Humanité et Inclusion recrute un responsable de volet gestion de cas, Gao, Mali

PAYS : MALILIEU : GaoDomaine d’activités : Protection urgence
Intitulé de poste : Responsable de Volet Gestion de CasDate de début de contrat : Juin 2021Date de fin : Juillet 2022
Type de contrat : CDD 13 moisHiérarchisation du poste : Le poste est sous la responsabilité du Chef De Projet

Le Programme Humanité & Inclusion (HI) au Mali  :

Handicap International, nom d’usage « Humanité & Inclusion » est présent au Mali depuis 1996. L’objectif général du programme Mali est de contribuer à assurer la participation des personnes handicapées et des personnes vulnérables au Mali sur base de l’égalité avec les autres.  En 2020, les activités du programme s’articulent autour des orientations suivantes :

  • Santé & réadaptation : réadaptation fonctionnelle, santé maternelle et infantile, plaidoyer VIH et Handicap ; dépistage et prise en charge précoce des déficiences
  • Éducation inclusive & formation professionnelle : Éducation inclusive, insertion socioprofessionnelle etc.
  • Moyen d’existence & résilience : transferts monétaires / filets sociaux, projets communautaires, activités génératrices de revenus etc.
  • Protection& Réduction des risques : éducation aux risques liés aux engins explosifs, assistances aux victimes de conflit armés, soutien psycho-social, transformation de conflit dans le nord et centre du Mali.

 

Contexte :

HI est présent au Mali depuis 1996, ayant développé de nombreux projets, surtout dans les régions de Tombouctou et Gao. En attendant l’adoption de la nouvelle stratégie opérationnelle, celle validée en Septembre 2016 pour le programme Mali donnait les grands axes d’intervention pour les 5 dernières années. La fiche pays et l’analyse contexte ont été revus en 2018 et actualisées en 2019.

L’action d’HI au Mali se décline selon les axes suivants :

  • Axe Prévention, Santé & Réadaptation : réadaptation fonctionnelle, nutrition, soutien aux écoles et associations de kinésithérapie etc. ;
  • Axe Droits, Inclusion & Accessibilité Universelle : Éducation inclusive, insertion socioprofessionnelle ;
  • Axe Sécurité Alimentaire & résilience : distribution alimentaire, « blanket feeding », et de filets sociaux (avec pour objectif de poser les bases de la résilience pour les ménages les plus pauvres) etc. ;
  • Axe Protection : éducation aux risques, assistances aux victimes, soutien psycho-social etc.

Ce dernier axe prend en compte notamment le renforcement de la réponse en protection pour les personnes vulnérables, et le besoin de complémentarité avec les réponses multisectorielles en protection au profit des personnes handicapés, déplacés internes, retournés et autres à besoins spécifiques en situation de vulnérabilité du faite d’incidents critiques.

Pour faire face à ces différents défis, l’intervention de HI ciblera en priorités les populations vulnérables déplacées, retournées des régions de Gao et Tombouctou, avec une attention particulière pour femmes les enfants et les personnes handicapées. À travers son intervention en protection, HI propose de renforcer la complémentarité avec le mécanisme RRM et d’intégrer à la réponse d’urgence multisectorielle l’analyse des besoins de protection, la mise en place des premiers secours psychologiques, le soutien psychosocial et le référencement des personnes. La réponse de HI permettra une prise en charge rapide des besoins immédiats et le référencement vers les services spécialisés existants. HI propose également de renforcer les capacités des communautés affectées et exposées afin qu’elles soient mieux protégées et préparées à faire face à de futurs chocs traumatiques.

 

Principales responsabilités :

Sous la supervision directe du Chef De Projet et en lien fonctionnel avec le spécialiste SMSPS/Protection, le Responsable De Volet Gestion de Cas (RVGC) est tenu de :

