Missions et activités principales

Assurer le bon fonctionnement de l’activité :

• Respecter les procédures imposées ;
• Accueillir les clients ;
• Assurer de la vérification des chèques, des versements bancaires des partners ;
• Effectuer les versements espèces en banque et la remise chèques ;
• Clôture quotidienne de la caisse Zsmart et sécurisation des fonds en fin de journée ;
• Assurer le ramassage des fonds et créer un fichier de suivi quotidien des ramassages effectués en distinguant les ramassages Grand Public, Partners et corporate ;
• Transmission bihebdomadaire des documents à la comptabilité (Balance journalière, Chèques, Bordereaux versements espèces, Notes de crédit & Virements) quotidiennement de la caisse sur Zsmart et sécurisation des fonds en fin journée ;
• Assurer le ramassage des fonds et créer un fichier de suivi quotidien ;
• Transmission bihebdomadaire des documents à la comptabilité (Balance journalière, Chèques, Bordereaux versements espèces, Notes de crédit & Virements).

Assurer le suivi de l’activité :

• Reconnaitre quotidiennement les fonds de caisse et les repartir entre les caissiers   avant l’ouverture des caisses au grand public ;
• Élaborer les rapports et Balances journalière de caisse (BJC) ;
• Élaborer le rapport des non saisies et suivre leur régularisation ;
• Recueillir le feedback des clients à travers la QOS en vue de collecter les données pour leurs fidélisations ;
• Vérifier, Centraliser les différents rapports des caissiers.

Contrôler et valider les différents paiements reçus :

• Vérifier dans le cadre du Bankcollect l’effectivité des fonds dans nos comptes ;
• Vérifier l’effectivité des virements dans le fichier de la trésorerie Valider la conformité des chèques et procéder à l’encaissement.

Contribuer à la formation et à la montée en compétence des caissiers :

• Assurer l’animation de l’équipe caisse en permanence et à travers des réunions de l’équipe en temps de besoin ;
• Assurer l’effectivité de toutes les formations inhérentes à notre activité (Ethiques, RH, Baromètres, Sécurité …) ;
• Prendre des initiatives en vue de l’amélioration de notre QOS ;
• Etre le support opérationnel des ressources en agence en terme de déblocages divers, de formations et autres sollicitations (Accès caissières … ;
• Assurer le coaching (Technique, Psychologique, …).

Qualifications :

Formation : BAC +2/3 en Comptabilité.

Expérience requise : 4/5 ans à un poste similaire.

Lieu principal  : CM-Littoral.