Lateef Entreprise recherche un(e) assistant(e) commercial moderne trade, Dakar, Sénégal
Mission principale :
Assurer le soutien administratif, commercial et opérationnel du département Trade, en garantissant la fluidité des échanges, la coordination des activités commerciales et la qualité du suivi client et fournisseur.
Responsabilités :
- Gestion administrative : préparation de documents commerciaux, suivi des contrats, archivage et reporting.
- Support commercial : assistance aux équipes de vente, mise à jour des bases de données clients et produits.
- Suivi des commandes : contrôle des bons de commande, coordination avec la logistique et le service facturation.
- Communication interne et externe : interface entre les clients, fournisseurs et les équipes internes.
- Organisation des réunions : préparation des agendas, comptes rendus et suivi des actions.
- Reporting et indicateurs : mise à jour des tableaux de bord, suivi des performances commerciales.
- Veille commerciale : collecte d’informations sur les tendances du marché et les concurrents.
Profil recherché :
- Formation en commerce international, gestion ou administration des affaires.
- Maîtrise des outils bureautiques et logiciels de gestion commerciale (ERP, CRM).
- Excellentes compétences en communication et sens du service client.
- Organisation, rigueur et capacité à gérer plusieurs priorités simultanément.
- Bonne maîtrise du français. (oral et écrit). L’anglais serait un atout.
Indicateurs de performance (KPI) :
- Taux de satisfaction des clients internes et externes.
- Respect des délais de traitement des commandes et documents.
- Qualité du reporting et fiabilité des données commerciales.
- Réactivité et efficacité dans la coordination des opérations.
Relations hiérarchiques : Rattachement : Direction commerciale / Département Trade.
