Avis de recrutement de deux (02) gestionnaires de comptes, Douala, Cameroun
INFORMATIONS SUR LE POSTE :
Intitulé du poste : Gestionnaires de comptes
Rattachement hiérarchique : Chef D’Agence
Localisation du poste : Agence de Douala
Horaires de travail : Selon le planning de travail d’amplitude variable
Date de prise de fonction : 23 Juin 2022
Nombre de postes : 02
Date limite de dépôt de candidatures : 8 Avril 2022 à 17H30mn
Présentation de l’Entreprise :
Société Anonyme avec Conseil d’Administration au capital de 500 000 000 FCFA, FINANCE POUR LE DEVELOPPEMENT – CAMEROUN S.A (FIDEV CAMEROUN S.A), est un établissement de micro finance de 2eme catégorie, dont le siège se trouve à Yaoundé. Elle se déploie en Agence et ses missions consistent en la facilitation et la mise à disposition de l’épargne, du crédit, et du transfert vis-à-vis des personnes physiques et morales au Cameroun.
Contexte du recrutement :
Dans la mise en œuvre de notre stratégie de pénétration du marché, FIDEV Cameroun ouvre une nouvelle Agence à Douala.
Nous sommes donc à la recherche d’un(e) Gestionnaire de comptes pour accompagne l’Agence dans notre stratégie de pénétration du marché.
Présentation du Poste :
Objectifs / Résumé du poste :
Sous l’autorité du Chef D’Agence : Il est responsable de la mission commerciale de l’agence. Plus précisément, il est chargé de la croissance en nombre et en qualité du portefeuille de ‘l’Agence.
Responsabilités :
- Mener des projets et déterminer des actions dans le marketing, la vente, et participer à la communication pour assurer la satisfaction du client avec des perspectives de développement économique pour l’entreprise ;
- Procéder aux ouvertures de comptes ;
- S’assure que les frais d’ouverture de comptes ont été effectivement prélevés au client ;
- Effectuer des mises à jour des carnets d’épargnes ;
- Traiter les fiches d’avance sur salaire ;
- Mettre à jour les dossiers des clients ;
- Suivre les portefeuilles des clients (prospection ; suivi et fidélisation) ;
- Établir et signer les fiches d’ouverture et de clôture de compte ;
- Veiller à la sécurisation des opérations d’ouverture de compte ;
- Archiver les dossiers des clients ;
- Étudier et analyser les demandes d’attestation en compte et autres demandes diverses de la clientèle ;
- Gérer les préoccupations de portefeuilles (réclamations, plaintes, etc.) ;
- Recevoir et analyser les dossiers de crédits ;
- Montages des conventions d’accord de prêt et prise des garanties ;
- Tenir et mettre à jour le registre des garanties déposées par les clients ;
- Archiver et sécuriser les garanties déposées par les clients ;
- Effectuer le suivi des remboursements et recouvrements de créances ;
- Établir les lettres de relance des Clients ;
- Prospecter chaque mois de nouveaux Clients (transferts et vente de devises, etc.) ;
- Prospecter chaque mois et ouvrir de nouveaux comptes (salariés, chèque, courant entreprise, d’épargne) ;
- Participer aux prospections groupées ;
- Exécuter toute les autres actions et tâches recommandées par la hiérarchie.
Profil :
Age / Genre : Non spécifié
Diplôme / Niveau d’étude :
- Formation de Niveau BAC+3 Minimum ;
- Minimum licence en commerce/gestion ou sciences économiques ;
- Bonne connaissance du Droit commercial ;
- Minimum 3 ans d’expérience dans un poste similaire ;
- Très bonne connaissance du secteur de la finance.
Compétence et expériences :
- Maitrise des produits vendus dans les EMF ;
- Bonne maîtrise de l’outil informatique ;
- Sens de responsabilité et de l’organisation ;
- Bonnes capacités rédactionnelles et de communication ;
- Bonne maitrise des logiciels bureautiques et de gestion ;
- Être bilingue (Anglais/Français).
Candidature :
Les dossiers de candidatures devront contenir :
- Un Curriculum vitae actualisé ;
- Une lettre de motivation ;
- Une photocopie du diplôme ;
- Une photocopie de la CNI ;
- Bref résumé des mandats similaires antérieurs au poste (Maximum 01 page) ;
- Deux référents pouvant être contactés.
Les dossiers de candidatures devront être adressés à M. Le Directeur Général, FIDEV CAMEROUN S.A, et pourront être déposés, sous plis fermés reprenant l’intitulé : « GESTIONNAIRE DE COMPTES » au service du courrier du siège de la FIDEV SA situé à la montée Ane Rouge B.P : 2485 Yaoundé ou envoyé à l’adresse fidevrecruit@gmail.com