AFRICAWORK recrute pour le poste de Responsable IT Pays , Ouagadougou, Burkina Faso
MISSION PRINCIPALE
- Diriger l’équipe IT locale et garantir le bon fonctionnement de la plateforme dans son pays.
- Faire le lien entre le siège et les opérations terrain.
RESPONSABILITÉS CLÉS
- Superviser l’équipe locale (Integration Engineers + Ops & Support).
- Assurer la coordination quotidienne avec les squads siège.
- Gérer les relations avec les partenaires locaux (telecom, banques, régulateurs).
- Garantir les SLA de service dans son pays.
- Remonter les besoins terrain et les spécificités réglementaires locales.
- Piloter les déploiements et les UAT dans son pays.
- Produire les reportings locaux pour le CTO.
- Gérer le budget IT local et les achats.
COMPÉTENCES TECHNIQUES
- Connaissance des systèmes de paiement et mobile money locaux.
- Architecture d’intégration (API, fichiers).
- Monitoring et gestion d’incidents.
- Connaissance de l’écosystème telecom local.
- Réglementation fintech du pays.
COMPÉTENCES COMPORTEMENTALES
- Leadership local et autonomie.
- Communication siège-terrain.
- Gestion des partenaires locaux.
- Résolution de problèmes terrain.
- Adaptabilité culturelle.
FORMATION & EXPÉRIENCE
- Ingénieur IT. 7+ ans d’expérience dont 3+ en management.
- Connaissance du marché local indispensable.
INDICATEURS DE PERFORMANCE (KPIs)
- Disponibilité plateforme locale > 99.9%.
- SLA partenaires respectés.
- Incidents résolus localement > 80%.
- Satisfaction partenaires locaux > 4/5.
- Budget local respecté.
Critères de l’annonce pour le poste : Country IT Manager / Responsable IT Pays – Ouagadougou
- Métier : Informatique, nouvelles technologies
- Secteur d´activité : Banque, assurance, finances – Informatique, SSII, Internet
- Type de contrat : CDI
- Région : Ouagadougou
- Ville : Ouagadougou
- Niveau d’expérience : Expérience entre 5 ans et 10 ans – Expérience > 10 ans
- Niveau d’études : Bac+5 et plus
- Nombre de poste(s) : 1
- Management d’équipe : Oui
