Mercy Corps recrute un(e) coordinateur(trice) des technologies de l’information et de la communication (ICT Coordinator) à Niamey au Niger

Résumé du programme :

Mercy Corps est une ONG internationale humanitaire et de développement dont la mission est d’alléger la souffrance, la pauvreté et l’oppression en aidant les populations à construire des communautés sécurisées, productives dans le monde. Mercy Corps est opérationnelle au Niger depuis septembre 2005. Elle travaille en partenariat avec le Gouvernement et les communautés nigériennes pour contribuer au développement socio-économique durable du pays.

Mercy Corps Niger intervient au Niger dans le domaine de la sécurité alimentaire, les moyens de subsistance, la reprise économique, la cohésion sociale, la gouvernance et des interventions d’urgence. Sa mission principale au Niger est « de soutenir les populations vulnérables et/ou à risque à améliorer leur vie, se remettre des chocs et de l’exclusion afin de pouvoir sécuriser les opportunités viables pour le développement d’une économie des moyens de subsistance durable ». Actuellement, Mercy Corps Niger met en œuvre cinq projets de développement et d’assistance humanitaire avec un budget global de plus de 9 millions de dollars. Mercy Corps Niger a cinq bases sur le terrain : Abala, Filingue, Maradi, Tillabéry, et Zinder.

Pour son nouveau programme « Sahel Collaboration & Communication (SCC) » sur cinq ans financé par l’USAID, Mercy Corps cherche un(e) Coordinateur(trice) des technologies de l’information et de la communication (ICT Coordinator). Le programme Sahel Collaboration & Communication travaillera au Niger et Burkina Faso pour une durée de cinq ans et encouragera la collaboration, l’apprentissage et l’adaptation (CLA) pour un impact collectif entre l’USAID, les partenaires d’exécution, les institutions gouvernementales et les instituts de recherche. Ce programme renforcera également les capacités locales d’apprentissage et d’adaptation, et SCC améliorera la CLA parmi toutes les parties prenantes afin d’améliorer les résultats de développement et d’aider l’USAID à mieux communiquer ces résultats.

Titre du Poste : Coordinateur(trice) des technologies de l’information et de la communication ( ICT Coordinator)

Lieu du travail : Niamey, Niger

Catégorie du poste : CDD (Plein Temps, 12 mois renouvelables)

Nombre de Place : 1

 

Résumé du poste :

Sous la supervision du spécialiste gestion des connaissances, l’ICT Coordinator (responsable TIC) est responsable du soutien du bureau SCC dans le domaine des TIC y Compris la maintenance des équipements et la gestion des systèmes en place. L’agent fait régulièrement le tour des différents bureaux afin d’assurer que l’assistance pour le service informatique est adéquat, tout en maintenant un inventaire complet et à jour de tous les équipements TIC, accessoires, consommables. Ces taches sont à accomplir de la manière efficiente et dans les délais requis.

 

Les fonctions essentielles du Poste :

  • Lire et comprendre les politiques TIC de SCC, Orienter le personnel sur l’utilisation appropriée et surveiller l’utilisation des systèmes TIC pour assurer le respect des politiques et procédures ;
  • Faire la formation du personnel sur les rudiments de l’informatique, l’utilisation des applications MS Office et le réseautage selon le besoin. Et au besoin assister le personnel SCC avec des bases de données ou d’autres applications Windows ;
  • Maintenir une stricte confidentialité et faire preuve de discrétion par rapport à toute information sensible y compris les systèmes de sauvegardes (back-up) ;
  • Maintenir à jour et de façon régulière les programmes antivirus dans tous les ordinateurs afin d’assurer que l’ensemble du réseau et les ordinateurs sont exempts de virus ;
  • Mettre en place et maintenir le système de sauvegarde (back-up) à Niamey, et un système de back-up simple et convivial pour tous les bureaux SCC au Niger. Entreprendre les démarches nécessaires pour l’exécution de back-up, y compris la mise en place d’un calendrier et une liste des supports. S’assurer que le back-up et l’archivage sont régulièrement conduits tel que planifié et bien sauvegarder ;
  • Créer le compte d’accès au serveur dans les ordinateurs des nouveaux employés, au fur et à mesure qu’il ya de recrutement et les former pour les mises à jour et accès aux dossiers sur le serveur ;
  • En étroite collaboration avec le fournisseur internet, entreprendre et assurer la maintenance du réseau local et du système Internet. Effectuer la maintenance générale des équipements TIC ainsi que la formation du personnel des bureaux SCC, selon les besoins décrits par les responsables Logistiques, Chefs de base, etc… ;
  • Dépanner et réparer les ordinateurs et les équipements de la TIC pour tous les bureaux du Niger (Hard/Software). Aviser lorsqu’il est nécessaire d’effectuer d’importants remplacements des pièces et du matériel ;
  • Conseiller et faciliter la mise en place des meilleures solutions, sûres et plus économiques ainsi que les bonnes pratiques en collaboration avec les Administrateurs TIC au siège et de la région ;
  • Maintenir un réseau local efficient pour les bureaux SCC. Ne pas modifier les configurations conçues par SCC sans l’approbation écrite du Chef de projet ou toute personne qu’il aura désignée ;
  • Identifier les équipements et accessoires nécessaires pour le bon fonctionnement des ordinateurs et des équipements TIC pour SCC Niger. Faciliter l’achat d’équipements et accessoires TIC, en collaboration avec le département Logistique ;
  • Gérer la création d’adresse e-mail pour tout staff nouvellement recruté par SCC Niger. Gérer le serveur e-mail de SCC en étroite coordination avec la Responsable de l’Administration et RH ;
  • En étroite coordination avec la logistique, faire l’inventaire de tous les actifs lies aux TIC (équipement consommables, suivre tous les actifs, les utilisateurs, le mouvement et garder une base de données de suivi pour tous les équipements des TIC dans tous les bureaux de SCC Niger) ;
  • Maintenir la documentation appropriée de tous les équipements informatiques, y compris les profils du système, les garanties, le stock des accessoires TIC. Organiser et maintenir le système classement des documents informatiques ;
  • Aider à identifier les spécifications, la relocation et l’assemblage de tout équipement informatique ou de communication, y compris : ordinateurs, imprimantes, équipements de communication radio (HF/VHF, les téléphones Thuraya) ;
  • Identifier et former une personne focale TIC pour chaque bureau de terrain qui pourra facilement assurer les premiers supports informatiques pendant l’absence du responsable de TIC ;
  • Se comporter, tant professionnellement que personnellement, de façon à préserver l’image de SCC et à ne pas compromettre sa mission au Niger ;
  • Accomplir d’autres taches à la demande.