  1. Assurer la mise en œuvre du projet et le suivi opérationnel :
  • Élabore et met à jour la cartographie des services ainsi que les procédures standards pour le référencement interne et externe des personnes ayant des besoins de protection et ou d’accéder à des services spécialisés ;
  • Supervise l’équipe de terrain (4 chargés gestion de cas) dans l’identification et le suivi des cas de protection identifiés pendant les Évaluations Rapide de Protection et les autres activités de projet selon les procédures internes ;
  • S’assure de la correcte documentation et gestion des données relatives aux personnes ayant des besoins de protection conformément aux outils et aux Procédures Opérationnelles Standards internes ;
  • Supervise les activités d’assistance de protection individuelle, y compris la dotation de kits adaptés et la couverture des couts de prise en charge des cas de protection selon les Procédures opérationnelles standard internes ;
  • Collabore avec le Responsable Volet PSS pour assurer un échange d’information régulier et fluide au sein de l’équipe terrain afin d’optimiser les efforts d’identification et assistance des personnes ayant des besoins de protection ;
  • En collaboration avec le Chef de Projet, travaille en étroite collaboration avec les autres organisations/ services de prise en charge pour assurer le référencement des personnes ayant des besoins de protection non pris en compte par le projet.
  1. Renforcement des capacités et capitalisation :
  • Prépare un plan de formation du staff projet sur les étapes et les standards à suivre dans le cadre de l’assistance de protection individuelle ;
  • Évalue les besoins en formation/supervision des équipes Renforce les capacités de l’équipe projet (4 Chargés gestion de cas) pour la mise en œuvre et le suivi des activités d’Assistance de protection individuel du projet.
  1. Coordination interne et externe :
  • Dans la mesure du possible et en étroite coordination avec le chef de projet, contribue à l’établissement d’un cadre de collaboration entre les parties prenantes ;
  • Maintien une image positive de Humanité & Inclusion à tout moment et en toutes circonstances.
  1. Stratégie :
  • Fait des propositions d’orientation du projet en lien avec son domaine de compétence (quand c’est nécessaire)
  1. Monitoring, évaluation et reportage :
  • Collabore avec le MEAL pour assurer un bon suivi des indicateurs et des Base de données ;
  • Identifie les indicateurs clés pour la mise en œuvre et le suivi des activités d’assistance de protection individuelle du projet ;
  • Participe, en étroite collaboration avec le spécialiste SMSPS et protection, à l’élaboration de directives, de documents de formation et de protocoles ;
  • Contribue à la collecte de données désagrégées au moyen d’outils d’évaluation spécifiques ;
  • Collabore étroitement avec le responsable de la gestion de l’information pour s’assurer que les données sont correctement insérées dans une base de données des bénéficiaires d’une manière qui respecte les principes d’éthique et de sécurité ;
  • Prépare et soumet les rapports réguliers sur les activités d’assistance de protection individuelle et en protection au responsable hiérarchique, à sa demande ;
  • Contribue à l’élaboration des rapports bailleurs si nécessaire, notamment en compilant les données provenant du terrain ainsi que toute autre information, formulaires, photographie, etc. dans le respect des normes éthiques et de confidentialité ;
  • Participe à l’établissement de rapports internes sur les difficultés et besoins des bénéficiaires, en mettant l’accent sur les problèmes d’accès aux services de prise en charge ;
  • Participe à l’évaluation technique des travailleurs psychosociaux en commun accord avec le chef de projet ;
  • En collaboration avec les équipes du projet, participe aux initiatives de « leçons apprises » et capitalisation liées au de la protection.
  1. A tout moment, faire preuve d’une pratique éthique et professionnelle :
  • Respecter et assurer la confidentialité et la sécurité du bénéficiaire. Veiller à signaler en temps utile tout incident ou acte causant un préjudice au bénéficiaire ou à d’autres personnes (problèmes de protection) ;
  • Respecter et promouvoir les politiques de HI en matière de protection contre l’exploitation et les abus sexuels et de protection de l’enfance et signaler au responsable hiérarchique tout manque de respect des politiques de HI au sein des équipes ou des partenaires ;
  • Toujours demander la permission de toucher ou de proposer un traitement à quelqu’un ;
  • Se comporter de manière respectueuse à l’égard de la culture et de la religion des bénéficiaires et toujours respecter un refus de traitement.
  1. Démontrer une volonté d’améliorer ses compétences et ses capacités professionnelles pour augmenter la qualité des soins.
  • Faire preuve de motivation et de positivité au travail ;
  • Démontrer sa volonté d’améliorer ses propres connaissances et compétences en participant activement aux sessions de formation et aux initiatives de renforcement des capacités de l’équipe ;
  • Participer aux différentes activités qui sont communes à tous les membres de l’équipe ;
  • Respecter les postes, le travail et la spécialité de chaque membre de l’équipe ;
  • S’adapter aux situations particulières ou aux demandes du supérieur hiérarchique en fonction des besoins identifiés.

Notez que cette description de poste doit rester flexible et peut évoluer en fonction des besoins du projet et des tâches supplémentaires ou des changements identifiés par le responsable hiérarchique.

Le titulaire du poste étant impliqué dans des sujets sensibles tels que la sécurité ou la stratégie, il doit observer une discrétion absolue au sein et en dehors de HI. Le non-respect de cette clause peut entraîner un licenciement immédiat.

 

Contraintes liées au poste :

Il s’agit d’un projet nouveau d’urgence pour HI. Poste basé à Gao avec des déplacements réguliers dans la région de Tombouctou ainsi que dans les cercles, les communes, villages (ou fractions) des régions couvertes par le projet en fonction des contraintes sécuritaires.

