L’International Rescue Committee (IRC)  recrute un directeur des ressources humaines (H/F), Amman, Jordanie

Description :

L’International Rescue Committee (IRC) répond aux pires crises humanitaires du monde, en aidant à rétablir la santé, la sécurité, l’éducation, le bien-être économique et le pouvoir des personnes dévastées par les conflits et les catastrophes. Fondée en 1933 à l’appel d’Albert Einstein, l’IRC est l’une des plus grandes organisations humanitaires non gouvernementales (ONGI) internationales au monde, travaillant dans plus de 50 pays et plus de 25 villes américaines pour aider les gens à survivre, à reprendre le contrôle de leur vie. l’avenir et renforcer leurs communautés. Force pour l’humanité, les employés d’IRC ont un impact durable en rétablissant la sécurité, la dignité et l’espoir pour des millions de personnes. Si vous êtes un acteur du changement passionné et axé sur les solutions, rejoignez-nous pour avoir un impact positif sur la vie de millions de personnes dans le monde pour un avenir meilleur.

La crise syrienne est souvent décrite comme la pire catastrophe humanitaire depuis la fin de la guerre froide. Aujourd’hui, 16,2 millions de personnes en Syrie ont besoin d’une aide humanitaire, et leurs besoins sont de plus en plus exacerbés par le déclin économique. Il ne s’agit pas d’un épisode humanitaire à court terme.

IRC fournit une réponse humanitaire solide en Syrie, soutenue par plus de 800 collaborateurs en Syrie, en Jordanie, en Turquie et en Irak. L’IRC entreprend des programmes dans les domaines de la santé, de la protection de l’enfance, du développement de la petite enfance, de la protection et de l’autonomisation des femmes, de l’aide en espèces, de la protection et de l’état de droit, ainsi que des programmes de relance économique et de moyens de subsistance. Notre travail dans ces contextes difficiles donne naissance à certains des problèmes les plus urgents auxquels est confrontée l’action humanitaire contemporaine, notamment les questions d’accès, de sécurité, de financement et de coordination.

Aperçu/Résumé du poste:

Le directeur des ressources humaines est chargé de fournir un leadership stratégique à plus de 800 employés et travailleurs d’incitation du programme pays pour la Syrie, dans plusieurs emplacements géographiques. Il/elle dirigera une équipe RH pour garantir un recrutement de personnel efficace et de haute qualité, la gestion des contrats, l’orientation, l’apprentissage et le développement, la gestion des performances, la rémunération et les avantages sociaux, le respect du code de conduite, l’engagement des employés, la diversité et l’inclusion, ainsi que le soin du personnel. Le titulaire du poste opère dans le cadre de la gestion de l’IRC dans le modèle de partenariat et relève directement du directeur pays pour la Syrie et du directeur régional des personnes et de la culture – MENA.

Le directeur des ressources humaines adaptera et mettra en œuvre les initiatives et pratiques RH mondiales et régionales, et servira de conseiller pour maximiser les ressources en personnel et les performances de l’organisation, minimiser les risques et garantir l’économie et l’efficacité des processus de travail. Il est important de noter que le directeur des ressources humaines promouvra et cultivera une culture organisationnelle positive et saine, et veillera à ce que cette culture soit pratiquée et vécue dans l’ensemble du programme national. Le titulaire du poste servira de membre clé de l’équipe de direction (SMT) et travaillera en collaboration avec les dirigeants du pays pour établir et maintenir une culture organisationnelle conforme aux valeurs d’IRC. Dans ce rôle, le directeur des ressources humaines agit à titre de partenaire stratégique, de conseiller et de coach pour assurer une culture sécuritaire et accueillante pour tous.

