Mercy Corps recrute un Responsable des marchés et des chaînes de valeur – RD Congo

À propos de Mercy Corps

Mercy Corps est une organisation mondiale de premier plan alimentée par la conviction qu’un monde meilleur est possible.
En cas de catastrophe, dans des conditions difficiles, dans plus de 40 pays à travers le monde, nous collaborons pour mettre en place des solutions audacieuses
en action – aider les gens à triompher de l’adversité et à bâtir des communautés plus fortes de l’intérieur.
Maintenant, et pour l’avenir.

Programme / sommaire département:

Mercy Corps opère en République démocratique du Congo (RDC) depuis août 2007, avec un effectif d’environ 300 personnes travaillant dans le Nord et le Sud Kivu, avec l’objectif global du pays de soutenir les communautés vulnérables par des crises, tout en encourageant les programmes résilience et promouvoir le changement à long terme. Le bureau national de Mercy Corps est à Goma avec des bureaux auxiliaires à Mweso (Nord Kivu) et Bukavu (Sud Kivu). Les principaux domaines de programmation de Mercy Corps comprennent une combinaison de développement à plus long terme et de programmes de réponse humanitaire immédiate pour: 1) améliorer la fourniture de services d’eau et assurer un accès équitable aux services d’eau, d’assainissement et d’hygiène dans les zones urbaines et rurales; 2) Améliorer la sécurité alimentaire et la nutrition; 3) Promouvoir des moyens de subsistance diversifiés, le redressement économique et le développement.

Le programme de sécurité alimentaire et d’accès aux ressources pour le développement de marchés sensibles aux conflits (FARM) améliorera l’accès, le contrôle et l’utilisation des terres pour 44 000 ménages au Nord Kivu et améliorera les systèmes de marché cible grâce à une coopération accrue entre les acteurs du marché. chaînes de valeur, contribuant à la sécurité alimentaire et à une stabilité accrue. FARM mettra l’accent sur l’amélioration de l’accès à la terre en améliorant la prestation de services et les plateformes de dialogue au profit de la population cible. Parallèlement, FARM facilitera les liens entre les agriculteurs, les entreprises agricoles, les acteurs du secteur privé, les coopératives et le gouvernement afin de renforcer et de diversifier les systèmes de marché cibles.

Résumé général de position:

Le responsable du développement du marché et des chaînes de valeur sera responsable du contrôle technique et de la gestion directe de toutes les activités liées à l’Objectif stratégique 2 de FARM: Renforcer les systèmes de marché et la coopération entre les acteurs de la chaîne de valeur. développement de la chaîne. Il / elle définira des stratégies de mise en œuvre en coordination avec le Directeur de programme et les processus de dialogue démocratique du programme, en formant le personnel, en leur fournissant une assistance technique; et veiller à ce que les stratégies et les approches communes soient appliquées de manière cohérente dans toutes les communautés grâce à l’élaboration de manuels contenant des instructions détaillées pour la mise en œuvre des activités. Ils se tiendront au courant des dernières recherches et évolutions dans le domaine du développement du marché / chaîne de valeur (en particulier l’approche M4P) et intégreront de nouvelles idées et approches selon les besoins, chercheront une assistance technique supplémentaire au siège ou dans les bureaux régionaux. les relations avec les agences collaboratrices. Le gestionnaire dirigera la coordination avec le responsable technique tiers du programme FARM sur le développement de la chaîne de valeur et supervisera les partenaires d’exécution locaux dans le cadre de sa composante.

Responsabilités essentielles de l’emploi:

Gestion et mise en œuvre du programme:

• Assurer le leadership et la gestion de tous les aspects de la conception, de la planification, de la mise en œuvre, de la qualité et de la responsabilisation des activités liées au SO2.
• En coordination avec le responsable technique tiers, en utilisant une approche M4P, s’assurer que la mise en œuvre du programme répond aux besoins des communautés et du développement du marché, conformément aux directives, principes, valeurs et normes de qualité pertinents du programme Mercy Corps.
• Superviser toutes les activités liées au développement du marché / chaîne de valeur, à l’entrepreneuriat et aux projets communautaires spécifiques aux jeunes, s’assurer que tout le personnel suit les plans de travail, que les activités se déroulent comme prévu et que les livrables du projet sont terminés
• Conseiller les chefs d’équipe et les spécialistes du secteur sur les aspects techniques du développement du marché / de la chaîne de valeur selon le genre, l’âge, le conflit et la sensibilité à l’ethnicité.
• Veiller à ce que la mise en œuvre du programme réponde aux besoins de la communauté et soit conforme aux directives techniques et aux directives de Mercy Corps
• Fournir une direction technique S’assurer que les membres de l’équipe suivent les plans de travail, que les activités se déroulent comme prévu et que les livrables du projet sont terminés comme prévu.
• En coordination avec le département DMEL du pays, surveiller la mise en œuvre des activités par des visites régulières sur le terrain et des évaluations pour assurer la qualité et l’impact du programme.
• Conjointement avec le directeur de programme et le directeur S01, concevoir des activités de CCSC pour atteindre les objectifs du programme, y compris la promotion d’attitudes équitables en matière de genre et d’âge.
• Conseiller sur les aspects techniques du développement du marché / chaîne de valeur dans SO1 (accès et utilisation des terres) selon les besoins.

Coordination / représentation du programme

• Aider le Directeur du Programme à assurer la liaison avec l’Ambassade des Pays-Bas à Kigali et la Représentation de Goma et représenter le programme auprès d’autres programmes alignés ou financés par l’ISSSS, des sponsors coopérants et d’autres parties prenantes.
• Représenter Mercy Corps auprès du gouvernement, des donateurs, des ONG et d’autres événements pertinents sur le terrain (y compris les groupes thématiques), en étroite coordination avec le directeur du programme.
• Coordonner les activités avec les partenaires du SO2, les agences de mise en œuvre, le gouvernement local et les autres exécutants, ainsi qu’avec d’autres programmes de Mercy Corps.

Finance, Conformité et Management de la Qualité

• S’assurer que la mise en œuvre du programme respecte les délais, les objectifs et le budget, en utilisant des systèmes de S & E efficaces pour atteindre les impacts souhaités.
• Créer et maintenir des systèmes assurant une utilisation efficace et transparente des ressources financières pour des rapports opportuns et informatifs en accord avec les politiques et procédures du donateur et de Mercy Corps.
• Fournir un soutien technique et de gestion pour les exigences de rapport au programme.
• S’assurer que le programme FARM dispose de systèmes suffisants pour répondre aux normes de gestion du programme et se conformer à la réglementation des donateurs et aux bonnes pratiques.
• S’assurer que le fichier programme pour SO2 est à jour et répond aux normes minimales de gestion de programme.
• Soutenir le développement et la mise en œuvre des politiques, protocoles et systèmes du programme.
• Travailler avec le personnel du programme pour intégrer des processus de surveillance de la qualité fondés sur des protocoles dans la mise en œuvre du programme, y compris des examens internes et externes de la qualité du programme.

Assistance à la gestion d’équipe

• Renforcer les capacités du personnel de la RDC et des partenaires locaux dans le domaine du reporting pour leur permettre de développer des rapports de haute qualité et d’autres documents.
• Créer et maintenir un environnement de travail de respect mutuel où les membres de l’équipe s’efforcent d’atteindre l’excellence.
• Promouvoir la reddition de comptes, communiquer les attentes et fournir une rétroaction constructive au moyen d’examens périodiques du rendement.
• Contribuer aux efforts de renforcement des équipes du programme, aider les membres de l’équipe à identifier les options de résolution de problèmes et renforcer les capacités liées au développement du marché et de la chaîne de valeur.

L’apprentissage organisationnel:

Dans le cadre de notre engagement envers l’apprentissage organisationnel et à l’appui de notre compréhension que les organisations apprenantes sont plus efficaces, pertinentes et pertinentes pour les communautés qu’elles servent, nous attendons de tous les membres de l’équipe 5% de leur temps ainsi que eux-mêmes.

Responsabilité envers les bénéficiaires:

Les membres de l’équipe de Mercy Corps doivent soutenir tous les efforts de responsabilisation, en particulier envers nos bénéficiaires et les normes internationales guidant le travail international de secours et de développement, tout en engageant activement les communautés bénéficiaires dans la conception, le suivi et l’évaluation de nos projets de terrain.