 

Apprentissage Organisationnel :

Comme partie intégrante de notre engagement à l’apprentissage organisationnel et en supportant notre compréhension que les organisations d’apprentissage sont plus effectives, efficientes et appropriées aux communautés qu’elles servent, nous espérons à ce que tous les membres de l’équipe engagent 5% de leur temps pour apprendre les activités qui à la fois, peuvent les servir et servir Mercy Corps.

Responsabilité de supervision : Aucune

Rapporte directement à : Spécialiste gestion des connaissances

Travail directement avec : tout le personnel du bureau

 

Connaissances et qualifications :

  • Avoir un diplôme Supérieur en Informatique(TIC) ;
  • Maîtriser les systèmes de gestion technique et pratique du matériel informatique, des logiciels, des systèmes réseaux y compris LAN, WAN etc…;
  • Avoir au moins 4 années d’affilées d’expérience dans la gestion informatique y compris la maintenance, de préférence avec une ONG International ;
  • Maîtrise avérée de la gestion d’internet, proxy, messagerie pop, paramètres TCPIP, etc. ainsi que la maîtrise parfaite des systèmes comme : Windows Serveur 2003, Unix Oracle, SQL Développer, SQL plus, ainsi que le langage de programmation ;
  • Avoir une maîtrise parfaite de la gestion de la sécurité informatique (gestion des accès physiques et logistiques, antivirus, antispams, logiciel espions, ct… ;
  • Maîtrise parfaite de l’outil informatique MS office et les logiciels de gestion de bases de données ;
  • Démontrer une attention particulière aux détails, capacité de suivre les procédures et politiques existantes sur l’utilisation des équipements de TIC, systèmes serveurs, emails et les meilleures pratiques ;
  • Avoir des compétences organisationnelles solides avec une capacité à interagir efficacement avec le personnel national et international ;
  • La maîtrise de communication (Orale &écrite) en français et anglais est obligatoire ;
  • Un habilité prouvée d’anticiper indépendamment des solutions aux problèmes interpersonnels avec un minimum de supervision.

 

Facteurs de succès :

  • Une bonne connaissance et culture en informatique et de solides compétences organisationnelles ;
  • Capacité à travailler simultanément sur plusieurs taches et respecter des échéances critiques ;
  • Volonté et capacité de travailler efficacement avec un large éventail de personnes ;
  • Grande capacité à travailler en tant que membre d’une équipe et de coordination avec l’ensemble du personnel ;
  • Haut niveau d’intégrité et d’honnêteté ;
  • Français et Anglais couramment parle et écrit.

Candidature :

Veuillez envoyer vos dossiers le CV et la Lettre de motivation à l’adresse suivante postuler ici

Les candidatures féminines sont vivement encouragées. Cette invitation ne constitue nullement un engagement de la part de Mercy Corps pour un emploi.

Tout dossier déposé ne sera plus retourné au Candidat.

Seuls les candidats présélectionnés seront contactés

Mercy Corps se réserve le droit de rejeter une partie ou l’ensemble des offres reçues.

 

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