 

Compétences   :

Savoir (connaissance) :

Connaissances requises essentielles :

  • Diplôme en sciences sociales bac+4/5 ;
  • Engagement avéré à respecter les normes éthiques professionnelles élevées et des valeurs humanitaires ;
  • Compréhension d’une approche globale des questions de vulnérabilité et de handicap et de leurs interactions avec les conséquences en termes d’exposition à des risques d’abus/violence/exploitation ;
  • Engagement pour l’égalité de genre, handicap et âge, et tolérance zéro en matière de violence et abus ;
  • Excellente connaissance des principes de protection transversale, principes de travail avec les survivants, principes de gestion de cas; prévention des cas d’exploitation, d’abus et d’harcèlement sexuel ;
  • Connais les risque psychosociaux (traumatismes vicariant, épuisement professionnel etc..) que peuvent rencontrer les équipes SMSP/protection et est en mesure de mettre en pratique les principes d’auto soin.

Souhaitable :  Connaît les différents courants de pensées et modèles explicatifs du handicap et maîtrise l’application de certains outils

Savoir-faire (pratique) :

  • Minimum de 5 ans d’expérience professionnelle pertinente dans le cadre de Gestion de cas Protection en situation d’urgence ;
  • Expérience significative dans la supervision et/ou du suivi et mise en œuvre des interventions liées à la protection et à la gestion de cas ;
  • Expérience préalable avec des ONG internationales et travail dans un cadre interculturel ;
  • Expérience dans la planification, du développement et de la mise en œuvre de formations liées à la protection et à la gestion de cas ;
  • Expérience dans le travail communautaire et les approches participatives, et bonne connaissance des méthodes et outils de plaidoyer et de mobilisation communautaire ;
  • Expérience dans le développement de matériel IEC ;
  • Connaissance de l’informatique avec une expérience avérée de l’utilisation de Microsoft Office – Word, Excel et PowerPoint en particulier ;
  • Expérience en supervision d’analyse contextuelles sur les sujets  suivants : Santé mentale/ Genre/ VBG /  violences faites aux enfants, barrières d’accès et discriminations sur HGA et autres facteurs individuels (origine ethnique, situation de déplacement etc.).

Savoir-être (attitudes) :

  • Audacieux (initiateur/entreprenant) ;
  • Réactivité ;
  • Travailler en équipe/en réseau, coopérer. Respecter les opinions et valoriser les compétences de chacun en vue d’une action commune ;
  • Donner et recevoir des feedbacks constructifs ; échanger en équipe pluridisciplinaire, travailler en réseau et collaborer ;
  • Avoir une attitude empathique ;
  • Manifester de l’intérêt pour ce que chaque personne vit et ressent, « se mettre à la place » de l’autre et être à l’écoute de ses besoins adopter une attitude d’acceptation et de non jugement de la personne ;
  • Résilience vis-à-vis du stress et de l’incertitude ;
  • Excellent français parlé et écrit ;
  • Excellentes capacités de communication et de représentation ;
  • Capacité à proposer des solutions réalisables et à identifier leurs implications (positives et négatives) adaptées aux besoins des individus en matière de SMSPS et de protection ;
  • Démontre des capacités d’analyse critique, notamment du contexte, des tendances et des vulnérabilités liées au genre à l’âge et au handicap ;
  • Capable d’appliquer des recommandations en matière de sécurité et d’éthique pour mener des évaluations de protection ;
  • Capable de collecter, analyser et partager des données relatives aux cas de protection de manière sûre et efficace.

Souhaitable :

  • Savoir communiquer avec les personnes handicapées (différents types d’handicap) ;
  • Capacité à développer des relations de travail productives avec des collègues, des partenaires, des autorités locales et d’autres parties prenantes ;
  • Capacité à travailler de manière autonome et sous pression avec un grand niveau d’organisation personnelle, Solides compétences interpersonnelles et interculturelles ;
  • Capacité à anticiper les risques et les opportunités ;
  • Pensée positive et approche orientée vers les solutions ;
  • Capacité à traiter des informations confidentielles et sensibles ;
  • Capacité à voyager, occasionnellement sur préavis court, dans les zones d’intervention du projet.

Dépôt de Candidature :

Les dossiers de candidature (Curriculum Vitae, lettre de motivation) sont adressés à l’adresse suivante : recrutement2@mali.hi.org au plus tard le 26 mai 2021 à 16h00 (date et heure sur le mail faisant foi). Il est impératif de mentionner dans l’objet de votre courrier électronique le terme suivant : « Candidature Responsable de Volet Gestion des Cas ».

NB : Seuls les candidats retenus seront contactés pour le test écrit.

Les candidatures de femmes et de personnes handicapées sont fortement encouragées et seront analysées avec une attention particulière.

IMPORTANT : AUCUN PAIEMENT N’EST DEMANDE POUR UN RECRUTEMENT CHEZ HANDICAP INTERNATIONAL/HUMANITE & INCLUSION.

Partager