Inkomoko recherche un directeur des services de croissance des entreprises et du programme, N’Djaména, Tchad
A propos d’Inkomoko :
Inkomoko aide les entrepreneurs à développer leur entreprise afin d’améliorer les moyens de subsistance, de créer des emplois et d’aider les communautés à prospérer. Inkomoko ouvre une nouvelle ONGI au Tchad en 2024, avec l’intention de soutenir les entrepreneurs réfugiés et Tchadiens à travers le pays.
D’ici 2030, Inkomoko Tchad travaillera avec plus de 19 100 entrepreneurs réfugiés et communautaires d’accueil, en leur offrant une combinaison de formation, de conseil et d’accès au financement/investissement. Tous nos services garantissent que les entreprises au Tchad peuvent prospérer et contribuer à la croissance de l’économie du Tchad.
Fondée en 2012, Inkomoko a travaillé avec plus de 60 000 entrepreneurs en Afrique de l’Est. Inkomoko compte plus de 500 employés répartis dans 30 bureaux au Rwanda, au Kenya, en Éthiopie et au Soudan du Sud, et nous sommes le plus grand prêteur aux entrepreneurs réfugiés en Afrique.
Grâce au plan stratégique 2030 d’Inkomoko, nous ajoutons 4 pays supplémentaires pour améliorer la vie de plus de 7,6 millions de personnes en servant plus de 550 000 entrepreneurs et en investissant 150 millions de dollars dans les communautés de réfugiés et d’accueil à travers l’Afrique.
Nos Valeurs :
Tous les employés d’Inkomoko sont liés par un ensemble de valeurs organisationnelles communes :
- Objectif : être orienté vers les solutions, produire un travail de haute qualité, être un leader mondial.
- Accomplissement : se surpasser pour aller au-delà de ce que l’on pensait possible.
- Amélioration : faire preuve d’humilité et s’engager à apprendre et à se développer en permanence en donnant et en recevant un retour d’information ouvert et précis.
- Bravoure : être prêt à prendre des risques, créer un espace sûr pour les autres, faire preuve de compassion et d’ouverture.
- Turikumwe / Tuko Pamoja / Abren Nen / Kulana Sawa / Nous sommes ensemble : apprécier ses collègues, célébrer les succès et se soutenir mutuellement dans les moments difficiles.
Inkomoko est un employeur qui applique une politique d’action positive et d’égalité des chances. Les réfugiés, les femmes et les personnes qui reflètent la diversité des communautés que nous servons sont vivement encouragés à poser leur candidature.
À Propos du poste & responsabilites
En tant qu’organisateur principal du conseil aux entreprises, des liens avec le marché et de la formation à travers le Tchad, le Directeur des Services de croissance des entreprises/du Programme au Tchad, supervisera le personnel du département BGS dans tous nos sites au Tchad. Plus précisément, le Directeur des services et programmes de croissance des entreprises au Tchad devra:
GESTION DU DÉPARTEMENT CLIENT (60%)
- Diriger, gérer et encadrer le personnel du département, y compris la supervision directe des responsables de programme, des responsables du développement des affaires et des responsables de la formation, afin de fournir des services efficaces aux clients d’Inkomoko.
- Gérer les résultats des projets, les rapports et les relations avec les partenaires internes et externes.
- Élaborer et réaliser des objectifs stratégiques pour le département, et répercuter les objectifs organisationnels annuels.
- Se tenir au courant de l’évolution du secteur de l’entrepreneuriat au Tchad et en Afrique centrale et de l’Ouest, en mettant les entrepreneurs en contact avec de nouvelles idées, de nouveaux développements et d’autres initiatives gouvernementales.
- Travailler avec les directeurs opérationnels de People & Culture, Finance, MERL, et IT pour améliorer le soutien de base à la programmation et aux opérations du département.
- Travailler avec le département « Investissements » pour coordonner les services de développement commercial aux emprunteurs avant et après l’investissement.
- Travailler avec le département Communication pour promouvoir les programmes d’Inkomoko, les études de cas des clients et la marque afin d’atteindre les objectifs de reconnaissance publique, d’alignement sur les exigences de communication des donateurs/partenaires, les objectifs de vente et de marketing, et le positionnement de la marque.
- Collaborer avec le personnel chargé des programmes au sein du groupe d’entreprises d’Inkomoko en Afrique de l’Est afin de partager les enseignements tirés de l’expérience.
- Jouer un rôle clé au sein de l’équipe de direction d’Inkomoko pour assurer la cohésion et la collaboration aux plus hauts niveaux de l’organisation.
- Servir de partenaire de réflexion au Directeur Général du Tchad afin d’assurer la collaboration, la collecte de fonds au niveau national et la mise en place d’une stratégie de développement durable.
- Maintenir les normes de qualité et de productivité du service – en développant les compétences, le leadership et la capacité des membres de l’équipe à se développer professionnellement pour répondre aux attentes et les dépasser.
- Superviser les questions relatives au personnel du département, y compris les plans de dotation, la clarification des rôles, le recrutement, le développement professionnel, les mesures disciplinaires, les enquêtes, etc,
- Contribuer aux efforts d’Inkomoko pour des approches politiques inclusives au profit des entrepreneurs marginalisés, en particulier les personnes déplacées et les réfugiés au Tchad.
- Maintenir et développer les relations d’Inkomoko avec le gouvernement local, les divers partenaires du programme et les parties prenantes externes, en partenariat avec les autres dirigeants de l’organisation.
- Comparer Inkomoko à d’autres partenaires, en veillant à ce que la position d’Inkomoko sur le marché corresponde aux besoins des clients et à l’offre de l’écosystème.
