L’Ambassade de France au Sénégal recrute un agent d’accueil

 

 

 

  • Intitulé actuel du poste : Agent d’accueil
  • Service : Consulat Général
  • Supérieur hiérarchique direct : Chef de chancellerie
  • Niveau et échelon de rémunération de l’agent : Niveau 3
  • Travail à temps plein (régime horaire de 40h/semaine) pour un salaire mensuel brut de 328.308 XOF
  • Poste à pourvoir : le 19/02/2022 – CDD puis possibilité de CDI

 

Définition synthétique :

L’agent d’accueil assure une mission essentielle de filtrage et de gestion des flux des usagers admis à accéder aux services du Consulat Général. A ce titre, il/elle vérifie les identités et les listes de rendez-vous transmis quotidiennement. Il/elle travaille en étroite liaison avec les services du Consulat Général ainsi qu’avec le poste de sécurité. L’agent d’accueil oriente les usagers vers les procédures réglementaires de prise de rendez-vous ou de contact avec les différents services du Consulat. Il/elle applique strictement les consignes reçues en ce qui concerne les autorisations d’accès au site. Il/elle peut être amené(e) à effectuer quelques tâches administratives simples.

 

Détail des activités principales :

  • Accueillir, vérifier les identités et les autorisations d’accès ;
  • Orienter le public vers les services du Consulat général ;
  • Orienter le public vers les procédures réglementaires de prise de rendez-vous et de contact avec les services du consulat général ;
    Gérer les listes de rendez-vous ;
  • Mettre à jour les tableaux de statistiques ;
  • Effectuer des tâches administratives simples ;
  • Contrôler la circulation des personnes au sein du Consulat général ;
  • Appliquer strictement les consignes de sécurité et d’accès au site et rendre compte de toute anomalie ;
  • Archivage, classement ;
  • Et toute mission en fonction de l’activité.

 

Compétences requises :

  • Technique d’accueil du public ;
  • Technique de prévention et de gestion des conflits ;
  • Langue locale : wolof ;
  • Excellent niveau de français, à l’oral comme à l’écrit ;
  • La maitrise des langues locales peut être un plus ;
  • Savoir utiliser Outlook Connaissance Excel et Word ;
  • Disponibilité ;
  • Esprit d’équipe ;
  • Bon relationnel ;
  • Bonne communication  ;
  • Bonne présentation.

Contraintes particulières d’exercice (astreintes, horaires décalés etc.)  : Diversité des publics – Forte pression extérieure

 

Conditions d’emploi :

  • Régime de congés : 2 jours par mois ;
  • Prime de transport en fonction du lieu d’habitation (plus de 3 km de l’Ambassade) : 20.800 XOF/mois

 

Modalités de dépôt de candidature :

Date limite de réception des candidatures : le 28/01/2022, délai de rigueur. Aucune candidature reçue après cette date ne sera examinée.

Envoi d’un CV + lettre de motivation en français par courriel à l’adresse générique suivante : [email protected]

Seuls les dossiers complets, envoyés par mail, sont recevables.

Situation régulière et permis de travail sur le territoire sénégalais obligatoire.