Umo Interim recrute un Social Media Manager (H/F), Burkina Faso
Notre client est une agence de publicité et de relations publiques qui fournit des solutions innovantes et génératrices de croissance en termes de marketing digital et de production media. Le Social Media Manager est à la fois en lien avec la Direction pour les choix de stratégie social media et les reporting, et avec les équipes techniques pour l’implémentation des actions décidées.
Il a pour responsabilités la gestion des plateformes digitales des clients de l’entreprise afin de participer à l’accroissement de leurs communautés et veiller à leur image de marque, et leur notoriété en ligne. Son rôle stratégique consiste à communiquer et surtout faire parler du client de l’agence sur le web en intervenant à la fois sur la veille d’informations, la mise en place de contenus ainsi que la création et l’animation de communautés. Il doit faire accroître la notoriété de l’entreprise (e-réputation), fidéliser la clientèle existante et mettre en place des outils et stratégies d’acquisition clients.
MISSIONS PRINCIPALES
Le/la Social Media Manager est au coeur des décisions concernant le marketing digital de la structure. Il/elle sert d’intermédiaire et gère l’interface entre l’entreprise et ses clients.
Sous l’autorité de l’associé gérant, le/la Social Media Manager est en charge des missions suivantes :
- Assurer la gestion d’un portefeuille de plusieurs clients ;
- Définir la stratégie social média à adopter, en coordination avec la stratégie marketing ;
- Optimiser la visibilité des clients sur les réseaux et sélectionner les plateformes sociales adaptées à la stratégie de l’entreprise ;
- Élaborer des stratégies et campagnes digitales, appliquer et suivre leur application ;
- Établir des calendriers éditoriaux et des briefs pour la prise en charge de la communication digitale des clients ;
- Assurer la coordination des travaux, leur suivi et leur livraison au client en accord avec le calendrier éditorial et les délais impartis ;
- Animer et coordonner l’animation et la modération des communautés des clients ;
- Valoriser l’image et suivre la e-réputation des clients à l’aide d’outils analytiques ;
- Proposer des innovations et identifier des opportunités de croissance du portefeuille ;
- Gérer le budget Social Media des clients et mesurer la performance et l’impact des campagnes ;
- Se tenir au courant des évolutions du secteur (veille technologique) et effectuer des benchmarks de la concurrence ;
- Contribuer à la stratégie d’entreprise ;
- Coordonner les activités et assurer l’encadrement d’un ou de plusieurs collaborateurs.
PROFIL REQUIS :
- Minimum Bac + 3 en Marketing digital, Communication ou tout autre domaine pertinent ;
- Avoir un minimum de 05 ans d’expérience en tant que Community manager ou un poste similaire ;
- Être rigoureux, disponible, créatif et force de proposition (stratégie et production de contenu) ;
- Être mobile, avoir un esprit d’analyse et un bon relationnel ;
- Être autonome avec un grand sens de l’initiative ;
- Avoir le sens du travail en équipe et une grande capacité d’adaptation ;
- Savoir garder son sang-froid et avoir une franchise à toute épreuve ;
- Avoir une grande réactivité, une gestion de crise efficace et diplomate ;
- Maîtriser le webmarketing et des outils digitaux (CMS WordPress, solutions emailing, etc.) ;
- Maîtriser les outils analytiques de veille statistique et de suivi de l’e-réputation des marques ;
- Avoir une connaissance des tendances actuelles et capacité à les exploiter (partenariats, événements, contenus, …) ;
- Bonne connaissance de l’univers des media et du digital au Burkina Faso et dans la sous-région ;
- Excellente expression écrite et orale et des notions en graphisme-design ;
- Savoir diriger une équipe et avoir une aisance relationnelle ;
- Bonne connaissance en anglais serait un atout.
DOSSIER DE CANDIDATURE
- Un CV mis à jour avec trois références
RÉCEPTION DES CANDIDATURES
- Via notre site web www.umo-interim.com, section « Offres d’Emploi », onglets « Intitulé Du Poste »
