Avis de recrutement d’un chef d’agence, Douala, Cameroun
INFORMATIONS SUR LE POSTE :
Intitulé du poste : Chef D’Agence
Rattachement hiérarchique : Directeur Général Adjoint
Localisation du poste : Agence de Douala
Horaires de travail : Selon le planning de travail d’amplitude variable
Date de prise de fonction : 23 Juin 2022
Nombre de postes : 01
Date limite de dépôt de candidatures : 8 Avril 2022 à 17H30mn
Présentation de l’Entreprise :
Société Anonyme avec Conseil d’Administration au capital de 500 000 000 FCFA, FINANCE POUR LE DEVELOPPEMENT – CAMEROUN S.A (FIDEV CAMEROUN S.A), est un établissement de micro finance de 2eme catégorie, dont le siège se trouve à Yaoundé. Elle se déploie en Agence et ses missions consistent en la facilitation et la mise à disposition de l’épargne, du crédit, et du transfert vis-à-vis des personnes physiques et morales au Cameroun.
Contexte du recrutement :
Dans la mise en œuvre de notre stratégie de pénétration du marché, FIDEV Cameroun ouvre une nouvelle Agence à Douala.
Nous sommes donc à la recherche d’un(e) Chef d’Agence pour piloter nos activités à Douala et ses environs.
Présentation du Poste :
Objectifs / Résumé du poste :
Sous l’autorité du Directeur Général Adjoint :
- Concevoir la stratégie de pénétration du marché en collaboration avec la direction générale ;
- Contribuer au développement/croissance des ventes/ parts de marché ;
- Animer une équipe de commerciaux.
Responsabilités :
Animation / Management :
- Encadre l’équipe sous sa supervision ;
- Fixer les objectifs annuels et suivre leur réalisation ;
- Mettre en œuvre le plan d’action de L’Agence ;
- Réaliser les entretiens annuels dévaluation ;
- Assurer le coaching de ses équipes ;
- Assurer la représentation de FIDEV SA dans sa zone de compétence.
Développement commercial :
- Accompagner les chargés de clientèle pour le suivi spécifique des TOP 10% du portefeuille de l’Agence et dans l’acquisition de nouveaux clients ;
- Piloter la performance commerciale de l’Agence ;
- Contribuer à la veille concurrentielle et économique ;
- Prendre toutes les initiatives pour développer et fidéliser son fonds de commerce.
Qualité :
- Veiller à la satisfaction des clients de son Agence ;
- Développer la culture de l’accueil.
Risques et Conformité :
- Assure la coordination et la gestion des engagements de son Agence ;
- Assure la conformité du fonds de commerce (KYC) ;
- Supervise les risques opérationnels ;
- S’assure de l’application des règles de sécurité des personnes et des biens ;
- Réalise la surveillance formalisée.
Compétences Métier :
- Maîtriser les techniques de management et d’animation d’équipe ;
- Connaître l’offre FIDEV destinée à la clientèle des particuliers et Entreprises ;
- Maîtriser l’analyse financière et économique, juridique et fiscale en lien avec la relation client ;
- Mettre en œuvre les techniques d’entretien client, de vente, de négociation et de prospection ;
- Appréhender les risques liés à l’activité sur son périmètre ;
- Maîtriser les règles et procédures en vigueur, notamment celles liées à la sécurité des biens et des personnes, la conformité, la lutte contre la fraude et le blanchiment, le contrôle interne, la surveillance permanente et la supervision formalisée.
Profil :
Age / Genre : Non spécifié
Diplôme / Niveau d’étude :
- Formation de Niveau BAC+3 Minimum ;
- Minimum licence en commerce/gestion ou sciences économiques ;
- Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire ;
- Très bonne connaissance du secteur de la Micro finance.
Compétence et expériences :
- Animation et leadership ;
- Sens du risque ;
- Orientation client et résultat ;
- Capacité d’adaptation ;
- Capacité à travailler sous pression ;
- L’élaboration et la mise en œuvre de la communication commerciale ;
- Bonne maitrise des logiciels bureautiques et de gestion ;
- Être bilingue (Anglais/Français).
Candidature :
Les dossiers de candidatures devront contenir :
- Un Curriculum vitae actualisé ;
- Une lettre de motivation ;
- Une photocopie du diplôme ;
- Une photocopie de la CNI ;
- Bref résumé des mandats similaires antérieurs au poste (Maximum 01 page) ;
- Deux référents pouvant être contactés.
Les dossiers de candidatures devront être adressés à M. Le Directeur Général, FIDEV CAMEROUN S.A, et pourront être déposés, sous plis fermés reprenant l’intitulé « chef d’agence » au service du courrier du siège de la FIDEV SA situé à la montée Ane Rouge B.P : 2485 Yaoundé ou envoyé à l’adresse fidevrecruit@gmail.com.
Les candidats présélectionnés sur dossier seront convoqués pour un test écrit dans les locaux du siège de la FIDEV S.A.
Les dossiers non sélectionnés ne seront pas retournés aux candidats et entreront dans la base des données de FIDEV S.A.