DIAKONIE KATASTROPHENHILFE (DKH) lance un avis d’appel d’offres pour la sélection d’une société de gardiennage et de sécurité, N’Djamena, Tchad

 

 

APPEL D’OFFRES

PRESTATION DE GARDIENNAGE ET DE SÉCURITÉ

Bureau DKH – Ndjamena – Quartier Klemat

  1. Contexte et présentation

DIAKONIE KATASTROPHENHILFE (DKH), organisation humanitaire internationale, fournit une aide humanitaire dans le monde entier. L’organisation s’engage à respecter les principes humanitaires, son code de conduite et est signataire de la Charter4Change.

Au Tchad, DKH est présente depuis 2010, fournissant une aide d’urgence, de la réhabilitation, de la réduction des risques de catastrophe et du renforcement de la résilience par le biais de partenaires locaux et internationaux. DKH lance le présent appel d’offres en vue de la sélection d’une société de gardiennage et de sécurité pour assurer la protection de son bureau situé à Klemat, derrière l’Hôtel SAO.

Dans le cadre de ses activités humanitaires, DKH accorde une importance particulière au respect des dispositions légales et réglementaires tchadiennes, notamment en matière de sécurité privée, de droit du travail et de protection des biens et des personnes.

  1. Objet de l’appel d’offres

Le présent appel d’offres a pour objet la fourniture de services de gardiennage et de sécurité du bureau de DKH à Klemat, incluant :

  • La surveillance continue des locaux ;
  • Le contrôle des accès (personnel, visiteurs, prestataires) ;
  • La prévention des intrusions, vols, actes de vandalisme et autres risques ;
  • La protection des biens, équipements et documents de DKH ;
  • L’alerte immédiate et la coordination avec les services compétents en cas d’incident.

  1. Localisation du site

  • Pays : République du Tchad
  • Ville / Quartier : Ndjamena / Klemat
  • Site : Bureau DKH, derrière l’Hôtel SAO

  1. Description des prestations attendues

Le prestataire retenu devra assurer les prestations suivantes :

  • Mise à disposition d’agents de sécurité formés, identifiables et disciplinés ;
  • Gardiennage assuré 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, y compris les week-ends et jours fériés ;
  • Tenue rigoureuse d’une main courante / registre de sécurité ;
  • Rondes régulières à l’intérieur du site ;
  • Signalement immédiat de tout incident ou situation anormale ;
  • Respect strict des procédures internes de sécurité de DKH ;
  • Remplacement immédiat de tout agent absent ou jugé inapte.

  1. Durée du contrat

Le contrat de gardiennage sera conclu pour une durée initiale de six (06) mois, à compter de la date de signature du contrat. Il pourra être renouvelé, par avenant écrit, sous réserve :

  • D’une évaluation satisfaisante des performances du prestataire ;
  • Du respect des obligations contractuelles et légales ;
  • De la disponibilité budgétaire de DKH.

  1. Exigences légales et profil du prestataire

Les soumissionnaires doivent impérativement :

  • Être une entreprise de gardiennage légalement constituée et agréée au Tchad ;
  • Disposer d’une autorisation officielle d’exercer délivrée par les autorités compétentes ;
  • Être en conformité avec la législation tchadienne du travail (contrats, salaires, CNPS, assurances) ;
  • Fournir des agents déclarés, formés et moralement intègres ;
  • Disposer d’une assurance responsabilité civile couvrant les activités de gardiennage ;
  • Justifier d’une expérience avérée dans le gardiennage de bureaux, ONG ou institutions.

  1. Composition du dossier de soumission

Le dossier de candidature devra comprendre obligatoirement :

  1. Une lettre de soumission signée ;
  2. Les documents légaux de l’entreprise (registre de commerce, autorisation d’exercer, NIF, etc.) ;
  3. Une présentation détaillée de la société et de ses références ;
  4. Une proposition technique décrivant l’organisation du service et les effectifs proposés ;
  5. Une proposition financière détaillée (coût mensuel et coût annuel) ;
  6. Les attestations d’assurance et de conformité sociale.

  1. Critères d’évaluation des offres

Les offres seront évaluées sur la base des critères suivants :

  • Conformité administrative du dossier ;
  • Qualité et pertinence de l’offre technique ;
  • Expérience et références du prestataire ;
  • Rapport qualité / coût de l’offre financière.
  1. Modalités de soumission

Les dossiers doivent être déposés sous pli fermé, avec la mention :

« Appel d’offres – Gardiennage Bureau DKH Klemat » au bureau de DIAKONIE KATASTROPHENHILFE, au plus tard le 30 Janvier 2026 à 12h30.

  1. Dispositions finales
  • DKH se réserve le droit de ne pas donner suite au présent appel d’offres, sans obligation de justification
  • Seules les entreprises présélectionnées pourront être contactées pour des clarifications ou négociations.
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