personnel du MIR à la création de contenus et à l’utilisation efficace des médias sociaux ;
• Rédiger un court rapport (environ 5 pages) sur les recommandations visant à renforcer l’empreinte du MIR dans les médias sociaux

 

EXPÉRIENCE REQUISE :

La société/le consultant devra :

1. Avoir une expérience antérieure en matière d’élaboration de stratégies pour l’utilisation des médias sociaux, idéalement dans le contexte du développement ;
2. Justifier de l’expérience dans la création ou la gestion de campagnes numériques ;
3. Avoir une bonne compréhension des questions sociales et environnementales en Afrique ;
4. Jouir d’une expérience d’au moins trois (3) ans, à des niveaux de responsabilité de plus en plus élevés, dans les domaines de la communication en ligne et des campagnes de sensibilisation auprès du public, ce qui doit inclure l’élaboration de stratégies de communication et de sensibilisation au niveau mondial, régional ou national ;
5. Avoir une expérience pertinente de collaboration avec des organisations gouvernementales ou internationales dans le cadre de missions portant sur l’utilisation des médias sociaux ;
6. Avoir une expérience dans l’élaboration d’outils de communication destinés aux communautés vulnérables ;
7. Posséder de l’expérience dans la conception et la production de contenus efficaces à diffuser sur les médias sociaux et être capable d’évaluer l’efficacité de ces contenus à l’aide d’indicateurs clés de performance (ICP) ;
8. Parler et écrire parfaitement l’anglais ou le français et être doté de solides compétences en communication, aussi bien à l’oral qu’à l’écrit. Une certaine connaissance des langues locales peut également constituer un avantage ;
9. Avoir des compétences et de l’expérience en ce qui concerne l’utilisation d’outils de publication assistée par ordinateur, de divers médias sociaux, d’outils de montage vidéo et de conception.

MODEL CURRICULUM VITAE – AFDB BAD PDF