RESPONSABILITÉ DE SUPERVISEUR: Superviseur direct aux chefs d’équipe de SO2

RAPPORTE DIRECTEMENT À: Directeur de programme – FARM

TRAVAILLE DIRECTEMENT AVEC: Gestionnaire des subventions, gestionnaire de SO2, agent de suivi et d’évaluation, personnel de programme, finances, opérations et personnel de soutien aux programmes.

Conditions de vie / conditions environnementales:

Ce poste est non accompagné basé à Goma, RDC et est admissible à R & R. Goma est une capitale provinciale d’environ 1 million d’habitants. Vivre à Goma est confortable, bien que l’eau et l’électricité puissent être instables. En dehors de Goma, les déplacements peuvent être dangereux et imprévisibles en raison des forces armées et de l’activité des rebelles.

Alors que la situation s’améliore dans le pays et que la sécurité est relativement stable à Goma, il existe encore des poches de violence et d’insécurité. Les bureaux auxiliaires de Mercy Corps connaissent des niveaux variables d’insécurité, la situation étant étroitement surveillée par les casques bleus de l’ONU. Le voyage en avion est nécessaire pour se rendre d’un bout à l’autre du pays. Les téléphones mobiles et le service cellulaire sont largement disponibles. Internet est disponible dans tous les bureaux de Mercy Corps. Les déplacements vers les sites sur le terrain seront requis lorsque les conditions de vie sont propres et sûres, mais de base. Il existe un certain nombre de services de santé disponibles avec des options d’évacuation pour les maladies graves. Il y a un accès raisonnable à la plupart des biens de consommation, bien qu’ils puissent être coûteux.

Les membres de l’équipe de Mercy Corps représentent l’agence pendant et après les heures de travail lorsqu’ils sont déployés sur le terrain ou lors d’une visite / TDY à une affectation sur le terrain. Les membres de l’équipe doivent se conduire de manière professionnelle et respecter les lois locales, les coutumes et les politiques, procédures et valeurs de MC en tout temps et dans tous les lieux du pays.

Connaissance et expérience:

• Maîtrise ou expérience équivalente en sciences sociales, en gestion, en développement international ou dans un autre domaine pertinent;
• 3-5 ans d’expérience professionnelle pertinente mettant en œuvre le développement du marché, la chaîne de valeur; programmes agricoles ou de subsistance, de préférence dans des environnements précaires ou en transition;
• Fortes capacités de facilitation et de recherche de consensus;
• Expérience en matière d’intégration des sexes et des jeunes;
• Fort anglais écrit et oral préféré;
• Expérience de la gestion du personnel national et international
• Familiarité et expérience avec les règlements néerlandais / DFID préférés;
• Expérience de gestion des sous-bénéficiaires privilégiée;
• Programmes de gestion de l’expérience et des compétences dans les régions non sécurisées requises;
• Une attention manifeste aux détails, la capacité de suivre les procédures, de respecter les délais et de travailler de façon indépendante et en coopération avec les membres de l’équipe;
• Expérience en Afrique, en particulier en RDC, préférée;
• Maîtrise du français écrit et parlé.

Langues parlées

Frençais et Anglais

Facteurs de succès:

Le directeur du développement des marchés et des chaînes de valeur qui connaît du succès connaîtra les défis particuliers du développement des marchés dans l’est du Congo, y compris les implications régionales. Il / elle aura une solide combinaison de leadership d’équipe, de coordination, d’expérience dans le développement sensible aux conflits et de mise en œuvre de programmes dans des contextes d’insécurité. Il / elle aura une bonne connaissance des procédures de l’approche M4P et de la capacité à gérer les relations avec les différents niveaux des ministères. Le poste exige une capacité à penser de façon créative à l’amélioration des possibilités de développement inclusif du marché afin de promouvoir des pratiques durables pour assurer la sécurité alimentaire, contribuant ainsi à une stabilité accrue. Un accent important sera mis sur la coordination avec d’autres acteurs humanitaires mettant en œuvre dans les zones d’intervention. Un directeur de développement de marché et de chaînes de valeur performant accomplira les activités en temps opportun conformément aux procédures et aux directives de Mercy Corps et des donateurs.

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