- Générer des informations programmatiques avec l’équipe MERL pour assurer l’impact et la pertinence des produits, et être en mesure de rendre compte de ces informations à la direction générale, au conseil d’administration et aux partenaires extérieurs.
- Autres tâches pour soutenir la culture organisationnelle et l’équipe de direction.
INNOVATION ET EXPANSION DES PRODUITS (20%)
- Innover/réitérer sur les produits existants afin de créer de la valeur pour les clients en alignement avec les stratégies d’impact d’Inkomoko et la Vision 2030, en étroite collaboration avec le Directeur régional du programme (BGS) d’Inkomoko.
- Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d’expansion dans de nouvelles zones géographiques, en testant et en révisant les produits pour répondre aux besoins.
- Modifier ou développer de nouveaux produits de développement commercial pour répondre aux besoins des clients et aux opportunités du marché.
- Travailler en étroite collaboration avec l’équipe dirigeante sur la gestion du changement pour déployer de nouveaux produits et former le personnel pour qu’il les mette en œuvre avec fidélité et qualité.
GESTION FINANCIÈRE ET GÉNÉRATION DE REVENUS (20 %)
- Travailler en partenariat avec les collègues chargés de la collecte de fonds pour identifier, élaborer et négocier des propositions/budgets avec les clients institutionnels et les donateurs, conformément aux priorités d’Inkomoko.
- Cogérer les dépenses du département avec le Directeur régional du programme, en établissant des budgets annuels et pluriannuels, et en allouant stratégiquement les ressources pour obtenir des résultats de qualité au sein du département.
- Travailler avec le département des finances pour assurer la facturation et l’établissement des rapports financiers aux partenaires dans les délais impartis.
Qualification requises :
Les candidats retenus seront passionnés par le pouvoir de l’entrepreneuriat pour améliorer les vies et les communautés. Ils incarneront les valeurs d’Inkomoko, à savoir l’alignement sur nos objectifs, la recherche de solutions et la volonté de consacrer le temps et les efforts nécessaires pour obtenir des résultats exceptionnels. Nous recherchons des personnes qui ont déjà assumé de multiples responsabilités en matière de gestion de projet, de leadership et de gestion d’équipe.
Les qualifications minimales sont les suivantes :
- Diplôme universitaire (maîtrise ou équivalent de préférence)
- 8 ans ou plus d’expérience professionnelle dans un domaine pertinent ou applicable
- Expérience dans le développement de micro et petites entreprises requise.
- Une expérience des entrepreneurs et du financement des réfugiés et des personnes déplacées à l’intérieur de leur pays est fortement souhaitée.
- Expérience avérée en matière de leadership, y compris une expérience significative dans le développement et la croissance d’une équipe.
- Expérience du développement de produits – dans l’optique d’une conception centrée sur l’humain – et volonté de tester, d’échouer, d’itérer et de tester à nouveau, en tenant compte des données et non de ses propres préjugés.
- Capacité à s’intéresser à ses collègues et à les remettre en question simultanément (c’est-à-dire « candeur radicale»).
- Capacité à s’intéresser à ses collègues et à les remettre en question simultanément (c’est-à-dire « candeur radicale»).
- Solide expérience en matière de gestion de projet, de budgétisation et de gestion des résultats.
- Persévérance inébranlable, intégrité personnelle et sens critique.
- une compréhension nuancée de la justice et de l’équité sur le lieu de travail
- Capacité avérée à établir des priorités et à gérer des échéances multiples – doit être à la fois stratégique et opérationnel.
- Capacité à travailler avec des personnes de haut niveau en faisant preuve de discrétion, de professionnalisme et de réactivité.
- Excellente communication écrite et orale en français et en anglais.
Rémunération et Avantages
Ce rôle s’inscrit dans une entreprise sociale en pleine croissance, axée sur la mission.
En rejoignant, vous accéderez à :
- Salaire compétitif, et potentiel de bonus basé sur la performance.
- Une culture d’entreprise incroyable, avec des opportunités d’apprentissage et de croissance.
- Des collègues diversifiés à travers la région, et des politiques démontrant un engagement envers l’équité et l’inclusion.
- La possibilité de faire un impact social significatif dans votre communauté.
- Assurance santé pour vous et votre famille.
- Fonds d’épargne du personnel et de prévoyance, taux bancaires négociés pour les employés de longue durée.
- Congés annuels généreux, congé parental et options de congé sabbatique.
Pour Postuler :
Si ce rôle vous enthousiasme, dites-nous ce que vous apporterez à cette entreprise en pleine croissance.
Veuillez envoyer votre CV et lettre de motivation via le lien fourni. Postuler ici
DATE LIMITE : 31 Août 2024. Ouvert jusqu’à ce que le poste soit pourvu. Veuillez postuler dès que possible.
Inkomoko s’engage à la Justice, à la Diversité, à l’Equité et à l’Inclusion. Comme nous cherchons à refléter les communautés que nous servons, les femmes sont fortement encouragées à postuler. En tant qu’entreprise, nous avons des politiques qui garantissent un traitement équitable dans le processus de candidature.
NB : Seuls les candidats présélectionnés seront contactés. L’emploi est conditionné à la réussite des vérifications des antécédents et autres vérifications nécessaires.
Toutes les offres d’emploi seront soumises à des vérifications de références et d’antécédents satisfaisantes. Inkomoko participe également à l‘Inter Agency Misconduct Disclosure Scheme (système de divulgation des fautes professionnelles entre agences). Dans le cadre de ce système, nous demanderons aux employeurs précédents des candidats à l’emploi de nous fournir des informations sur tout cas de faute professionnelle, de fraude ou d’abus sexuel. En postulant, le candidat confirme qu’il comprend ces procédures de recrutement.
