MSF Belgique recrute pour le poste de Référent(e) Gestion hospitalière et partenariats (H/F/X) Abidjan / Bruxelles
CONTEXTE
Le département médical de l’OCB (Centre Opérationnel de Bruxelles) joue un rôle stratégique en définissant les modalités de mise en œuvre de la stratégie médicale de MSF, afin de garantir la cohérence et la qualité des opérations.
Il fournit un appui stratégique tout au long du cycle de projet, combinant une fonction normative avec un accompagnement technique pour la mise en œuvre et le suivi. Il assure également le transfert de connaissances au personnel médical et favorise la recherche et l’innovation en remettant en question les pratiques actuelles et en explorant de nouvelles approches.
Ce département est composé de plusieurs spécialistes répartis dans un réseau d’unités à travers le monde (Belgique, Brésil, Côte d’Ivoire, Liban, Luxembourg et Afrique du Sud) et travaille en étroite collaboration avec les opérations, les autres départements de l’OCB et le mouvement MSF. Il soutient également les projets de MSF en Afrique de l’Ouest et du Centre (WaCA).
Unité de soutien à la gestion hospitalière (HMSU)
L’Unité de soutien à la gestion hospitalière (HMSU), rattachée au département médical, adopte une approche interdisciplinaire pour appuyer la gestion des hôpitaux et des grandes structures de soins ambulatoires, en cohérence avec les objectifs stratégiques de l’OCB.
Elle est actuellement composée de trois référents :
- Un profil médical
- Un spécialiste en gestion des infrastructures
- Un spécialiste en gestion des ressources et partenariats avec les ministères de la Santé
La HMSU structure son appui autour de sept axes :
- Patients
- Ressources humaines
- Services de support
- Équipements et matériel
- Médicaments et fournitures médicales
- Information
- Amélioration de la qualité (transversal)
Rôle principal
En tant que Référent Partenariat avec le Ministère de la Santé (MoH)
Vous serez le point focal pour les partenariats avec les ministères de la Santé.
Vos missions incluent :
- Développer un cadre global de collaboration avec les ministères de la Santé
- Garantir l’accès aux soins pour les populations vulnérables
- Assurer une qualité optimale des soins
Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes hospitalières pour renforcer :
- Les systèmes hospitaliers
- Les pratiques de gestion
- La qualité des soins
Vous contribuerez également :
- Au renforcement des capacités
- Au mentorat des gestionnaires hospitaliers
- À la promotion de pratiques durables
En tant que Référent en gestion hospitalière
Vous collaborerez étroitement avec les équipes projets pour :
- Fournir un appui stratégique et opérationnel
- Améliorer la performance globale des structures de santé
- Promouvoir une approche multidisciplinaire
RESPONSABILITÉS PRINCIPALES
Partenariats avec les Ministères de la Santé
Développement du cadre de collaboration
- Élaborer des directives standardisées (protocoles, MoU)
- Définir les limites (“lignes rouges”) des partenariats
- Déterminer les critères d’engagement/désengagement
- Développer des outils pour les transitions ou sorties
Gestion des incitations
- Définir les packages d’incitation pour le personnel MoH
- Élaborer des modèles (fixe vs performance)
- Traiter les enjeux de durabilité et d’équité
Renforcement des capacités en négociation
- Développer des outils de formation
- Appuyer les négociations critiques
Suivi et évaluation
- Mettre en place des outils de suivi des partenariats
- Capitaliser les bonnes pratiques
Alignement des politiques
- Harmoniser les standards MSF et MoH
- Intégrer les aspects de protection et responsabilité
Coordination et partage des connaissances
- Collaborer avec d’autres centres opérationnels
- Développer des outils d’analyse contextuelle
- Maintenir une base de données des partenariats
Appui aux équipes projets
- Conseiller sur l’alignement avec les politiques nationales
- Soutenir la rédaction des accords MoH
Gestion hospitalière
Développement d’expertise
- Renforcer les compétences en gestion hospitalière
- Développer des outils organisationnels et opérationnels
- Améliorer la gestion des capacités hospitalières
Formation
- Contribuer aux formations internes
- Développer des modules sur la cogestion (MSF–MoH)
Appui aux projets
- Conseiller sur l’efficacité opérationnelle
- Élaborer et suivre des plans d’action
- Effectuer des visites terrain
- Fournir un appui technique sur site
Gestion des transitions
- Accompagner les phases d’ouverture ou de retrait
- Élaborer des plans de transition
- Assurer la continuité des services
Suivi et évaluation
- Développer des indicateurs et outils
- Analyser les données hospitalières
- Proposer des améliorations
Gestion financière et RH
- Définir des stratégies de gestion des ressources
- Optimiser les dépenses
- Planifier les ressources humaines
- Renforcer les capacités du personnel
EXIGENCES
Formation et expérience
- Minimum 3 ans d’expérience en gestion hospitalière
- Minimum 3 ans d’expérience internationale avec MSF
- Expérience avec les ministères de la Santé
- Diplôme en gestion, santé publique ou domaine connexe (atout)
- Expérience en formation (atout)
Compétences
- Analyse stratégique
- Communication et diplomatie
- Travail en équipe multidisciplinaire
- Autonomie et adaptabilité
- Gestion du stress
- Orientation résultats
- Organisation
- Sens interculturel
Langues
- Anglais et français obligatoires
- Autres langues MSF (atout)
CONDITIONS
- Date de début : dès que possible
- Lieu : Abidjan (Côte d’Ivoire) ou Bruxelles (Belgique)
- Type de contrat : CDD temps plein
- Durée : 2 ans (renouvelable)
- Mobilité : 30 % déplacements terrain
Avantages :
- Salaire selon grille MSF
- Télétravail possible
- Tickets repas
- Assurance hospitalisation
- Plan de pension
- Transport public remboursé à 100 %
VALEURS ET ENGAGEMENTS
Le candidat devra adhérer aux valeurs de MSF :
- Respect
- Transparence
- Intégrité
- Responsabilité
- Confiance
- Autonomisation