Principales responsabilités:

Leadership et gestion stratégique des ressources humaines:

• Leadership stratégique sur toutes les questions liées aux ressources humaines, en collaboration avec le directeur pays et en partenariat avec SMT pour garantir que le programme pays IRC Syrie incarne la culture et les valeurs organisationnelles et que tous les membres de l’équipe se sentent valorisés dans tous les aspects du cycle de vie de l’emploi.
• Gérer et diriger l’équipe RH sur tous les sites, et être globalement responsable de la qualité des services et du succès des progrès du département RH par rapport aux objectifs convenus. Surveiller les KPI RH clés, en analysant les données mensuelles pour diagnostiquer et identifier les priorités et évaluer l’efficacité des fonctions RH.
• Servir de modèle d’excellence en matière de supervision; superviser et encadrer le personnel subordonné direct, notamment en communiquant des attentes claires, en fixant des objectifs de performance, en fournissant des commentaires réguliers et en temps opportun sur les performances et en dirigeant des évaluations de performances semestrielles documentées.
• Diriger le processus de gestion des performances, en créant un plan pour mettre en œuvre les évaluations annuelles et semestrielles. Organisez des formations sur l’établissement d’objectifs, utilisez les budgets pour organiser des activités de développement et travaillez en tête-à-tête avec les gestionnaires et les employés pour créer des plans de développement à l’échelle nationale.
• Aider les cadres supérieurs à poursuivre la nationalisation/régionalisation des postes de direction supérieure et intermédiaire.
• Promouvoir et participer activement aux initiatives et aux efforts visant à favoriser la culture d’équipe, par l’engagement, l’inclusion et la cohésion de l’équipe.
• Favoriser l’apprentissage continu, le dialogue honnête et la réflexion pour renforcer la sauvegarde et promouvoir les valeurs de l’IRC et l’adhésion aux politiques de l’IRC
• Conseiller et encadrer les superviseurs dans la détermination judicieuse des plans d’action disciplinaires appropriés. Suivi des mesures disciplinaires et des questions liées au droit du travail. Veiller à ce que toutes les obligations légales soient remplies en Syrie, en Jordanie et en Turquie.
• Collaborer avec les équipes d’enquête mondiales de l’IRC, le CD de l’IRC Syrie et le directeur des risques et de la conformité pour garantir que les recommandations découlant de toutes les enquêtes, en particulier les mesures disciplinaires contre les sujets, sont mises en œuvre dans les 2 semaines.
• Participer et soutenir les réunions du personnel, et proposer et diriger d’autres initiatives d’engagement du personnel afin de combler le fossé entre le terrain et les bureaux de support à distance.
• Soutenir le directeur pays dans d’autres tâches occasionnelles liées aux personnes stratégiques qui peuvent survenir.

Opérations/Fondations RH:

• Responsable de la paie des salaires de tout le personnel national.
• Participer à la préparation du budget et fournir une analyse stratégique de la rémunération pour attirer des talents de grande qualité. Définir et revoir la structure salariale ; coordonner le processus d’examen annuel de la rémunération et les ajustements de rémunération.
• Concevoir et mettre en œuvre une approche RH planifiée pour attirer, développer, inspirer et retenir les bonnes personnes possédant les bonnes compétences pour obtenir des résultats programmatiques stratégiques et de haute qualité.
• Diriger la procédure de gestion des départs pour assurer une transition transparente et positive pour les employés qui partent et analyser le roulement du personnel et les entretiens de départ pour apporter une amélioration continue en temps réel en utilisant les apprentissages pour formuler des stratégies de rétention.
• Assurer des stratégies contextuelles efficaces et de haute qualité pour tous les fondamentaux des RH.

Égalité de genre, diversité et inclusion (GEDI) et sauvegarde:

•  Superviser la mise en œuvre des priorités GEDI de l’IRC Syrie, notamment en facilitant les conversations clés à tous les niveaux du programme pays pour garantir la compréhension et l’engagement envers les principes GEDI spécifiques au contexte, ainsi que la mise en œuvre réussie du plan d’action GEDI.
• Responsable de l’intégration des meilleures pratiques GEDI et des valeurs IRC dans le cycle de vie des employés et dans les opérations.
• Veiller à ce que le leadership crée et renforce un environnement organisationnel diversifié et sûr. Une organisation respectueuse et inclusive qui accorde à chaque employé une chance égale d’apprendre, de grandir et de contribuer à l’IRC.
• Collaborer avec le personnel spécialisé en matière de sauvegarde au niveau national et régional pour réunir les parties prenantes fonctionnelles dans le pays et promouvoir l’adoption et les progrès des normes minimales de sauvegarde.
• Veiller à ce que le SMT syrien soit mis à jour régulièrement (au moins deux fois par an) sur les progrès – y compris l’analyse des obstacles, des catalyseurs et des ressources requises – concernant les normes minimales de sauvegarde.
• Collaborer avec le personnel spécialisé en matière de protection au niveau national et régional pour communiquer de manière claire et cohérente avec tout le personnel concernant les canaux de signalement et de soutien de l’IRC liés aux fautes éthiques, y compris les directives de signalement de l’IRC centrées sur les survivants.

