1- Conditions de participation (profil, qualification et expérience)

• Être titulaire d’un diplôme de BAC plus 3 en Marketing, Gestion, Administration des affaires, Economie, droit ou tout autre diplôme équivalent ;
• Justifier d’une expérience de trois (03) ans à un poste similaire ;
• Avoir une bonne capacité d’analyse et de résolution des problèmes ;
• Disposer de bonnes compétences dans la planification ;
• Avoir le sens de la rigueur et de la discipline.

2- Missions générales du poste

• Informer, sensibiliser, former les clients et autres utilisateurs sur le bon usage des produits et services digitaux ;
• Appuyer les lignes commerciales dans la vente des produits de la banque ;
• Apporter l’assistance aux collaborateurs, clients et utilisateurs dans l’utilisation des produits et services ;
• Prendre en charge les plaintes, les réclamations et travailler à leur résolution conformément aux procédures et indicateurs qualité.

3- Constitution du dossier     

• Un Curriculum Vitae détaillé à jour ;
• Une copie du diplôme requis.

4-   Procédure de recrutement

• Présélection sur dossiers ;
• Test écrit ;
• Entretien.

5-   Date et modalités de dépôt des dossiers

Les candidats intéressés par cette offre sont priés de transmettre leurs dossiers par voie électronique au plus tard le 21 janvier 2026 .

 NB : Les dossiers incomplets ne seront pas acceptés. Tous les dossiers reçus resteront la propriété de Coris Bank International.