Devoir d’attention:

• Conseiller et fournir un soutien à tout le personnel lié aux efforts/initiatives en matière de devoir de diligence.
• Concevoir des plans d’action pour les soins du personnel qui remontent le moral et soutiennent le bien-être social, physique et psychologique du personnel ; créer des interventions de soins d’urgence du personnel – toutes deux en collaboration avec l’unité régionale de soins du personnel. Promouvoir et évaluer les soins et le bien-être du personnel. Modélisez des pratiques saines d’équilibre travail-vie personnelle.
• Maintenir un environnement de bureau sain et responsabilisant qui encourage une communication ouverte, honnête et productive entre le personnel d’IRC et est conçu pour répondre au contexte de gestion à distance, en mettant en œuvre une stratégie d’engagement et de communication des employés.

Relations de travail clés :

• Le poste relève de : directeur national et directeur régional des personnes et de la culture
• Le poste supervise directement : les responsables des ressources humaines dans le nord-ouest de la Syrie, le nord-est de la Syrie, la Turquie et la Jordanie.

Contacts internes clés :

• Programme pays : membres de l’équipe de direction
•  Régional : Directeur régional des personnes et de la culture, Rémunération et avantages sociaux, devoir de diligence et membres de l’équipe GEDI
• Siège : Equipe People et Culture, Equipes Relations Sociales et Devoir de Protection

Contacts externes clés :

• Homologues RH dans d’autres I/ONG

Exigences de l’emploi:

•  Baccalauréat requis. Un diplôme universitaire de maîtrise en gestion des ressources humaines, comportement organisationnel, relations internationales ou développement, MBA, droit ou domaine connexe est préférable.
• Minimum de 7 années d’expérience progressive en tant que praticien RH, incluant le recrutement, les relations avec les employés, la rémunération, la formation et le développement et l’administration des RH.
• Succès démontré en tant que leader des ressources humaines soutenant des groupes de plus de 500 employés à plusieurs niveaux organisationnels, cultures et emplacements dans un environnement régional ou mondial requis.
• Succès démontré en tant que professionnel des ressources humaines dans les interventions d’urgence, les zones de conflit et/ou le secteur de l’aide humanitaire, de préférence.
• Réussite démontrée dans le soutien à la haute direction clé et dans l’établissement de relations solides et de confiance.
• Expérience avérée d’excellentes compétences en gestion et en leadership, y compris le renforcement des capacités, le coaching, le mentorat, la gestion des performances et la prestation de formations individuelles et de groupe.
• Solide collaborateur doté de compétences interpersonnelles et analytiques efficaces, capable de travailler de manière transparente dans tous les pays, cultures et unités organisationnelles requises.
• Capacité démontrée à travailler, gérer et respecter des délais concurrents dans un environnement en évolution rapide et à volume élevé et dans les délais prévus ; aptitude à la résolution de problèmes et à la prise de décision nécessaire
• Expérience I/ONG requise.
• L’anglais et l’arabe sont requis
• 25 % de voyages sur le terrain (Syrie et Turquie) et participation à des ateliers et réunions régionaux/mondiaux

Norme de conduite professionnelle :

 L’IRC et les travailleurs de l’IRC doivent adhérer aux valeurs et aux principes décrits dans l’IRC Way – notre code de conduite. Ce sont l’intégrité, le service, la responsabilité et l’égalité.

Engagement envers le genre, l’égalité, la diversité et l’inclusion :

 L’IRC s’engage à créer un environnement de travail diversifié, inclusif, respectueux et sûr où toutes les personnes sont traitées équitablement, avec dignité et respect. L’IRC interdit expressément et ne tolérera pas la discrimination, le harcèlement, les représailles ou l’intimidation des personnes de l’IRC dans n’importe quel cadre de travail. Nous visons à accroître la représentation des femmes, des personnes originaires du pays et des communautés que nous servons, ainsi que des personnes qui s’identifient comme des races et des ethnies sous-représentées dans les structures de pouvoir mondiales.

Date de clôture:19 juil. 2024